El conocimiento de las licencias de software Windows en tu organización puede ser un reto. Los errores en las licencias de Windows son algo común, pero aquí están Microsoft y nuestros socios para ayudarte. Si tu organización es víctima de errores en las licencias, podemos ofrecerte soluciones fáciles.

Si no sabes si estás usando software Windows con la debida licencia, consulta los problemas comunes de licencias en la lista que incluimos a continuación.

¿Por qué usar Windows Original?

Microsoft publica Windows Original y puede ayudarte a que tu organización siga siendo competitiva y mantenga su excelente reputación. Cuando todo tu software Microsoft es Original y tienes la licencia apropiada, tu empresa tiene:

  • Protección frente a los riesgos relacionados con el software falsificado, como virus, spyware y otros programas de software malintencionado. Con Windows Original puedes tener la tranquilidad de que la información crítica de tu empresa está a salvo y mejor protegida.

  • Fiabilidad, ya que el tiempo de inactividad por errores del sistema e infracciones de la seguridad se reduce al mínimo. Solo Windows Original recibe soporte técnico de Microsoft y permite el acceso a todas las actualizaciones y descargas opcionales.

  • Rendimiento superior que supone una ayuda para tu empresa. Windows Original te permite ahorrar un tiempo valioso que puedes dedicar a las tareas de tu empresa olvidándote de interrupciones no deseadas a causa de las licencias.

  • Confianza en que tu empresa cumple todas las condiciones de licencia de Microsoft y goza del aprecio de tus empleados, socios y clientes por su formalidad y honradez.

¿Qué debo evitar?

Las empresas como la tuya desean hacer las cosas bien pero algunas desconocen los hechos relativos a las licencias de Windows. Estos son algunos de los errores más comunes en esta materia:

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Escenario 1: confundir una actualización con una licencia completa

Las licencias por volumen de Windows solo son para actualizaciones y requieren la instalación en el equipo de un sistema operativo completo cualificado como requisito previo. Las empresas a veces adquieren contratos de licencias por volumen de Windows y las aplican erróneamente a equipos que no tienen instalado un sistema operativo completo. Las licencias por volumen de Windows permiten ampliar la duración de una licencia de escritorio de Windows completa adquirida anteriormente, u otra licencia aplicable, mediante la actualización a una versión más reciente de Windows.

Pasos siguientes: si este es el escenario de tu empresa, Microsoft y nuestros socios comerciales de confianza te ofrecen una serie de soluciones fáciles de implementar y pueden ayudarte a que tu empresa tenga las licencias adecuadas y ejecute sin problemas una edición Professional de Windows. Consulta la tabla de la sección "¿Cómo puedo corregir un error en materia de licencias?" en esta página.

Escenario 2: intentar usar una licencia por volumen para instalar Windows sobre una licencia básica destinada a particulares

Las licencias por volumen de Windows requieren la instalación de un sistema operativo cualificado existente en cada equipo como requisito previo. Las empresas a veces compran equipos con la edición Starter, Home u otra edición destinada a particulares de Windows preinstalada y la aplican erróneamente a una licencia por volumen nueva de Windows para actualizar a una edición Windows Professional. Excepto en el caso de las instituciones académicas, los contratos de licencias por volumen solo pueden aplicarse a ediciones Professional de sistemas operativos Windows.

Pasos siguientes: si este es el escenario de tu empresa, Microsoft y nuestros socios comerciales de confianza te ofrecen una serie de soluciones sencillas para ayudar a que tu empresa tenga las licencias adecuadas y ejecute sin problemas ediciones Windows 7 Professional o Windows 8.1 Pro.

Escenario 3: comprar involuntariamente software falsificado

Las empresas se dan cuenta a veces de que están usando involuntariamente equipos con sistemas operativos falsificados. Esta es una situación común cuando los equipos no se compran con Windows u otros sistemas operativos preinstalados por un fabricante de equipos de confianza o en un producto minorista totalmente empaquetado. Las licencias por volumen de Windows requieren sistemas operativos originales como requisito previo.

