Instalar o quitar una tarjeta de sonido


Casi todos los equipos nuevos incluyen una tarjeta de sonido integrada que se puede reemplazar. Si el equipo no tiene instalada una tarjeta de sonido, o bien si desea actualizar las capacidades de reproducción o grabación de sonido del equipo, puede instalar una tarjeta de sonido. Si tienes problemas de sonido en tu equipo, consulta Sugerencias para solucionar problemas de sonido comunes.

Notas

  • Estas instrucciones se aplican a los equipos de escritorio. La mayoría de los portátiles disponen de chips de procesamiento de sonido (también denominados procesadores de sonido) pero no tarjetas de sonido internas. Puede actualizar la capacidad de sonido en un equipo portátil mediante la conexión de un dispositivo de audio externo al puerto USB o la ranura de tarjeta externa, pero esto es muy poco habitual.

  • Los procesadores de sonido se pueden integrar también en los equipos de escritorio. No se pueden quitar pero, para actualizar la capacidad de sonido, normalmente puede instalar una tarjeta de sonido interna y desactivar el procesador de sonido.

Antes de instalar una tarjeta de sonido, consulte la documentación que se suministra con ella. Las instrucciones de este documento son genéricas, mientras que la documentación de la tarjeta de sonido puede contener información importante específica para la instalación de dicha tarjeta. Asegúrese también de consultar la documentación suministrada con el equipo para averiguar si la cobertura de la garantía puede verse afectada al abrir el equipo.

Antes de instalar una tarjeta de sonido, necesitará lo siguiente:

  • La tarjeta de sonido que desee instalar

  • Un destornillador de estrella para abrir el equipo, si es preciso

  • Una ranura PCI vacía dentro del equipo, a menos que planee reemplazar una tarjeta de sonido existente (en cuyo caso puede poner la nueva tarjeta en esa ranura)

Si su tarjeta de sonido tenía un CD, DVD u otro tipo de medio extraíble, este podría contener un controlador para su tarjeta de sonido. Espere hasta que Windows haya terminado de buscar e instalar un controlador. Windows hace esto automáticamente después de haber instalado la tarjeta de sonido en el equipo y volverlo a encender. Si Windows no encuentra un controlador válido para la tarjeta de sonido, intente instalar el controlador incluido con la tarjeta de sonido. El software del fabricante puede incluir también otros programas para la tarjeta de sonido.

Conectores de una tarjeta de sonido normal
La mayoría de tarjetas de sonido tienen como mínimo un conector de salida de línea para conectar altavoces y un conector de entrada de línea donde puede conectar un dispositivo de entrada de audio.
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Para abrir la caja del equipo

Aviso

  • Apague el equipo y desenchúfelo de la fuente de alimentación. Esto es muy importante. La instalación de una tarjeta en un equipo conectado a una fuente de alimentación puede producir una descarga al usuario o dañar la tarjeta y el equipo.

  1. Consulte la documentación que se proporcionó con el equipo para conocer las instrucciones acerca de cómo abrir la caja del equipo. Si ya no dispone de las instrucciones, busque en la cubierta del equipo (por lo general, en la parte posterior) si hay tornillos o cierres para desmontar la caja.

  2. Después de abrir la caja, protéjase de una posible descarga tocando la parte metálica que rodea el conector donde se enchufa el cable de alimentación. Esto le protegerá de una descarga eléctrica y protegerá la nueva tarjeta y los componentes existentes del equipo de la electricidad estática.

Para quitar una tarjeta de sonido

Si ya tiene una tarjeta de sonido interna instalada, debe quitarla antes de instalar la nueva tarjeta. Si el equipo cuenta con un procesador de sonido integrado, puede continuar con las instrucciones de la sección "Para instalar la tarjeta de sonido nueva" de este tema.

