OneDrive para iOS: preguntas más frecuentes

Aquí encontrarás lo que debes saber sobre el uso de la aplicación OneDrive para iPhone, iPad e iPod Touch. Descarga la aplicación para iOS.

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Agregar una cuenta de OneDrive para la Empresa

Ahora puedes agregar cuentas de OneDrive para la Empresa a la aplicación OneDrive para iOS.

Para agregar una cuenta de OneDrive para la Empresa, abre la aplicaciónOneDrive, pulsa en las tres barras horizontales en la esquina superior izquierda, pulsa en Agregar OneDrive para la Empresa, y escribe la dirección y contraseña de correo electrónico que usas para la empresa, institución educativa u otra organización. Para iniciar sesión en OneDrive para la Empresa, es necesario que tu organización tenga un plan de suscripción cualificado de Office 365 SharePoint Online u Office 365 para empresas. No puedes iniciar sesión con una cuenta en un directorio local.

Si tienes problemas al iniciar sesión con tu cuenta de OneDrive para la Empresa, intenta conectarte a http://portal.office.com/onedrive o ponte en contacto con el departamento de informática.

Agregar una foto o un vídeo

  1. Abre la aplicación OneDrive.

  2. Pulsa en Más (...) que encontrarás en la parte superior derecha.

  3. Pulsa en Agregar elementos y elige alguna de las opciones que aparecen: puedes crear una carpeta, hacer una foto o vídeo o elegir cargar una foto o vídeo existente.

Compartir archivos y carpetas (solo cuentas personales de OneDrive)

Puedes compartir archivos y carpetas usando la aplicación OneDrive.

Para compartir un archivo

  1. Pulsa en el archivo que quieres compartir y después en el botón Compartir.

  2. Para conceder permisos solo a personas concretas, elige Invitar a persona, agrega los contactos y, a continuación, pulsa en Agregar. Si prefieres obtener un vínculo y pegarlo en un mensaje, elige Compartir un vínculo y selecciona Solo lectura o Ver y editar. Para descargar y adjuntar el archivo, elige Enviar archivos y pulsa después en la aplicación que quieras usar.

Para compartir una carpeta

  1. Pulsa en la carpeta que quieres compartir y, a continuación, en Más (...) que encontrarás en la parte superior derecha.

  2. Pulsa en Uso compartido y permisos.

  3. Para conceder permisos solo a personas concretas, elige Invitar a persona, agrega los contactos y, a continuación, pulsa en Agregar. Si prefieres obtener un vínculo y pegarlo en un mensaje, elige Compartir un vínculo y selecciona Solo lectura o Ver y editar.

Encontrar el archivo que estás buscando

Puedes buscar texto dentro de archivos e incluso fotos. Para buscar texto en un archivo de foto, abre la lista de archivos para que aparezca el cuadro Buscar y a continuación, escribe la frase de búsqueda.

Compartir comentarios en la aplicación OneDrive

Puedes puntuar la aplicación OneDrive cuando la ves en un iPhone, iPad e iPod Touch, u obtener ayudar, agitando el dispositivo.

Guarda automáticamente las fotos y vídeos que haces en OneDrive (solo cuentas personales de OneDrive)

Cuando inicies sesión por primera vez en OneDrive, se te preguntará si deseas cargar automáticamente las fotos y vídeos que haces con el teléfono en OneDrive. Pulsa en Aceptar para activar la carga automática. También puedes activarla desde Configuración. Así es como se hace:

  1. En la aplicación OneDrive, pulsa en las tres barras horizontales de la esquina superior izquierda, pulsa en Configuración y después pulsa en Copia de seguridad de la cámara.

  2. Activa Copia de seguridad de la cámara para cargar automáticamente las fotos y vídeos en OneDrive.

    Para ver las fotos y vídeos cargados, pulsa en Fotos en la barra de navegación inferior y luego pulsa en Copia de seguridad de la cámara.

  3. Para asegurarte de que haces una copia de seguridad de los vídeos, activa Incluir vídeos.

Notas

  • Todas las fotos y vídeos se cargarán con el tamaño original cuando tengas conexión Wi-Fi. Si quieres utilizar tu red de telefonía móvil, pulsa en las tres barras horizontales de la esquina superior izquierda, pulsa en Configuración, pulsa en Copia de seguridad de la cámara y luego activa Usar red móvil.

  • Para configurar el dispositivo para cargar fotos incluso cuando la aplicación OneDrive no es la aplicación activa, pulsa en Cargar en segundo plano.

  • El álbum de la cámara de tu dispositivo no está sincronizado con la carpeta de álbum de la cámara de OneDrive. Cuando termines de cargar las fotos y vídeos, puedes eliminarlos de tu dispositivo. Las copias que hay en OneDrive no se verán afectadas.

  • Al ajustar la configuración para guardar automáticamente las fotos que haces en OneDrive, recibirás 15 GB de espacio de almacenamiento gratuito adicional.

Usar un código de acceso

Puedes definir un código de acceso de cuatro dígitos para evitar que otros usuarios de tu dispositivo accedan a tu cuenta de OneDrive. Para ello, abre la aplicación, pulsa en las tres barras horizontales de la esquina superior izquierda, pulsa en Configuración y, a continuación, pulsa en el botón de alternancia de Código de acceso para activarlo y escribir tu código de acceso.

Cerrar la sesión de las cuentas

Para cerrar la sesión de una cuenta personal de OneDrive o una cuenta de OneDrive para la Empresa, abre la aplicación, pulsa en las tres barras horizontales de la esquina superior izquierda, pulsa en Configuración, pulsa en la cuenta en la que quieres cerrar sesión y después pulsa en Cerrar sesión de esta cuenta.

Cambiar de una cuenta a otra

Para cambiar entre una cuenta personal de OneDrive y una cuenta de OneDrive para la Empresa, o entre varias cuentas de OneDrive para la Empresa, abre la aplicación, pulsa en las tres barras horizontales de la esquina superior izquierda y pulsa en Archivos bajo el nombre de la cuenta que quieres usar.

Solo puedes agregar una cuenta personal a la aplicación OneDrive. Para abrir otra cuenta personal, pulsa en las tres barras horizontales de la esquina superior izquierda, pulsa en Configuración, pulsa en la cuenta en la que quieres cerrar sesión y después pulsa en Cerrar sesión de esta cuenta. A continuación, vuelve a iniciar sesión con la cuenta que quieres usar.

Consulta tu espacio de almacenamiento (solo para cuentas personales de OneDrive)

En la aplicación OneDrive, pulsa en las tres barras horizontales de la izquierda superior izquierda, pulsa en Configuración y, después, pulsa en Personal para ver la capacidad de almacenamiento total y el espacio disponible o para comprar espacio de almacenamiento adicional.

Solucionar problemas con la aplicación

En primer lugar, actualiza iOS en el dispositivo. Después, asegúrate de que has instalado las actualizaciones disponibles para la aplicación. Se descargarán e instalarán de forma automática cuando tengas conexión Wi-Fi. Para ver las actualizaciones disponibles que no se han descargado:

  1. Abre la App Store y, a continuación, pulsa en Actualizaciones.

  2. Si hay actualizaciones disponibles, pulsa en Actualizar todo. Es posible que se te pida la contraseña de tu id. de Apple.

Si sigues teniendo problemas con la aplicación, prueba a eliminarla y ve a la App Store para descargarla otra vez.

Si no ves el archivo que estás buscando en la aplicación, consulta Encontrar archivos perdidos o que te faltan en OneDrive.

Más ayuda para OneDrive (cuentas personales)


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