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Apagar un equipo: preguntas más frecuentes

Este documento contiene respuestas a algunas preguntas comunes sobre cómo apagar un equipo.

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¿Cómo se apaga el equipo?

De manera predeterminada, Windows pone el equipo en un modo de ahorro de energía denominado suspensión cuando se usa el botón de encendido del equipo. Esto se aplica tanto al botón de encendido físico como a su equivalente de software, que puede encontrar al hacer clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio.
Imagen del botón de encendido cuando está listo para poner el equipo en modo de suspensiónBotón de encendido (suspensión)

La suspensión conserva automáticamente los documentos y programas abiertos en la memoria, y cierra todas las funciones innecesarias. (Por lo general, se indica que el equipo está en modo de suspensión con una luz que cambia de color o brilla intermitentemente). La ventaja del modo de suspensión es que solo se tarda unos segundos en restaurar la actividad previa del equipo y consume muy poca energía, equiparable a la que consume una lamparilla.

No obstante, si desea apagar el equipo por completo, haga clic en la flecha situada junto al botón Bloquear Imagen del botón Bloquear y, a continuación, haga clic en Apagar. Esta opción cierra los programas abiertos (podrá guardar su trabajo) y apaga Windows y el equipo.

Si prefiere que Windows se apague siempre, en lugar de entrar en modo de suspensión, al hacer clic en el botón de encendido (o su equivalente físico), puede cambiar la configuración predeterminada del botón:

  1. Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

  2. En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan seleccionado.

  3. En la página Cambiar la configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

  4. En la pestaña Configuración avanzada, expanda Botones de encendido y tapa, expanda Botón de encendido del menú Inicio y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:

    • Si usa un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o en ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Suspender, Hibernar o Apagar.

    • Si usa un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Suspender, Hibernar o Apagar.

  5. Haga clic en Aceptar y después en Guardar cambios.

¿Por qué no se apaga el equipo?

Al salir de un programa, es posible que este no siempre se cierre correctamente. Por diversos motivos, los programas de software a veces impiden que Windows se apague correctamente. Cuando esto ocurre, la pantalla se oscurece y Windows indica cuáles son los programas que impiden que el equipo se apague. Es posible que también indique el motivo por el cual dichos programas impiden que se apague el equipo.

La pantalla oscura muestra dos botones: Apagar ahora y Cancelar. Al hacer clic en Apagar ahora, se fuerza el cierre de todos los programas y se completa el proceso de apagado del equipo. No obstante, si hace clic en este botón, puede perder los datos que no haya guardado. Si alguno de los programas que impiden el apagado tiene datos que desea guardar, haga clic en Cancelar para volver a Windows y guardar su trabajo.

Ocasionalmente, es posible que deba apagar de forma manual un programa de software que no responde. Para obtener más información, vea Cerrar un programa que no responde.

¿Cómo funciona el botón Bloquear?

El botón Bloquear impide que otras personas obtengan acceso a su equipo o vean su trabajo. Es ideal para proteger su equipo cuando necesita alejarse para ir al baño o a almorzar. Además, cuando se trata de períodos cortos, es mucho más rápido bloquear y desbloquear el equipo que apagarlo o ponerlo en un modo de ahorro de energía, como el modo de suspensión.

Para bloquear el equipo, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio y, a continuación, en el botón Bloquear Imagen del botón Bloquear.

Una vez bloqueado, Windows mostrará la pantalla de bienvenida.

Imagen de la pantalla de bienvenidaPantalla de bienvenida

Para desbloquear el equipo y reanudar el trabajo, escriba su contraseña. Para obtener más información sobre la creación de una contraseña, vea Proteger el equipo con una contraseña.

¿Qué es la suspensión?

La suspensión es un estado de ahorro de energía. Guarda todos los documentos y programas abiertos, y permite al equipo reanudar rápidamente el funcionamiento pleno (normalmente en tan solo unos segundos) cuando se desea empezar a trabajar de nuevo. Poner el equipo en estado de suspensión es como poner en pausa un reproductor de DVD: el equipo detiene inmediatamente todo lo que está haciendo y está preparado para empezar de nuevo cuando el usuario desee seguir trabajando.

