Spyware: preguntas más frecuentes


Este documento contiene respuestas a algunas preguntas comunes sobre spyware.

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¿Qué es el spyware?

El spyware es software que se puede instalar por sí solo o ejecutarse en el equipo sin notificárselo convenientemente, sin solicitar su consentimiento o fuera de su control. Es posible que no se muestren síntomas después de que el spyware infecte el equipo, pero muchos tipos de spyware o programas no deseados pueden afectar al rendimiento del equipo. Por ejemplo, el spyware puede controlar los hábitos de exploración en Internet, recopilar información personal (como información de identificación personal u otra información confidencial), cambiar la configuración del equipo o ralentizar su funcionamiento.

¿Cómo se puede saber si hay instalado spyware o software no deseado en el equipo?

Es probable que tenga instalado algún tipo de aplicación de spyware si:

  • Se advierten nuevas barras de herramientas, vínculos o favoritos que el usuario no agregó intencionalmente al explorador web.

  • Cambia la página principal predeterminada, el puntero del mouse o el programa de búsqueda.

  • Al escribir la dirección de un sitio web específico (por ejemplo, un motor de búsqueda) se le conduce a otro sitio sin ningún tipo de aviso.

  • Aparecen anuncios emergentes aunque no esté conectado Internet.

  • De repente, el rendimiento de su equipo es más lento de lo normal.

Puede haber spyware en su equipo aunque no vea ningún síntoma. Este tipo de software puede recopilar su información personal y de su equipo sin su conocimiento o consentimiento. Puede ejecutar Windows Defender cada vez que use el equipo para detectar y quitar este tipo de software.

¿De dónde proceden el spyware y el software no deseado?

El software no deseado se puede instalar desde páginas web, programas descargados o un programa instalado desde un CD, DVD, disco duro externo u otro medio extraíble. El spyware suele instalarse a través de software gratuito como, por ejemplo, software de uso compartido de archivos, protectores de pantalla o barras de herramientas de búsqueda.

¿Los programas de spyware pueden instalarse sin avisar?

Sí, algunas aplicaciones de spyware se instalan desde sitios web mediante un programa o script incrustado en una página web. Existe software no deseado que no puede instalarse solo, sino que necesita que el usuario haga clic en ventanas emergentes de Internet o descargue software gratuito que contiene spyware. No obstante, si mantiene Windows actualizado y no reduce la configuración de seguridad, minimizará las posibilidades de sufrir una infección de spyware.

¿Cómo se puede impedir que el spyware infecte el equipo?

Ejecute un software de eliminación de spyware actualizado. Windows Defender, que se suministra con esta versión de Windows, ayuda a evitar que se instale o ejecute en su equipo spyware y otro software o adware potencialmente no deseado. Puede detectar y quitar automáticamente el spyware que se haya instalado en el equipo.

Mantenga su equipo actualizado. Microsoft publica periódicamente actualizaciones de seguridad para impedir que se instale spyware sin su conocimiento. La mayoría de los programas antivirus nuevos ofrecen protección contra spyware, pero también deben mantenerse actualizados. Le recomendamos que active Windows Update y que actualice con regularidad los programas antivirus y de protección de spyware. Para obtener más información, consulte Obtener actualizaciones de seguridad para Windows y Usar Windows Defender.

Revise el contrato de licencia antes de instalar cualquier software. Cuando visite sitios web, no acepte cualquier descarga automática que el sitio le ofrezca. Si descarga software libre, como programas de uso compartido de archivos o protectores de pantalla, lea detenidamente el contrato de licencia. Busque cláusulas en las que se indique que debe aceptar la publicidad y los elementos emergentes de la compañía o que el software enviará cierta información al fabricante de software. Para obtener más información, vaya al sitio web de Windows Defender (puede estar en inglés).

¿Cómo se quitan el spyware y otro software no deseado?

La mejor forma de eliminar el spyware es usar un producto anti spyware actualizado que controle el software que intente instalarse en el equipo, y que busque y quite software potencialmente no deseado que pueda haberse instalado. Para obtener información adicional acerca de cómo eliminar spyware y otros tipos de software no deseado, consulteUsar Windows Defender y Quitar spyware del equipo.



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