Introducción al correo electrónico



El correo electrónico es un modo cómodo y rápido de comunicarse con otras personas. Puede utilizar el correo electrónico para:

  • Enviar y recibir mensajes de texto. Puede enviar un mensaje de correo electrónico a cualquier persona que disponga de una dirección de correo electrónico. El mensaje llega a la bandeja de entrada del destinatario en segundos o minutos, tanto si la persona que envía el mensaje es vecina suya como si vive en el otro extremo del mundo.

    El correo electrónico es bidireccional. Puede recibir mensajes de cualquier persona que conozca su dirección de correo electrónico y, a continuación, leer y responder a esos mensajes.

  • Enviar y recibir archivos. Además de texto, puede enviar prácticamente cualquier tipo de archivo en un mensaje de correo electrónico, incluidos documentos, imágenes y música. Un archivo enviado en un mensaje de correo electrónico se denomina dato adjunto.

  • Enviar mensajes a grupos de personas. Puede enviar un mensaje de correo electrónico a muchas personas simultáneamente. Los destinatarios pueden responder a todo el grupo, lo cual hace posible los debates en grupo.

  • Reenviar mensajes. Cuando recibe un mensaje de correo electrónico, puede reenviarlo a otras personas sin necesidad de volver a escribirlo.

Una ventana del correo electrónico frente al teléfono o al correo tradicional es su comodidad: puede enviar un mensaje en cualquier momento del día o de la noche. Si los destinatarios no están delante del equipo y en línea (conectados a Internet), cuando envíe el mensaje, dicho mensaje esperará hasta la próxima vez que comprueben el correo electrónico. Si están en línea, puede obtener una respuesta en minutos.

Además, el correo electrónico es gratuito. A diferencia del envío tradicional de una carta, no se paga por el franqueo u otras tarifas, con independencia de donde viva el destinatario. Los únicos gastos que se aplican son los correspondientes a la conexión a Internet.

¿Qué se necesita para poder usar el correo electrónico?

Para utilizar el correo electrónico, necesita tres cosas:

  • Una conexión a Internet. Para conectar el equipo a Internet, en primer lugar debe suscribirse a un proveedor de servicios Internet (ISP). El ISP le proporciona acceso a Internet, normalmente a cambio de una cuota mensual. También necesitará un módem. Consulte ¿Qué se necesita para conectarse a Internet?

  • Un programa de correo electrónico o un servicio basado en Web. Puede utilizar Windows Mail, un programa de correo electrónico incluido con Windows. También puede usar cualquier otro programa de correo electrónico, una vez que lo instale en el equipo.

    Si lo prefiere, en su lugar, puede suscribirse a un servicio de correo electrónico basado en Web gratuito, por ejemplo, Gmail, MSN Hotmail o Correo Yahoo! Estos servicios le permiten comprobar el correo electrónico con un explorador web desde cualquier equipo conectado a Internet.

  • Una dirección de correo electrónico. Al suscribirse a un ISP o un servicio de correo electrónico basado en Web, obtiene una dirección de correo electrónico. Una dirección de correo electrónico está formada por un nombre de usuario (un sobrenombre que elija, que no debe ser necesariamente su nombre real), el símbolo @ y el nombre del ISP o del proveedor de correo electrónico basado en Web, por ejemplo, alguien@example.com.

Configuración de Windows Mail

Una vez que tenga una dirección de correo electrónico y una conexión a Internet, está listo para enviar y recibir correo electrónico. Para utilizar el correo electrónico en Windows Mail, en primer lugar debe configurar una cuenta de correo electrónico. Antes de agregar una cuenta, necesitará cierta información del ISP: la dirección de correo electrónico, la contraseña, los nombres de los servidores de correo electrónico entrante y saliente, y algunos otros detalles. Consulte Dónde encontrar la información de la cuenta de correo electrónico.

Para agregar una cuenta de correo electrónico en Windows Mail

  1. Para abrir Windows Mail, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Todos los programas y, a continuación, en Windows Mail.

  2. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas.

  3. Haga clic en Agregar, en Cuenta de correo electrónico, en Siguiente y, a continuación, siga las instrucciones.

Durante la configuración, se le solicitará que elija un nombre para mostrar. Se trata del nombre que los destinatarios verán cuando les envíe un mensaje de correo electrónico.

