A continuación se muestran soluciones a algunos problemas comunes de las baterías de equipos portátiles.
Para obtener más información acerca del icono de la batería o el medidor de batería, consulte Medidor de la batería: preguntas más frecuentes.
Es posible que la batería sea antigua. En algunos casos, cuando las baterías envejecen, la carga completa se representa con una cifra inferior al 100 por cien. Para obtener más información, consulte ¿Cuál es la precisión del medidor de la batería?
Cuando la batería no pueda conservar la cargar, no la tire. Deposítela debidamente en un centro de reciclaje o en unas instalaciones para residuos peligrosos.
No compre una batería de ion-litio (Li-ion) de recambio a menos que vaya a usarla inmediatamente. Estas baterías solo duran entre dos y tres años, las use o no.
Si el equipo portátil tiene un segundo compartimento de batería y desea ampliar el tiempo que el equipo puede funcionar con baterías, instale otra en el segundo compartimento.
Es posible que la batería sea antigua o esté dañada. Para solucionar este problema, póngase en contacto con el fabricante del equipo. Si adquirió la batería aparte del equipo, póngase en contacto con el fabricante de la batería.
Windows le notifica en el medidor de la batería cuando la capacidad original de la batería disminuye a un 40% (es decir, solamente puede retener un 40% o menos de su capacidad diseñada después de haber sido cargada). Esta notificación es nueva en Windows 7; las versiones anteriores de Windows no pueden notificar cuando la batería se está deteriorando. Si no desea recibir esta notificación, puede desactivarla desmarcando la casilla de verificación del medidor de la batería.
Si recibe este mensaje, probablemente necesite reemplazar la batería. Para verificar esto, póngase en contacto con el fabricante de su equipo. Si adquirió la batería aparte del equipo, póngase en contacto con el fabricante de la batería.
Si reemplazó recientemente la batería, pero su equipo hiberna cuando la batería aún tiene mucha carga restante (incluso un 90%), es posible que necesite desinstalar el controlador de la batería y, luego, reiniciar el equipo. Siga estos pasos:
Para abrir el Administrador de dispositivos, haga clic en el botón Inicio, haga clic en Panel de control, en Sistema y seguridad y, finalmente, en Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Haga doble clic en Baterías.
Haga clic con el botón secundario en Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft y, luego, haga clic en Desinstalar.
Reinicie el equipo.
Esto puede ser un problema de la propia batería. Para solucionar este problema, póngase en contacto con el fabricante del equipo o de la batería inmediatamente.
Una batería caliente puede causar quemaduras graves.
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