Asistente para la compatibilidad de programas: preguntas más frecuentes


El Asistente para la compatibilidad de programas detecta automáticamente problemas de compatibilidad conocidos en programas anteriores.

Después de ejecutar un programa anterior en Windows 8.1, el Asistente para la compatibilidad de programas notificará si hay un problema y se ofrecerá a resolverlo la próxima vez que ejecutes el programa. Si el problema es grave, el Asistente para la compatibilidad de programas podría advertirte o bloquear el programa para que no se ejecute. Cuando esto suceda, tendrás la opción de consultar posibles soluciones en línea.

A continuación, encontrarás respuestas a algunas preguntas habituales acerca del Asistente para la compatibilidad de programas.

Mostrar todo

¿Qué cambios realiza el Asistente para la compatibilidad de programas?

Depende del problema, pero no se realizan cambios en el programa en sí mismo. Por ejemplo, el Asistente para la compatibilidad de programas puede resolver automáticamente conflictos con características en Windows o puede ejecutar el programa en un modo que sea similar a versiones anteriores de Windows.

¿Por qué veo el Asistente para la compatibilidad de programas si el programa se instaló correctamente?

El Asistente para la compatibilidad de programas podría aparecer si un programa o controlador no se registró correctamente. Esto puede suceder cuando instalas un dispositivo. Si el programa pudo instalarse y funcionar correctamente, pulsa o haz clic en Este programa se instaló correctamente para cerrar el Asistente para la compatibilidad de programas.

¿Cómo lo activo o lo desactivo?

Puedes usar la directiva de grupo para activar o desactivar el Asistente para la compatibilidad de programas. Para información avanzada sobre cómo usar la directiva de grupo, visita el sitio web de Microsoft TechNet y busca "Directiva de grupo".

El Asistente para la compatibilidad de programas no pudo solucionar el problema. ¿Qué hay que hacer ahora?

Es posible que el Asistente para la compatibilidad de programas no pueda detectar o solucionar el problema de compatibilidad. En ese caso, prueba el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas. Para más información, ve a Hacer que programas anteriores sean compatibles con esta versión de Windows.