  1. Lea la información que venía con la tarjeta de sonido existente para obtener información sobre cómo quitarla. Si ya no dispone de las instrucciones, busque la tarjeta de sonido. Si no sabe con seguridad qué tarjeta es la de sonido, siga los cables que van desde los altavoces hasta la parte trasera de la tarjeta y después fíjese en qué ranura se encuentra la tarjeta.

  2. Desconecte los cables de altavoces y micrófono (si están conectados) de la parte trasera de la tarjeta de sonido.

  3. Si dentro del equipo hay un cable que conecta la tarjeta de sonido a la unidad de CD, desconéctelo. Muchos equipos nuevos no tienen este cable; si no está, puede omitir este paso.

  4. Quite los tornillos o ganchos que mantienen sujeta la tarjeta de sonido.

  5. Tire suavemente de la tarjeta de sonido sin desviarse para extraerla de la ranura. Tenga cuidado de no retorcer ni doblar la tarjeta cuando la extraiga.

  6. Si no va a instalar una nueva tarjeta de sonido, coloque una cubierta en la ranura si dispone de ella y vuelva a colocar el tornillo correspondiente. A continuación, cierre la caja del equipo y vuelva a colocar los tornillos que quitó para abrirla.

Nota

  • Puede que deba mover cuidadosamente la tarjeta para aflojarla. Aunque vaya a desechar la tarjeta de sonido antigua, proceda con precaución al quitarla, ya que podría dañar la placa base. Si tiene la impresión de que se ha atascado, es preferible dedicar algunos minutos más tirando suavemente que sacar la tarjeta con precipitación.

Para instalar la tarjeta de sonido nueva

  1. Lea las instrucciones que venían con la tarjeta de sonido nueva para obtener información sobre cómo instalarla. Si no tiene instrucciones, busque una ranura de expansión vacía en el equipo que admita la tarjeta de sonido nueva.

    Si no hay una ranura vacía en el equipo, tendrá que quitar otra tarjeta para poder instalar la nueva. Si ha quitado otra tarjeta de sonido que ya estaba instalada en el equipo, puede usar la misma ranura, en caso de que sea compatible con la tarjeta nueva. Consulte la documentación del equipo si necesita determinar los tipos de ranuras de expansión disponibles.

  2. Coloque con cuidado la tarjeta de sonido sobre la ranura. Alinee las patillas de la tarjeta de sonido con la ranura y presione la tarjeta hacia abajo con suavidad para asentarla en la ranura. Asegúrese de presionar la tarjeta todo el recorrido que admite y de que queda firmemente colocada. Si las patillas de la tarjeta no están perfectamente alineadas con las patillas de la ranura de expansión, la tarjeta no funcionará correctamente.

  3. Si el equipo tiene un cable de audio que conecta directamente la unidad de CD a la tarjeta de sonido, conéctelo a la tarjeta. Consulte la documentación suministrada con la tarjeta de sonido para determinar la ubicación del conector de audio del CD en la tarjeta. Tenga en cuenta que este cable raramente es necesario con el hardware de audio actual; en la mayoría de casos, su conexión es opcional.

  4. Atornille la tarjeta de sonido a la carcasa. No doble la tarjeta de sonido ni el bastidor cuando apriete el tornillo. Es mejor apretar el tornillo poco más que si lo hiciera con los dedos.

  5. Cierre la caja del equipo y vuelva a colocar los tornillos que hubiera quitado para abrirla. Conecte los altavoces a la nueva tarjeta de sonido y, si procede, conecte también el micrófono.

  6. Vuelva a conectar el equipo a la fuente de alimentación y enciéndalo.

    Windows instalará los controladores necesarios para la nueva tarjeta de sonido. Si la tarjeta de sonido incluye un disco con software, instálelo ahora. Consulte la información suministrada con la tarjeta de sonido para conocer los pasos de instalación.

    Si la tarjeta no funciona correctamente, compruebe en Windows si hay un controlador más reciente para la tarjeta de sonido. Para obtener más información, vea Actualizar un controlador de hardware que no funciona correctamente y Tarjetas de sonido: preguntas más frecuentes.