Acerca de errores de certificado


Este documento contiene respuestas a algunas preguntas comunes acerca de los errores de certificado.

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¿Por qué se producen errores de certificado?

Los errores de certificado se producen cuando existe un problema con un certificado o con el uso del servidor del certificado. Internet Explorer puede ayudarle a mantener su información más segura advirtiéndole de errores de certificado.

¿Cómo se puede saber si existe un error de certificado?

Normalmente, se muestra una página de bloqueo que le advierte del problema con el certificado. Si elije por pasar por alto el error y continuar, la barra de direcciones se volverá de color rojo y aparecerá el mensaje Error de certificado en la barra de estado de seguridad (junto a la barra de direcciones).

¿Puedo tener acceso a un sitio web que incluye una advertencia de certificado?

Si bien no es recomendable, puede hacer clic en Pasar a este sitio web (no recomendado) en la página de bloqueo del error de certificado para tener acceso al sitio web. Si pasa por alto la página de advertencia y continúa en un sitio web que ha presentado un certificado con error, Internet Explorer recordará el certificado mientras tenga abierto el explorador. Puede regresar al sitio y no recibirá otra advertencia por ese certificado hasta reiniciar Internet Explorer. Sin embargo, todavía podrá ver la barra de direcciones de color rojo y el mensaje Error de certificado en la barra de estado de seguridad.

¿Se puede desactivar la comprobación de certificados?

No podrá desactivar la comprobación de certificados en Internet Explorer. Si recibe errores de certificado, significa que el sitio web que visita tiene problemas con los certificados; no indica un problema con Internet Explorer.

Recibo mensajes de error en sitios web que siempre visito, ¿qué debo hacer?

Si encuentra errores de certificado en un sitio web que ha visitado anteriormente sin que se produjeran errores, es posible que el sitio web no esté configurado correctamente. Intente escribir de nuevo la dirección que está utilizando. Por ejemplo, si está escribiendo la dirección https://example.com, pruebe cambiándola a https://www.example.com.

También es posible que el certificado del sitio web haya expirado y sea necesario que el propietario o el operador se ponga en contacto con la entidad emisora de certificados para renovarlo y seguir usándolo. Éste es un problema relacionado con el sitio web y no puede solucionarse en Internet Explorer. Si recibe errores en un sitio web que visitó correctamente anteriormente, póngase en contacto con el sitio web o con el administrador del sitio web para informar del problema.

¿Es seguro pasar por alto una advertencia de certificado y continuar en un sitio web?

El certificado de un sitio web proporciona la identificación del servidor web. Si el certificado tiene errores, podría significar que se ha interceptado la conexión o que el servidor web está haciendo pasar su identidad por otra.

¿Qué sucede con los certificados expirados? ¿Es conveniente visitar un sitio web con un certificado expirado?

No, un certificado expirado significa que la entidad emisora de certificados ya no controla la integridad del certificado. Un certificado expirado puede ser robado y usado por un sitio web malintencionado.

¿Qué significan los diferentes errores de certificado?

En la siguiente tabla se incluye una lista con los errores de certificado más frecuentes e información sobre lo que significan.

Mensaje de error
Qué significa

Se ha revocado el certificado de seguridad del sitio web

No confíe en este sitio web. Este mensaje de error suele indicar que el sitio web ha obtenido o utilizado el certificado de seguridad de forma fraudulenta. Es posible que la clave de cifrado especificada en el certificado haya estado en peligro o que el usuario indicado en el certificado no tenga autoridad para utilizarlo (por ejemplo, la compañía se ha vendido). La entidad de certificación que emitió el certificado conserva una lista de los certificados revocados que Internet Explorer comprueba.

La dirección del sitio web no coincide con la dirección del certificado de seguridad

Este error indica que el sitio web usa un certificado digital que se emitió para otra dirección web. Este error también puede producirse si una compañía es propietaria de varios sitios web y utiliza un certificado emitido para una dirección web en otro sitio (por ejemplo, en otro departamento o división). Sólo debe pasar por alto este error error si está seguro de que el sitio está realmente relacionado con el sitio web del certificado.

El certificado de seguridad del sitio web ha caducado

Este error se produce cuando la fecha actual es anterior o posterior al período de tiempo de validez del certificado. Los sitios web deben renovar sus certificados con una entidad de certificación para mantenerse al día. Los certificados caducados pueden representar un riesgo para la seguridad. Cuando el certificado expira, la entidad de certificación que emitió el certificado deja de ser responsable de garantizar que el certificado no se use indebidamente.

El certificado de seguridad del sitio web no procede de un origen de confianza

Este error se produce cuando una entidad de certificación no reconocida por Internet Explorer emite el certificado. Es muy poco probable que este error se produzca en un sitio legítimo de empresa o de banca. Es normal que los sitios de suplantación de identidad (phishing) intenten utilizar certificados falsos que desencadenan este error.

Internet Explorer ha encontrado un problema con el certificado de seguridad del sitio web

Este error se produce cuando Internet Explorer encuentra un problema con un certificado de seguridad que no se ajusta a ninguna otra condición de error. Este error puede deberse a que el certificado se ha dañado, alterado, está escrito en un formato desconocido o es imposible de leer. No debe confiar en la identidad del sitio si el certificado contiene un error de este tipo.



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