Lectura de mensajes de correo electrónico

Windows Mail comprueba si ha recibido correo electrónico siempre que inicia el programa y cada 30 minutos después del inicio. (Para cambiar este intervalo, consulte Comprobar si hay nuevo correo electrónico.) El correo electrónico recibido aparece en la bandeja de entrada. La bandeja de entrada es una de las diversas carpetas que contienen correo electrónico.

Para ver una lista del correo electrónico que ha recibido, haga clic en Bandeja de entrada en la lista Carpetas. Los mensajes de correo electrónico aparecen en la lista de mensajes. La lista muestra quién envió el correo, el asunto y cuándo se recibió.

Para leer un mensaje, haga clic en él en la lista de mensajes. El contenido del mensaje aparece debajo de la lista de mensajes en el panel de vista previa. Para leer el mensaje en una ventana independiente, haga doble clic en él en la lista de mensajes.

Imagen de Windows Mail con la lista de carpetas, la lista de mensajes y el panel de vista previa
Haga clic en la Bandeja de entrada para ver los mensajes de correo electrónico

Para responder a un mensaje, haga clic en el botón Responder. Para obtener información sobre cómo leer y escribir una respuesta, consulte la sección "Creación y envío de mensajes de correo electrónico" incluida en este artículo.

Consulte también Ver mensajes de correo electrónico en Windows Mail.

Creación y envío de mensajes de correo electrónico

Para crear un nuevo mensaje de correo electrónico en Windows Mail, haga clic en el botón Crear correo. Se abre la ventana de nuevo mensaje.

Imagen de un mensaje de correo electrónico de ejemplo
Mensaje de correo electrónico de ejemplo

A continuación, se describe cómo rellenar la ventana del mensaje en Windows Mail y en la mayoría de los programas de correo electrónico:

  1. En el cuadro Para, escriba la dirección de correo electrónico de al menos un destinatario. Si va a enviar el mensaje a varios destinatarios, escriba un punto y coma (;) entre las direcciones de correo electrónico.

    En el cuadro CC, puede escribir las direcciones de correo electrónico de cualquier destinatario secundario, es decir, personas que deben conocer la existencia del mensaje pero que no necesitan realizar ninguna acción a causa de él. Estas personas recibirán el mismo mensaje que las personas del cuadro Para. Si no hay destinatarios secundarios, deje este cuadro en blanco.

  2. En el cuadro Asunto, escriba un título para el mensaje.

  3. En el área en blanco grande, escriba el mensaje.

    Para adjuntar un archivo al mensaje, haga clic en el botón Adjuntar archivo al mensajeImagen del botón Adjuntar archivo al mensaje situado en la barra de herramientas (que se encuentra justo debajo de la barra de menús). Busque el archivo, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Abrir. El archivo ahora aparece en el cuadro Adjuntar en el encabezado del mensaje.
Imagen de un archivo adjunto a un mensaje de correo electrónico
Archivo adjunto de un mensaje de correo electrónico

Ha terminado. Para enviar el mensaje, haga clic en el botón Enviar. El mensaje viaja por Internet hasta llegar a los destinatarios.

Nota

  • Para cambiar el estilo, la fuente, el tamaño o el color del texto, seleccione el texto y, a continuación, haga clic en uno de los botones de la barra de formato (situada justo encima del área del mensaje).

Consulte también Escribir un mensaje de correo electrónico.

Etiqueta de correo electrónico

Al igual que en las conversaciones por teléfono y en la comunicación cara a cara, la comunicación por correo electrónico posee determinadas reglas de comportamiento implícitas. Estas reglas se denominan etiqueta de correo electrónico o etiqueta de la red (la red se refiere a Internet). Para que la comunicación sea eficaz, siga estas instrucciones:

  • Tenga cuidado con el humor y las emociones. El correo electrónico no transmite bien las emociones, por lo que es posible que el destinatario no entienda cuál es el tono que desea transmitir. El humor sarcástico es especialmente arriesgado porque el destinatario puede interpretarlo literalmente y sentirse ofendido. Para transmitir emociones, contemple el uso de iconos gestuales (consulte "Uso de iconos gestuales" en este artículo).