Para poner el equipo en estado de suspensión, haga clic en el botón de encendido en el menú Inicio o haga clic en la flecha situada junto al botón Bloquear Imagen del botón Bloquear.
Imagen de la opción Suspender en el menú del botón BloquearLa opción Suspender se encuentra en el menú Bloquear

Por lo general, puede poner un equipo portátil en estado de suspensión si cierra la tapa. Algunos equipos también tienen un botón de suspensión físico en la carcasa, el cual suele encontrarse cerca del interruptor de alimentación.

En función de la configuración de administración de energía de su equipo, es posible que este entre en modo de suspensión automáticamente una vez transcurrido un período de inactividad para ahorrar energía. Para ajustar esta configuración, vea Cambiar, crear o eliminar un plan (esquema) de energía.

Mientras el equipo está suspendido, es posible que las luces del hardware cambien de color o brillen intermitentemente. Esto es normal.

En la mayoría de los equipos, puede reanudar el trabajo presionando el botón de encendido. No obstante, no todos los equipos son iguales. Tal vez pueda reactivar el equipo presionando alguna tecla del teclado, haciendo clic con el mouse o abriendo la tapa del equipo portátil. Consulte la documentación que acompaña al equipo o vaya al sitio web del fabricante.

Si no planeo usar mi equipo por algún tiempo, ¿debo apagarlo o ponerlo en modo de suspensión?

Si es solo por unas horas o incluso durante la noche, por lo general es más eficaz poner el equipo en modo de suspensión, ya sea haciendo clic en el botón de encendido en el menú Inicio o cerrando la tapa del equipo portátil. (Algunos equipos también tienen un botón de suspensión específico en la carcasa).

El modo de suspensión tiene algunas ventajas sobre el apagado:

  • Todo su trabajo se guarda automáticamente, incluida la información sobre los programas que estaba usando, como el tamaño y la ubicación de la ventana.

  • Al reactivar el equipo de una suspensión, no es necesario reiniciar los programas ni volver a abrir los archivos, a diferencia de lo que ocurre al apagarlo.

  • Si bien Windows usa algo de energía mientras está en modo de suspensión, la cantidad es mínima: aproximadamente la décima parte de lo que necesitaría si dejara el equipo en ejecución. Un equipo portátil normalmente usa entre el 1 y el 2% de la energía de la batería en modo de suspensión.

  • Cuando Windows está en modo de suspensión, puede seguir descargando e instalando actualizaciones y realizar otras tareas de mantenimiento de rutina. Por este motivo, algunas compañías requieren que sus empleados pongan los equipos en modo de suspensión en lugar de apagarlos cuando se van de la oficina.

No obstante, en algunas circunstancias debe apagar el equipo por completo, por ejemplo, al instalar una nueva tarjeta de memoria u otro hardware. Si no planea usar su equipo por unos cuantos días o por un período más prolongado, también debe apagarlo.

¿Los datos están seguros mientras el equipo está suspendido?

Sí. Mientras el equipo se encuentra en modo de suspensión, Windows guarda todos los documentos y programas abiertos en la memoria. Siempre y cuando su equipo no se quede sin alimentación repentinamente, su trabajo estará a salvo.

Si la carga de la batería de su equipo portátil alcanza un nivel crítico mientras el equipo se encuentra en modo de suspensión, Windows guardará automáticamente los documentos y programas abiertos en el disco duro y apagará el equipo. Este estado de ahorro de energía se denomina hibernación. Al volver a encender el equipo, Windows tardará un poco más en reanudarse, pero todo el trabajo estará guardado.

Para evitar que se pierdan datos en los equipos de escritorio, Windows tiene una nueva característica denominada suspensión híbrida. Al poner el equipo en modo de suspensión, la suspensión híbrida guarda automáticamente los documentos y programas abiertos en la memoria y en el disco duro. Si se produce un error de alimentación inesperado, Windows puede restaurar el trabajo desde el disco.