El software Windows Original es publicado por Microsoft y recibe el soporte técnico de Microsoft o de un socio de confianza. Solo Windows Original te ayuda a reducir el tiempo de inactividad por errores del sistema e infracciones de la seguridad y te proporciona la fiabilidad y el rendimiento que esperas de Windows. Es útil saber lo que conviene buscar al comprar un equipo. Si tienes la sospecha de que estás utilizando software falsificado, Microsoft puede ayudarte a tener las licencias adecuadas y ejecutar la versión correcta de Windows que satisfaga tus necesidades.


¿Cómo puedo corregir un error en materia de licencias?

En los escenarios anteriores y en el caso de otros problemas de licencias, Microsoft ofrece varias soluciones sencillas para garantizar que tu empresa tenga las licencias adecuadas y ejecute software Windows Original. Todas estas soluciones están dirigidas a equipos existentes con un sistema operativo falsificado instalado anteriormente o una copia sin licencia de Windows. Consulta la información que se incluye en la tabla para obtener más información al respecto y conseguir ahora software original. En el futuro, ten en cuenta que la forma mejor y más económica de obtener una licencia de Windows correcta suele ser comprarla preinstalada en tu equipo.

Nota: la información sobre precios varía en función de la región geográfica y la puedes obtener de tu socio de Microsoft.

Solución original
Dónde comprar
Segmento de negocio
Cantidad mínima de PCs

Contrato Get Genuine Windows para pequeñas y medianas empresas *

Revendedores de licencias por volumen

Pequeña empresa, mercado medio e instituciones gubernamentales (licencias por volumen)

Más de 5

Contratos Get Genuine Windows para grandes empresas

Socios de soluciones de licencias (LSP)

Mercado medio, empresa e instituciones gubernamentales (licencias por volumen)

Más de 5

Contratos Get Genuine Windows para instituciones académicas

Revendedores de licencias por volumen

Instituciones académicas (licencias por volumen)

Más de 5

Kit Get Genuine

Ensambladores de equipos OEM

Uso doméstico o pequeña empresa

Cualquiera

Kit Get Genuine Online o
Get Genuine Windows **

Disponible online en caso de error de validación

Uso doméstico o pequeña empresa

1

* El contrato Get Genuine Windows para la pequeña y mediana empresa se llama Get Genuine Solution en Brasil, Rusia, China e India.

** El kit Get Genuine Online otorga derechos legales a Windows 7. Get Genuine Windows otorga derechos legales a Windows 8 o Windows 8.1.

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Contrato Get Genuine Windows para pequeñas y medianas empresas (GGWA-SMO)

¿Para quién es?

Pequeña empresa, mercado medio u organizaciones gubernamentales

¿Dónde lo consigo?

De un revendedor de licencias por volumen

Cantidad mínima de PCs

5 o más PCs

Detalles del programa

  • Puede comprarse soporte técnico al cliente

  • Derechos de cambio a una versión anterior disponibles

Términos y condiciones

  • Compromiso de que en adelante solo vas a adquirir licencias de Windows Original cuando compres equipos nuevos

  • Software Assurance se puede comprar en un período de 90 días mediante los programas de licencias por volumen Open, Open Value, Select o Select Plus

 

Contrato Get Genuine Windows para grandes empresas (GGWA-LO)

¿Para quién es?

Empresas de tamaño grande o mediano

¿Dónde lo consigo?

