Cuando conecta un dispositivo nuevo a su PC, Windows intenta encontrar e instalar un controlador para el dispositivo. En ocasiones, es posible que aparezca una notificación que indique que el controlador no está firmado, que ha cambiado desde que se firmó o que no se puede instalar en Windows. Le recomendamos que no instale controladores modificados o no firmados.

Un controlador firmado digitalmente incluye una firma digital, que es una marca de seguridad electrónica que puede indicar el editor del software y también si alguien lo alteró desde que se firmó. Si el controlador fue firmado por un editor que ha verificado su identidad con una autoridad de certificación, puede estar seguro de que proviene de un editor y que no se ha modificado.

Notificaciones comunes sobre los controladores

Windows le notificará si el controlador no está firmado, si lo firmó un editor que no verificó su identidad con una entidad de certificación o si se ha modificado desde que se firmó y se lanzó al público. Si ve alguna de las siguientes notificaciones cuando vaya a instalar un controlador, deberá ir al sitio web del fabricante del dispositivo para obtener un controlador digitalmente firmado para su dispositivo.

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Windows no puede comprobar el editor de este software de controlador

El controlador no cuenta con una firma digital o se firmó con una firma digital que no se comprobó con una entidad de certificación. Sólo debe instalar este controlador si lo obtuvo del disco del fabricante o del administrador del sistema.

Este controlador no ha sido firmado

El controlador no ha sido firmado digitalmente por un editor certificado. El controlador podría haberse modificado para incluir malware que podría dañar el equipo o robarle información. En muy pocos casos, los editores legítimos modifican los controladores después de que se hayan firmado digitalmente; sin embargo sólo debe instalar un controlador sin firmar si lo obtuvo del disco del fabricante del dispositivo.

Desafortunadamente, no existe ninguna fuente de información de confianza que indique quién ha publicado un controlador no firmado. Cualquiera puede cambiar el contenido de un controlador sin firmar, y no hay forma de saber por qué se modificó. En la actualidad, la mayoría de los fabricantes firman digitalmente los controladores que crean antes de lanzarlos al mercado.

Windows requiere un controlador firmado digitalmente

Un controlador que no tiene una firma digital válida, o que tiene una firma que se modificó después de haberse firmado, no se puede instalar en una versión de Windows de 64 bits. Sólo verá esta notificación si cuenta con una versión de Windows de 64 bits e intenta instalar un controlador de estas características.