Cuando la suspensión híbrida está activada, al hacer clic en Suspender en el menú Inicio, el equipo entrará automáticamente en modo de suspensión híbrida. Cuando la suspensión híbrida está desactivada o si el equipo no admite la suspensión híbrida, al hacer clic en Suspender, el equipo entrará en modo de suspensión.

Sugerencia

Sugerencia

Cuando el equipo se reactiva, puede impedir el acceso no autorizado si requiere una contraseña para desbloquearlo. Para obtener más información, vea ¿Cómo se cambia el requisito de contraseña cuando el equipo se reactiva tras la suspensión?

¿Qué es la hibernación?

Al igual que la suspensión, la hibernación es un estado de ahorro de energía. Pero mientras que la suspensión normalmente guarda la configuración en la memoria y consume una pequeña cantidad de energía, la hibernación guarda los documentos y programas abiertos en el disco duro y, después, apaga el equipo. De todos los estados de ahorro de energía de Windows, la hibernación es el que menos energía consume.

Para poner el equipo en modo de hibernación, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio, haga clic en la flecha pequeña situada junto al botón Bloquear Imagen del botón Bloquear y, a continuación, haga clic en Hibernar.

Windows pone automáticamente un equipo portátil en modo de hibernación cuando la carga de la batería alcanza un nivel crítico.

En un equipo portátil, debería usar la hibernación cuando sabe con certeza que no usará el equipo durante un largo período y que no podrá recargar la batería en ese intervalo.

En la mayoría de los equipos, puede reanudar el trabajo presionando el botón de encendido. No obstante, no todos los equipos son iguales. Tal vez pueda reactivar el equipo presionando alguna tecla del teclado, haciendo clic con el mouse o abriendo la tapa del equipo portátil. Consulte la documentación que acompaña al equipo o vaya al sitio web del fabricante.

¿Qué es la suspensión híbrida?

La suspensión híbrida es otra característica de ahorro de energía nueva diseñada principalmente para equipos de escritorio. La suspensión híbrida guarda todos los documentos y programas abiertos en la memoria y en el disco duro y, a continuación, pone el equipo en un estado de bajo consumo de energía.

A diferencia de los equipos portátiles, los equipos de escritorio no suelen funcionar con batería. De modo que, si se produce un error de alimentación inesperado en un equipo de escritorio que se encuentra en el modo de suspensión estándar, se pueden perder datos.

Sin embargo, con la suspensión híbrida activada, Windows puede restaurar el trabajo desde el disco duro. En los equipos de escritorio, la suspensión híbrida suele estar activada de manera predeterminada.

Cuando la suspensión híbrida está activada, al hacer clic en Suspender, el equipo entrará automáticamente en modo de suspensión híbrida. Cuando la suspensión híbrida está desactivada o si el equipo no admite la suspensión híbrida, al hacer clic en Suspender, el equipo entrará en modo de suspensión.

Para activar o desactivar la suspensión híbrida:

  1. Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

  2. En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan seleccionado.

  3. En la página Cambiar la configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

  4. En la pestaña Configuración avanzada, expanda Suspender y Permitir suspensión híbrida, y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o en ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en Activar.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, en Activar.

  5. Haga clic en Aceptar y después en Guardar cambios.

¿Cuál es la diferencia entre la suspensión y la suspensión híbrida?

La suspensión guarda todos los documentos y programas abiertos en la memoria y, a continuación, pone el equipo en un estado de bajo consumo de energía. La suspensión híbrida guarda todos los documentos y programas abiertos en la memoria y en el disco duro y, a continuación, pone el equipo en un estado de bajo consumo de energía.

Una ventaja de la suspensión híbrida es que, si se produce un error de alimentación, Windows puede restaurar el trabajo desde el disco duro. Si se produce una pérdida de energía cuando el trabajo solo está guardado en la memoria, este se perderá.