De un socio de soluciones de licencias (LSP) o directamente de tu representante de la cuenta Microsoft

Cantidad mínima de PCs

5 o más PCs

Detalles del programa

  • Solo se puede hacer el pedido una vez

  • Se puede comprar soporte técnico a Microsoft o a través de un LSP

  • Derechos de cambio a una versión anterior disponibles

Términos y condiciones

  • Contrato prefirmado que incluye el reconocimiento del cumplimiento y una cláusula de auditoría

  • Debes legalizar todos tus equipos con Windows que no cumplan la normativa

  • Compromiso de que en adelante solo vas a adquirir licencias de Windows Original cuando compres equipos nuevos

  • Debes tener o firmar el contrato Master Business Services

  • Software Assurance se puede comprar en un período de 90 días mediante los programas de licencias por volumen Open, Open Value, Select o Select Plus

 

Contrato Get Genuine Windows para instituciones académicas (GGWA-A)

¿Para quién es?

Instituciones académicas que reúnan los requisitos

¿Dónde lo consigo?

De un revendedor de licencias por volumen para instituciones académicas

Cantidad mínima de PCs

5 o más PCs

Detalles del programa

  • Se usa solo para el requisito de sistema operativo de Windows para la compra de la actualización de licencias por volumen de Windows

  • No hay medios disponibles

  • Derechos de cambio a una versión anterior disponibles después de que la licencia de actualización de Windowsse haya adquirido mediante un contrato de licencias por volumen académicas existente

Términos y condiciones

  • Compromiso de que en adelante solo vas a adquirir licencias de Windows Original cuando compres equipos nuevos

  • Términos del contrato Academic Open License y GGWA Supplemental Agreement Academic Addendum

  • Software Assurance no está disponible con GGWA-A, pero se puede agregar adquiriendo una licencia de actualización de Windows

 

Kit Get Genuine (GGK)

Ten en cuenta que la licencia adquirida con la compra de tu nuevo equipo con software de Windows preinstalado no se puede usar para corregir un equipo con una licencia inadecuada. La tabla siguiente ilustra las diferencias entre el kit Get Genuine y una licencia obtenida con la compra de tu nuevo PC

 
Kit Get Genuine
Compra de PC a un fabricante de equipo original (OEM)

Clientes objetivo

Clientes con equipos que necesitan ser legalizados

Compradores de equipos nuevos con software preinstalado

Términos

Disponible para venta a clientes para legalizar sus PCs

Disponible para venta a los OEM para la preinstalación solo en equipos nuevos

Características

  • Soporte técnico al cliente proporcionado por Microsoft

  • Derechos de cambio a una versión anterior no disponibles

  • Caja estilo DVD con producto empaquetado completo como medio

  • Soporte técnico al cliente proporcionado por el OEM que preinstaló el software

  • Derechos de cambio a una versión anterior disponibles

  • El medio acompaña al equipo informático

Transferible

Por lo general, las transferencias no están permitidas; sin embargo, cualquier excepción se indica en el contrato del programa

No se puede transferir desde el equipo en que estaba originalmente preinstalado

Otro

Comprado directamente a ensambladores de equipos OEM

No se puede vender para legalizar PCs existentes

 

Kit Get Genuine Online (GGOK)

Si el software de Windows 7 de tu PC doméstico no puede validarse online, el kit Get Genuine Online está disponible en todo el mundo como una solución online. Si tienes acceso a descargas desde el Centro de descarga de Microsoft o desde el sitio web Microsoft Windows Update, se te puede pedir que completes la validación de copia original para Windows, que ejecuta una comprobación de validación para asegurarse de que el sistema operativo Windows instalado en tu equipo es original. Si la validación determina que el sistema operativo Windows instalado en tu equipo no es original, verás información sobre el motivo del error de validación, sugerencias útiles para la solución de problemas y la forma de obtener Windows Original.

Get Genuine Windows

Si el software de Windows 8 o Windows 8.1 de tu PC doméstico no puede validarse online, Get Genuine Windows está disponible en todo el mundo como un producto online. Puedes comprar una clave del producto de Windows válida para tu equipo. Para ello, ve a Configuración de PC y pulsa o haz clic en Activación de Windows. También tienes la opción de descargar Windows y comprar un medio de copia de seguridad opcional.