OneDrive: preguntas más frecuentes

OneDrive es almacenamiento online gratuito integrado en Windows 8.1 y Windows RT 8.1. Puedes agregar fácilmente archivos a tu PC en OneDrive para tenerlos siempre contigo en los dispositivos que utilizas. Y puedes examinar tu OneDrive mediante la aplicación OneDrive o el Explorador de archivos del escritorio.

Sugerencias

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¿Tengo que iniciar sesión en mi PC con una cuenta Microsoft para usar OneDrive?

Sí, necesitas iniciar sesión con una cuenta Microsoft para examinar tu OneDrive y mantener tus archivos y configuración sincronizados. Si inicias sesión con una cuenta local, solo puedes usar la aplicación OneDrive para buscar en tu PC. Para buscar tus archivos de OneDrive , tendrás que visitar la página web de OneDrive.

Nota

¿Qué configuración de OneDrive está activada de forma predeterminada?

La mayoría de los equipos con Windows 8.1 y Windows RT 8.1 están configurados con estas opciones de OneDrive:

  • Las fotos que hagas en tu equipo (si tiene una cámara) se guardan en la carpeta de álbumes de la cámara, y se guarda automáticamente una copia en baja resolución de cada foto en tu OneDrive.

  • OneDrive está seleccionado como la ubicación predeterminada cuando guardas documentos. Si quieres elegir otra ubicación para guardar un documento, puedes hacerlo.

  • Windows guardará una copia de seguridad de la configuración de tu PC en OneDrive. Si alguna vez ocurre algo con tu PC y debes reemplazarlo, puedes transferir fácilmente tu configuración al nuevo equipo. Para obtener más información acerca de cómo sincronizar tu configuración, consulta Sincronizar la configuración entre varios equipos.

Cualesquiera de estas opciones pueden cambiarse en la configuración de PC. Para llegar allí:

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).

  2. Pulsa o haz clic en OneDrive.

¿Cuánto espacio tengo en OneDrive?

Para ver el tamaño de tu OneDrive y saber cuánto espacio tienes disponible, sigue estos pasos:

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).
  2. Pulsa o haz clic en OneDrive.

¿Cómo comparto mis archivos y carpetas en OneDrive?

En la aplicación OneDrive, desliza el dedo hacia abajo o haz clic con el botón derecho en un archivo carpeta, pulsa o haz clic en Compartir y después elige una opción para compartir.

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Invitar a personas

Esta opción te permite otorgar permisos a elementos a personas o grupos específicos, de modo que puedas quitar los permisos individuales más tarde si es necesario. Otra ventaja de compartir elementos de esta forma es que los destinatarios pueden acceder a ellos rápidamente desde su vista compartida en la página web de OneDrive.

  1. Escribe las direcciones de correo electrónico de las personas con las que quieres compartir, o bien pulsa o haz clic en Agregar personas para elegir las personas desde la aplicación Personas.

  2. Agrega una nota a los destinatarios si quieres.

  3. Para cambiar el nivel de permiso, pulsa o haz clic en Los destinatarios pueden editar los archivos o Los destinatarios pueden ver los archivos.

    Notas

    • Si eliges Los destinatarios pueden editar los archivos, las personas pueden ver tu contenido y usar los programas de Office Online para editar documentos de Office, todo ello sin iniciar sesión. Para realizar otros cambios (como agregar o eliminar archivos de una carpeta), tendrán que iniciar sesión con una cuenta Microsoft. Los destinatarios pueden reenviar tu mensaje a otras personas, y cualquiera que lo reciba también podrá editar los elementos.

    • Si eliges Los destinatarios necesitan iniciar sesión con una cuenta Microsoft, los destinatarios tendrán que iniciar sesión con una cuenta Microsoft para poder ver el contenido que compartes. Aunque elijas esta opción, puedes seguir invitando a personas sin conocer su cuenta Microsoft. Puedes usar cualquier dirección de correo electrónico que tengas para invitar a personas, y si alguno de los destinatarios no tiene una cuenta Microsoft, puede crear una gratis.

  4. Pulsa o haz clic en Enviar para guardar la configuración de permisos y enviar un correo con un vínculo al elemento.

Obtener un vínculo

Usa esta opción para compartir elementos con un gran número de personas que seguramente no conozcas personalmente. Por ejemplo, puedes usar estos vínculos para publicar en Facebook, Twitter o LinkedIn. También puedes usarlos para compartir en correo electrónico o MI, pero tendrás un control menor sobre los permisos individuales del que tienes con la opción Invitar a personas.