¿Cómo se puede reactivar el equipo cuando está en modo de suspensión o hibernación?

En la mayoría de los equipos, puede reanudar el trabajo presionando el botón de encendido. No obstante, no todos los equipos son iguales. Tal vez pueda reactivar el equipo presionando alguna tecla del teclado, haciendo clic con el mouse o abriendo la tapa del equipo portátil. Consulte la documentación que acompaña al equipo o vaya al sitio web del fabricante.

¿La suspensión no acabará por agotar la batería de mi equipo portátil?

No. El modo de suspensión consume una cantidad de energía muy pequeña, equiparable a la que consume una lamparilla. Si la batería de su equipo portátil alcanza un nivel crítico, Windows guarda todos los documentos y programas abiertos en el disco duro, incluida la información sobre los programas que estaba usando, y, a continuación, apaga el equipo para impedir que se agote la batería.

¿Cómo se puede impedir que el equipo entre automáticamente en modo de suspensión o hibernación?

Puede ajustar el tiempo que esperará el equipo antes de entrar en los modos de suspensión o hibernación, o bien puede desactivar dichos modos. Pero tenga cuidado: en un equipo portátil alimentado por batería, la desactivación de los modos de suspensión o hibernación podría ocasionar la pérdida de datos si se agotara la batería. A continuación, se indica cómo impedir que el equipo entre en un modo de ahorro de energía:

  1. Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

  2. En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan seleccionado.

  3. En la página Cambiar la configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

  4. En la pestaña Configuración avanzada, expanda Suspender y Suspender tras, y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o en ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.

  5. Expanda Hibernar tras y realice una de las acciones siguientes:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o en ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.

  6. Si también desea que la pantalla permanezca encendida, expanda Pantalla y Apagar la pantalla tras, y realice una de las acciones siguientes:

    • Si está usando un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o en ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.

    • Si está usando un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, en Nunca.

  7. Haga clic en Aceptar y después en Guardar cambios.

¿Qué pasó con las opciones Apagar y Reiniciar de Windows XP?

Las opciones Apagar y Reiniciar ahora se encuentran disponibles en el menú del botón Bloquear. Para ver las opciones, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en la flecha situada junto al botón Bloquear Imagen del botón Bloquear.
Imagen de la opción Apagar en el menú del botón BloquearEl menú del botón Bloquear ofrece varias opciones de apagado

En este menú, también puede cerrar sesión, bloquear el equipo, reiniciar el equipo o cambiar de usuario sin cerrar sesión mediante el Cambio rápido de usuario.

¿Puedo cambiar el comportamiento del botón de encendido en mi equipo?

De manera predeterminada, Windows pone el equipo en modo de suspensión cuando el usuario hace clic en el botón de encendido. Sin embargo, puede cambiar la configuración predeterminada para que, al hacer clic en el botón, el equipo entre en los modos de suspensión o hibernación, o se apague. (Todos los cambios que realice también se aplicarán al botón de encendido físico del equipo). Para cambiar la configuración predeterminada:

  1. Para abrir Opciones de energía, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Opciones de energía.

  2. En la página Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan seleccionado.

  3. En la página Cambiar la configuración del plan, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

  4. En la pestaña Configuración avanzada, expanda Botones de encendido y tapa, expanda Botón de encendido del menú Inicio y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:

    • Si usa un equipo portátil, haga clic en Con batería o Con corriente alterna (o en ambos), haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Suspender, Hibernar o Apagar.

    • Si usa un equipo de escritorio, haga clic en Configuración, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Suspender, Hibernar o Apagar.

  5. Haga clic en Aceptar y después en Guardar cambios.

¿Por qué no aparecen las opciones Suspender o Hibernar en mi equipo?

Si no encuentra la opción de suspensión, es posible que se deba a que el equipo no la admite. Para obtener más información, vea ¿Por qué no está disponible el modo de suspensión?

Si no encuentra la opción de hibernación, es posible que el administrador del sistema la haya desactivado o que esté activada la suspensión híbrida.

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