Fax: preguntas más frecuentes


A continuación, encontrará respuestas a algunas preguntas comunes sobre el uso de Fax y Escáner de Windows.

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¿Qué es Fax y Escáner de Windows?

Fax y Escáner de Windows es un programa que puede usar para enviar y recibir faxes, así como digitalizar documentos o imágenes mediante el uso de su equipo. Cuando recibe faxes, puede usar Fax y Escáner de Windows para responder o reenviar los faxes mediante por fax o correo electrónico a otras personas. Si digitaliza imágenes o documentos y los almacena en el equipo, también puede usar Fax y Escáner de Windows para enviarlos por fax o correo electrónico a otras personas. Además, puede usar Fax y Escáner de Windows para crear portadas de fax, personalizar la información del remitente y seleccionar destinatarios de la carpeta Contactos de Windows.

Para abrir Fax y Escáner de Windows

  1. Haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, haga clic en Todos los programas y, a continuación, haga clic en Fax y Escáner de Windows.
  2. Para usar la Vista de fax, en la parte inferior del panel izquierdo, haga clic en Fax.
    o bien
    Para usar la Vista de digitalización, en la parte inferior del panel izquierdo, haga clic en Digitalizar.

Para obtener más información sobre el envío de faxes con Fax y Escáner de Windows, consulte Configurar un equipo para enviar y recibir faxes.

¿Qué dispositivo o equipo se necesita para enviar y recibir faxes con Fax y Escáner de Windows?

Si el equipo dispone de un módem fax integrado o si posee un módem fax externo, también necesitará conectar una línea telefónica analógica al equipo. No es posible enviar ni recibir faxes a través de una línea telefónica digital. Para enviar y recibir faxes con un servidor de fax, el equipo debe estar conectado a la red, debe saber la dirección del servidor de fax y necesitará permiso para usarlo. Para obtener más información, consulte Configurar un equipo para enviar y recibir faxes.

¿Funcionará un fax o una impresora multifunción con funciones de fax con el Fax y Escáner de Windows?

No. El Fax y Escáner de Windows funciona con módems fax integrados y externos, pero no está diseñado para funcionar con faxes independientes o impresoras multifunción con funciones de fax. Algunos fabricantes de impresoras pueden ofrecer controladores que permiten a las impresoras funcionar como módems fax con Fax y Escáner de Windows. Para obtener más información, póngase en contacto con el fabricante de la impresora.

¿Es necesario responder el teléfono para recibir faxes o puede Fax y Escáner de Windows hacerlo automáticamente?

Depende de usted. Puede recibir faxes manualmente o puede configurar Fax y Escáner de Windows para que responda automáticamente a cada llamada de teléfono como fax después del número de timbres que especifique. Para obtener más información, consulte Recibir un fax con Fax y escáner de Windows.

Si otra persona tiene un fax, ¿puede recibir un fax enviado con mi equipo?

Sí. Los faxes que envíe con Fax y Escáner de Windows pueden ser recibidos por máquinas de fax, servidores de fax y otros equipos que tengan Fax y Escáner de Windows. Una de las ventajas de enviar y recibir faxes con el equipo es que puede almacenar y revisar los faxes que envíe o reciba como cualquier otro archivo en el equipo, sin la necesidad de imprimir copias.

Fax y Escáner de Windows convierte archivos adjuntos a imágenes TIFF (archivos con nombres que terminan con la extensión de archivos .tiff) para que puedan ser recibidos en cualquier dispositivo de fax. Si el destinatario usa un dispositivo de fax independiente, es decir, un dispositivo que no está conectado a un equipo, cada página del fax, incluido el archivo adjunto, se imprimirá en orden cuando se reciba el fax. Si el destinatario usa Fax y Escáner de Windows u otro programa de fax, el fax se recibirá como un archivo TIFF que puede verse en pantalla y, según el programa, imprimirse o administrarse como cualquier otro archivo del equipo.

¿Se puede usar Fax y Escáner de Windows para enviar por fax una imagen o un documento impreso?

Sí, siempre y cuando, primero, pueda digitalizar el documento o la imagen en un archivo. Una vez que el archivo digitalizado se guarda en una ubicación del equipo, puede crear un fax y enviar el archivo digitalizado como dato adjunto. Para adjuntar un documento o una imagen en un fax, arrastre el archivo a la ventana Nuevo fax.

También puede digitalizar un documento o una imagen y, a continuación, enviar el archivo digitalizado como dato adjunto a un fax o mensaje de correo electrónico. Para obtener más información, consulte Enviar por fax o correo electrónico un documento digitalizado.

¿Se puede enviar un fax a más de una persona?

Sí. Cuando cree o reenvíe un fax, escriba el número de fax de cada destinatario, separados por puntos y comas, en el cuadro Para. También puede seleccionar uno o más destinatarios de la carpeta Contactos de Windows (si la usa para almacenar números de fax de sus contactos). Para obtener más información, consulte Enviar un fax con Fax y Escáner de Windows y Enviar por fax o correo electrónico un documento digitalizado.

¿Se pueden reenviar faxes que se han recibido?

Sí. En Fax y Escáner de Windows, haga clic con el botón secundario del mouse en el fax que desea reenviar y, a continuación, haga clic en Reenviar como fax. También puede reenviar un fax como datos adjuntos a un mensaje de correo electrónico. En Fax y Escáner de Windows, haga clic en el fax que desea reenviar y, a continuación, haga clic en Reenviar como correo electrónico en la barra de herramientas.

¿Se debe enviar una portada cuando se envía un fax?

No. Sin embargo, el envío de una portada puede ayudar a evitar que otras personas que no sean los destinatarios originales vean el contenido de un fax impreso o en pantalla (esto podría ser importante si el fax contiene información personal o confidencial). Para obtener más información acerca de cómo crear y enviar portadas con un fax, consulte Crear o editar una portada de fax y Enviar un fax con Fax y Escáner de Windows.



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