Aumenta la velocidad de carga y descarga

El tiempo que se tarda en cargar o descargar una gran cantidad de datos de OneDrive depende de la velocidad de tu conexión a Internet, de lo cerca que te encuentres geográficamente de nuestros servidores, de la cantidad de datos que tu proveedor de acceso a Internet te permita cargar al día, de la velocidad de tu equipo y de otros factores. Aquí encontrarás algunas sugerencias para aumentar la velocidad de transferencia:

  • Usa una conexión con cable en lugar de una inalámbrica.

  • Evita ejecutar otras aplicaciones en tu equipo cuando cargues o descargues una gran cantidad de datos.

  • Evita usar la conexión a Internet para otras actividades mientras transfieres una gran cantidad de datos. Podría ser de ayuda realizar la carga o descarga por la noche, cuando haya menos personas en tu zona usando la conexión.

  • Antes de empezar a transferir una gran cantidad de datos, asegúrate de que el equipo no está configurado para pasar al modo de suspensión. Si se activa el modo de suspensión, las cargas y descargas se detendrán.

Para comprobar la velocidad de tu conexión, busca en la Web "test de velocidad". Cuando conozcas la velocidad de tu conexión, busca en la Web "calcular tiempo de carga" o "calcular tiempo de descarga" para saber cuánto tardará la carga o descarga de una cantidad concreta de datos.

Si necesitas más ayuda para solucionar problemas de rendimiento, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Ve a OneDrive


Otros recursos

¿Necesitas más ayuda?
Pregunta en el foro de OneDrive

¿Se te ocurren ideas para OneDrive?
Cuéntanoslas

¿No puedes acceder a OneDrive?
Comprueba el estado del servicio

¿Necesitas ayuda para editar documentos de Office en el sitio web de OneDrive?
Consulta la ayuda de Office Online