Aplicación Mapas: preguntas más frecuentes

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¿Cómo se puede buscar un negocio o una dirección?

  1. Escribe el texto de búsqueda en el cuadro Buscar y obtener indicaciones o empieza a escribir en cualquier parte de la aplicación. Al escribir, aparecerá el panel BUSCAR.

  2. Cuando termines, pulsa o haz clic en el botón Buscar Botón Buscar.

Para borrar los resultados de búsqueda del mapa, cierra el panel BUSCAR.

¿Cómo puedo ver la información detallada de un negocio?

Si deseas visualizar los detalles de un negocio en los resultados de búsqueda, pulsa o haz clic en el nombre del negocio para abrir el panel de información detallada del negocio que contiene opciones e imágenes adicionales, si están disponibles. Las opciones disponibles pueden incluir IndicacionesBotón Indicaciones, CercaBotón Cerca y LlamarBotón de llamada.

¿Cómo puedo obtener indicaciones para ir a un lugar?

  1. Empieza a escribir una ubicación y se abrirá el panel BUSCAR. Termina de escribir la ubicación y pulsa o haz clic en el botón Buscar Botón Buscar.
  2. Si ves varios resultados, pulsa o haz clic en el que te interesa.

  3. Pulsa o haz clic en INDICACIONES e introduce tu dirección "desde".

    Si quieres evitar los peajes o las autovías, pulsa o haz clic en Opciones, elige tus opciones, y después pulsa o haz clic otra vez para regresar a INDICACIONES.

  4. Después, pulsa o haz clic en el botón Buscar Botón Obtener indicaciones.

Para obtener indicaciones para ir a un alfiler del mapa

  1. Pulsa o haz clic en el alfiler.

  2. Pulsa o haz clic en el botón Indicaciones Botón Indicaciones.
  3. Pulsa o haz clic en Indicaciones hasta aquí.

    Si quieres evitar los peajes o las autovías, pulsa o haz clic en Opciones, elige tus opciones, y después pulsa o haz clic otra vez para regresar a INDICACIONES.

  4. Pulsa o haz clic en el botón Buscar Botón Buscar.

¿Cómo puedo cambiar entre las vistas de imágenes de carreteras y aéreas?

Pulsa o haz clic en el botón Estilo de mapa para alternar entre los estilos de mapa de vista de carreteras Botón Vista de carreteras y vista aérea Botón Vista aérea.

Nota

  • La apariencia del botón Estilo de mapa cambia en función de la vista actual y siempre representa el estilo de mapa que obtendrás si pulsas o haces clic en el botón. Por ejemplo, si estás viendo el estilo de mapa de vista de carreteras, el botón muestra imágenes de la vista aérea. Cuando pulses o hagas clic en el botón, el mapa cambiará para mostrar las imágenes de la vista aérea.

¿Cómo puedo ver el tráfico en el mapa?

  1. Desliza el dedo rápidamente hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla. (Si usas un ratón, haz clic con el botón secundario dentro de la aplicación).

  2. Pulsa o haz clic en Tráfico.

En el mapa se muestra una superposición del tráfico. Para desactivarlo, vuelve a seguir los mismos pasos.

¿Cómo puedo agregar o editar mis favoritos?

Para agregar un resultado de búsqueda a Favoritos

  • Pulsa o haz clic en el resultado de la búsqueda y luego haz clic en el botón Agregar favorito Botón Agregar favorito en el alfiler o en el panel de información detallada del negocio.

Nota

  • Si el resultado de la búsqueda es un negocio y no te encuentras en el panel de información detallada del negocio, puede que tengas que pulsar o hacer clic otra vez para ver el botón Agregar favorito Botón Agregar favorito.

Para editar un favorito de la lista Favoritos

  1. Desliza el dedo rápidamente hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla. (Si usas un ratón, haz clic con el botón secundario dentro de la aplicación).

  2. Pulsa o haz clic en Favoritos.

  3. Desliza rápidamente hacia abajo o haz clic con el botón secundario en el lugar o ruta favorita que quieras editar.

  4. Pulsa o haz clic en Editar en la parte inferior de la pantalla.

Nota

  • La opción Editar no aparece cuando se seleccionan varios favoritos.

¿Cómo configuro la ubicación de mi casa o la del trabajo?

  1. Escribe tu dirección en el cuadro de búsqueda y pulsa o haz clic en el resultado relevante de la búsqueda.

  2. Después, haz clic en el botón Agregar favorito Botón Agregar favorito.
  3. Introduce un alias para tu casa y luego activa el botón Marcar como casa o Marcar como trabajo.

¿Cómo puedo borrar mi historial de búsqueda?

  1. Desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa en Configuración y después pulsa en Opciones. Si usas un ratón, apunta a la esquina inferior derecha de la pantalla, mueve el puntero del ratón hacia arriba, haz clic en Configuración y en Opciones.

  2. Pulsa o haz clic en Borrar el historial de búsqueda.

¿Cuáles son los métodos abreviados de teclado?

Presiona esta tecla Para
Presiona esta tecla

Ctrl+Y

Para

Cambiar el estilo de mapa entre las vistas de carreteras y aérea

Presiona esta tecla

Ctrl+1

Para

Mostrar la vista de carreteras

Presiona esta tecla

Ctrl+2

Para

Mostrar la vista aérea

Presiona esta tecla

Ctrl+más (+)

Para

Acercar el mapa para una vista más detallada

Presiona esta tecla

Ctrl+menos (-)

Para

Alejar el mapa para ver una zona más amplia del mapa

Presiona esta tecla

Teclas de dirección (derecha, izquierda, arriba y abajo)

Para

Mover el mapa hacia cualquier dirección

Presiona esta tecla

Ctrl+Inicio

Para

Centrar el mapa en la ubicación actual

Presiona esta tecla

Ctrl+D

Para

Obtener indicaciones

Presiona esta tecla

Ctrl+F

Para

Buscar un negocio o lugar

Presiona esta tecla

Ctrl+M

Para

Borrar el mapa

Presiona esta tecla

Ctrl+P

Para

Imprimir un mapa

Presiona esta tecla

Ctrl+T

Para

Mostrar u ocultar información sobre el tráfico en el mapa

Presiona esta tecla

Ctrl+S

Para

Anclar la aplicación Mapas en la pantalla Inicio

Presiona esta tecla

Ctrl+F

Para

Abrir el panel BUSCAR

Presiona esta tecla

Ctrl+D

Para

Abrir el panel INDICACIONES

Presiona esta tecla

Ctrl+S

Para

Abrir el panel LOCAL

Presiona esta tecla

Ctrl+retroceso

Para

Borrar los resultados actuales

Presiona esta tecla

Ctrl+G

Para

Mostrar u ocultar la página de detalles del resultado seleccionado

Presiona esta tecla

Ctrl+E

Para

Editar el favorito seleccionado

Presiona esta tecla

Ctrl+J

Para

Agregar o eliminar favorito

¿Cómo puedo notificar un problema?

  1. Para enviar tus comentarios, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa en Configuración y después pulsa en Comentarios. Si usas un ratón, apunta a la esquina inferior derecha de la pantalla, mueve el puntero del ratón hacia arriba, haz clic en Configuración y en Comentarios.

  2. Sigue estos pasos para enviar tus comentarios.

También puedes pulsar o hacer clic en Notificar un problema desde algunas ubicaciones de la aplicación.

Para obtener más ayuda, puedes preguntar y recibir respuestas de otras personas que también utilicen esta aplicación y de los expertos en el foro de Windows.

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