  • Piense antes de enviar los mensajes. Escribir y enviar mensajes de correo electrónico es rápido y fácil, a veces demasiado fácil. Asegúrese de haber pensado sobre su mensaje en primer lugar y evite escribir cuando esté enfadado. Una vez que envíe el mensaje, ya no podrá detener el proceso de envío.

  • Utilice una línea de asunto clara y concisa. Resuma el contenido del mensaje en unas pocas palabras. Las personas que reciben grandes cantidades de correo electrónico pueden utilizar el asunto para dar una determinada prioridad al mensaje.

  • Escriba mensajes breves. Aunque un mensaje de correo electrónico puede tener cualquier longitud, el mensaje de correo electrónico está diseñado para que la comunicación sea rápida. Muchas personas no tienen el tiempo o la paciencia para leer más que algunos párrafos.

  • No escriba el mensaje TOTALMENTE EN MAYÚSCULAS. Mucha gente considera que las frases escritas en mayúsculas equivalen a "gritar" y les resultan molestas u ofensivas.

  • Tenga cuidado con la información importante o confidencial. Cualquier destinatario puede reenviar el mensaje a otras personas, deliberadamente o por accidente.

Además, en las comunicaciones formales o comerciales, evite los errores ortográficos y gramaticales. El correo electrónico poco cuidado no transmite una imagen profesional. Revise los mensajes antes de enviarlos y, si el programa de correo electrónico dispone de un corrector ortográfico, utilícelo. Consulte Revisión ortográfica en un mensaje de Windows Mail.

Uso de iconos gestuales

A menudo es difícil transmitir la emoción, la intención o el tono sólo a través de texto, por lo que los primeros usuarios de Internet inventaron los iconos gestuales o secuencias de caracteres del teclado que simbolizan expresiones faciales. Por ejemplo, :) tiene el aspecto de una cara sonriente cuando lo mira de lado. A continuación, se incluyen algunos ejemplos de iconos gestuales.

Icono gestual Significado
Icono gestual

:) o :-)

Significado

Sonriente, feliz o jocoso

Icono gestual

:( o :-(

Significado

Enfadado o descontento

Icono gestual

;-)

Significado

Guiño

Icono gestual

:-|

Significado

Indiferente o ambivalente

Icono gestual

:-o

Significado

Sorprendido o preocupado

Icono gestual

:-x

Significado

No dice nada

Icono gestual

:-p

Significado

Sacando la lengua (normalmente para indicar diversión)

Icono gestual

:-D

Significado

Riendo

Tratamiento del correo electrónico no deseado

Al igual que puede recibir anuncios, prospectos y catálogos no deseados en el correo postal, seguramente también recibirá correo no deseado en la bandeja de entrada. El correo no deseado puede incluir anuncios, tramas fraudulentas, pornografía u ofertas legítimas. Debido a que el envío de correo no deseado resulta barato para los especialistas en marketing, no es raro recibir grandes cantidades de este tipo de correo.

Windows Mail incluye un filtro para el correo electrónico no deseado que analiza el contenido de los mensajes recibidos y mueve los mensajes sospechosos a una carpeta de correo electrónico no deseado especial, donde puede verlos o eliminarlos en cualquier momento. Si un mensaje de correo electrónico no deseado logra evitar el filtro y llega a la bandeja de entrada, puede especificar que los futuros mensajes enviados por ese remitente se muevan automáticamente a la carpeta de correo electrónico no deseado. Consultar Bloquear el correo electrónico no deseado.

Para contribuir a evitar el correo no deseado:

  • Tenga precaución al dar su dirección de correo electrónico. Evite publicar su dirección de correo electrónico real en grupos de noticias, sitios web u otras áreas públicas de Internet.

  • Antes de dar su dirección de correo electrónico a un sitio web, compruebe la declaración de privacidad del sitio para asegurarse de que no permite la divulgación de su dirección de correo electrónico a otras compañías.

  • Nunca responda a un mensaje de correo electrónico no deseado. El remitente sabrá que su dirección de correo electrónico es válida y puede que la venda a otras compañías. En ese caso, seguramente recibirá incluso más correo electrónico no deseado.