  1. Elige el tipo de vínculo que desees. Los permisos del elemento se actualizan automáticamente cuando creas el vínculo.

    Solo lectura
    Cuando compartes elementos con este tipo de vínculo, las personas pueden verlos sin iniciar sesión. También pueden reenviar el vínculo a otras personas.

    Editar
    Cuando compartes contenido con este tipo de vínculo, las personas pueden verlo y usar los programas de Office Online para editar documentos de Office, todo ello sin iniciar sesión. Para realizar otros cambios (como agregar o eliminar archivos de una carpeta), tendrán que iniciar sesión con una cuenta Microsoft. Pueden reenviar un vínculo de edición a otras personas, y cualquiera que lo reciba también podrá editar los elementos.

    Público
    Un vínculo público es como un vínculo de Solo lectura, pero también permite que cualquier persona encuentre el elemento compartido mediante una búsqueda. Si eliges esta opción, todo el mundo podrá tener acceso al elemento que estás compartiendo aunque no publiques el vínculo que obtienes.

  2. Pulsa o haz clic en Crear vínculo. Esta acción copia el vínculo al Portapapeles.

  3. Pega el vínculo en un correo electrónico, MI, documento o donde sea que quieras compartirlo. O bien, pulsa o haz clic en Compartir a. Esta acción selecciona el acceso a Compartir para que puedas compartir el vínculo usando otra aplicación.

Nota

  • También puedes compartir archivos y carpetas en OneDrive desde el Explorador de archivos. Mantén pulsado o haz clic con el botón derecho en el archivo o carpeta que quieres compartir, pulsa o haz clic en Compartir con y, a continuación, elige OneDrive. Esto te llevará a OneDrive. Para obtener más información sobre las opciones para compartir en el sitio web, consulta Compartir archivos y carpetas, y cambiar permisos.

¿Hay algún archivo que no pueda guardar en OneDrive?

Los archivos no pueden tener más de 10 GB. Asimismo, algunos tipos de contenido están prohibidos. Para obtener más información, consulta el código de conducta. Para archivos relacionados con el trabajo, te recomendamos que uses OneDrive para la Empresa.

¿Por qué algunos archivos de mi OneDrive solo están disponibles cuando me conecto, y cómo puedo hacer que estén disponibles sin conexión?

Los archivos que agregas a OneDrive desde tu PC o que has abierto previamente en tu equipo están disponibles automáticamente sin conexión en ese equipo. Los archivos que has creado en la página web de OneDrive o en otro equipo solo están disponibles online para ahorrar espacio en tu PC.

Para obtener información sobre los archivos disponibles solo online y cómo hacer que los archivos estén disponibles sin conexión, consulta Archivos solo en línea y archivos disponibles sin conexión.

¿Qué puedo hacer con mis archivos de OneDrive mientras OneDrive continúa instalándose en mi PC?

Si creas un nuevo archivo en tu OneDrive o cambias un archivo mientras OneDrive continúa instalándose en tu equipo, esos archivos no se cargarán hasta que se complete la instalación. Si haces que un archivo esté disponible sin conexión, tampoco se descargará hasta que haya finalizado la instalación. Para descargar un archivo antes de que finalice la instalación, ábrelo.

Para saber si OneDrive ha terminado de instalarse:

  • Abre la aplicación OneDrive y busca Todos los archivos están actualizados en la esquina superior derecha.

    - O bien -

    En el Explorador de archivos, pulsa o haz clic en OneDrive en el panel izquierdo y busca Los archivos están actualizados en la barra de estado en la parte inferior de la ventana.

¿Puedo recuperar archivos de OneDrive que he eliminado?

Para recuperar archivos de OneDrive eliminados, comprueba la Papelera de reciclaje o ve a la página web de OneDrive y pulsa o haz clic en el vínculo Papelera de reciclaje en la esquina inferior izquierda.

¿Por qué algunos de mis archivos de OneDrive no aparecen en algunas aplicaciones?

Algunas aplicaciones de escritorio probablemente no puedan abrir archivos solo online (aun cuando estés conectado a Internet). Si los archivos solo online no aparecen en una aplicación de escritorio, haz que estén disponibles sin conexión siguiendo los pasos que describimos con anterioridad en este tema.

¿Por qué mis archivos tardan tanto tiempo en cargarse o descargarse?

