Informar de problemas y buscar soluciones automáticamente

Si un programa deja de funcionar o de responder, Windows puede informar automáticamente del problema y buscar una solución.

  1. Para abrir Informes de problemas y soluciones, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Informes de problemas y soluciones.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración.

  3. Seleccione Buscar soluciones automáticamente (recomendado) y, a continuación, haga clic en Aceptar. Se le notificará si hay pasos que pueda seguir para evitar o solucionar el problema, o bien si Microsoft necesita más información para buscar o crear una solución.