Asegúrate de que tu PC no esté configurado para entrar en modo de suspensión cuando tengas un conjunto de archivos (o archivos muy grandes) para cargar o descargar. Para ello, busca "Configuración de la energía y el modo de suspensión". Consulta también las sugerencias en Aumenta la velocidad de carga y descarga.

¿Cómo puedo explorar archivos compartidos conmigo y documentos de Office en los que he trabajado recientemente?

Actualmente, no puedes hacer esto en la aplicación OneDrive, pero puedes hacerlo en la página web de OneDrive.

¿Cómo puedo impedir que OneDrive use el ancho de banda de mi red?

Si quieres disponer del máximo ancho de banda para hacer algo (como ver una película en streaming), puedes pausar la sincronización y todas las demás actividades de OneDrive que usan tu conexión de red.

  1. Abre la aplicación OneDrive.

  2. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulsa Configuración.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba y haz clic en Configuración).

  3. Pulsa o haz clic en Opciones y desactiva Archivos de sincronización.

Si tienes una conexión a Internet de uso medido, puedes desactivar la sincronización y todas las demás actividades de OneDrive que usan tu conexión de red.

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).

  2. Pulsa o haz clic en OneDrive.

  3. Pulsa o haz clic en Conexiones de uso medido y cambia todas las opciones a Desactivado.

¿Cómo puedo ver si los archivos todavía se están cargando o descargando?

Puedes ver el progreso de la carga o descarga en la aplicación OneDrive, en el Explorador de archivos y también en el icono de OneDrive de la barra de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.

Para ver un resumen del progreso, elige el icono de OneDrive (Icono de OneDrive) en el área de notificación situada en el extremo derecho de la barra de tareas. (Es posible que tengas que hacer clic en la flecha de Mostrar iconos ocultos La flecha de Mostrar iconos ocultos situada junto al área de notificación para ver el icono de OneDrive).

Haz clic con el botón derecho y, a continuación, podrás:

  • Hacer clic en Sincronizar para que OneDrive compruebe de nuevo los cambios.

  • Hacer clic en Pausar sincronización para que los archivos no se carguen ni se descarguen.

  • Hacer clic en Configuración para hacer que los archivos estén disponibles sin conexión o para hacer que sean solo con conexión.

¿Cómo muevo mi OneDrive a un lugar diferente de mi equipo?

  1. Abre el Explorador de archivos.

  2. Mantén pulsado OneDrive o haz clic en él con el botón derecho en el panel de la izquierda.

  3. Pulsa o haz clic en Propiedades y, a continuación, pulsa o haz clic en la pestaña Ubicación.

  4. Pulsa o haz clic en Mover.

  5. Selecciona cualquier carpeta de la unidad con formato del sistema de archivos NTFS y, a continuación, pulsa o haz clic en Seleccionar carpeta.

  6. En el cuadro de diálogo Mover carpeta, pulsa o haz clic en .

¿Puedo iniciar sesión con una cuenta diferente para examinar un OneDrive distinto?

No puedes cambiar de una cuenta a otra en la aplicación OneDrive. Cuando inicias sesión en un equipo con tu cuenta Microsoft, inicias sesión automáticamente en OneDrive con esa cuenta. Puedes seguir accediendo a los archivos de OneDrive de una cuenta diferente en la página web de OneDrive.

¿Cómo puedo comprar más almacenamiento?

  1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC.
    (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Cambiar configuración de PC).
  2. Pulsa o haz clic en OneDrive.

  3. Pulsa o haz clic en Comprar más almacenamiento.

Para comprar un plan de almacenamiento en un país o región específicos, debes cambiar la ubicación de tu PC:

  1. Desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y después pulsa Búsqueda .
    (Si usas un ratón, señala el extremo inferior derecho de la pantalla y haz clic en Búsqueda).

  2. En el cuadro de búsqueda, escribe región y, en los resultados, pulsa o haz clic en Cambiar el país o región.

  3. Selecciona el país o la región en la lista.

    Nota

    • Es posible que debas reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto.

¿Puedo desinstalar la aplicación OneDrive?

No, la aplicación se incluye con Windows 8.1 y Windows RT 8.1 y no se puede desinstalar, pero se puede desanclar de la pantalla Inicio. Pulsa y sostén o haz clic con el botón derecho en el icono y después pulsa o haz clic en Desanclar de Inicio.

Notas

¿Necesitas más ayuda?