Si tiene varios adaptadores de red en el equipo y configura una puerta de enlace predeterminada para cada adaptador (lo que crea una ruta predeterminada en la tabla de enrutamiento IP para todos los destinos que no se ubican en la subred), es posible que la información de la red no se enrute a los destinos correctos si se conecta a redes desligadas (redes independientes que no se han diseñado para comunicarse de forma directa). Se usa una sola puerta de enlace para todos los destinos que no se ubican en la subred, incluso si se configuran varias puertas de enlace predeterminadas. Un ejemplo de esto se da cuando un equipo se conecta tanto a una intranet con varias subredes como a Internet. Con una puerta de enlace predeterminada configurada en ambos adaptadores, se puede comunicar con todos los equipos de Internet o con todos los equipos de la Intranet, pero no con ambos.

Para resolver el problema, realice una de las acciones siguientes:

  • Configura una puerta de enlace predeterminada para el adaptador de red que está conectado a la red con la mayoría de las rutas (por lo general, el adaptador de red conectado a Internet).

  • No configure una puerta de enlace para ningún otro adaptador de red. En lugar de esto, use rutas estáticas o protocolos de enrutamiento dinámico para agregar las rutas de otras redes desligadas a la tabla de enrutamiento IP local. Si la infraestructura de enrutamiento usa el Protocolo de información de enrutamiento (RIP) para IPv4, puede activar el servicio de escucha de RIP de Windows, para permitir que el equipo obtenga las otras rutas de la red por medio de la "escucha" de mensajes RIP difundidos, y agregar luego las rutas IPv4 a la tabla de enrutamiento. Si la infraestructura de enrutamiento no usa RIP, no se puede usar la escucha de RIP. La alternativa es usar el comando route add -p para agregar manualmente las rutas individuales a la tabla de enrutamiento IPv4. Para IPv6, se debe usar el comando netsh interface ipv6 add route.

Para configurar una puerta de enlace predeterminada

  1. Para abrir Conexiones de red, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba adaptador y, en Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en Ver conexiones de red.

  2. Haga clic con el botón secundario en el adaptador de red para el que desea configurar la puerta de enlace predeterminada y, a continuación, haga clic en Propiedades. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

  3. Haga clic en la ficha Funciones de red.

  4. En Esta conexión usa los siguientes elementos, haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) o en Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y, después, en Propiedades.

  5. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione Obtener una dirección IP automáticamente o Usar la siguiente dirección IP.

    Imagen del cuadro de diálogo Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
    El cuadro de diálogo Propiedades del protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)

    Si se configura el adaptador de red para que obtenga una dirección IP automáticamente, el servidor DHCP asigna la puerta de enlace predeterminada. Si se especifica una configuración alternativa (solo en IPv4), la puerta de enlace predeterminada es la dirección IP del cuadro Puerta de enlace predeterminada de la ficha Configuración alternativa. Sólo se puede especificar una puerta de enlace predeterminada.

    Si se especifica manualmente una configuración de dirección IP, la puerta de enlace predeterminada es la dirección IP del cuadro Puerta de enlace predeterminada de la ficha General.

Para activar la escucha de RIP

  1. Para abrir Programas y características, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, haga clic en Panel de control, en Programas y, a continuación, en Programas y características.

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Activar o desactivar las características de Windows. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

  3. Active la casilla Escucha de RIP y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Para agregar manualmente rutas para IPv4

  1. Para abrir la ventana Símbolo del sistema, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Símbolo del sistema y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Símbolo del sistema.

  2. En el símbolo del sistema, escriba route -p add [destino] [mask <máscara de red>] [puerta de enlace] [metric <métrica>] [if <interfaz>].

    La siguiente tabla describe los parámetros del comando route -p add.

    Parámetro
    Descripción

    destino

    Especifica el destino de red de la ruta. El destino puede ser una dirección IP o un prefijo de subred, también denominado dirección de red o identificador de red (donde los bits de host del prefijo se establecen en 0), una dirección IP para una ruta al host, o 0.0.0.0 para la ruta predeterminada.

    mask

    Especifica la máscara de subred asociada con la red de destino. La máscara de subred puede ser la máscara de subred correspondiente de una dirección IP o el prefijo de subred, 255.255.255.255 para una ruta al host, o 0.0.0.0 para la ruta predeterminada. Si se omite, se usa la máscara de subred 255.255.255.255. Debido a la relación entre el destino y la máscara de subred en la definición de rutas, el destino no puede ser más específico que la máscara de subred correspondiente. En otras palabras, no puede existir un bit definido como 1 en el destino si el bit correspondiente en la máscara de subred es un 0.

    puerta de enlace

    Especifica la dirección IP de reenvío o del próximo salto a través de la cual se puede obtener acceso al conjunto de direcciones definido por el destino de la red y la máscara de subred. Para rutas de subred conectadas localmente, la dirección de puerta de enlace es la dirección IP a la interfaz conectada a la subred. Para rutas remotas, disponibles a través de uno o más enrutadores, la dirección de puerta de enlace es una dirección IP a la que se tiene acceso directamente y asignada a un enrutador adyacente.

    metric

    Especifica una métrica de costo de enteros (entre 1 a 9999) para la ruta, que se usa cuando se selecciona entre varias rutas de la tabla de enrutamiento de mayor coincidencia con la dirección de destino de un paquete que se está reenviando. Se elige la ruta con la métrica mas baja. La métrica puede reflejar el número de saltos, la velocidad, confiabilidad y rendimiento de la ruta de acceso, o las propiedades administrativas.

    si

    Especifica el índice de interfaz para la interfaz a través de la que se obtiene acceso al destino. Para obtener una lista de interfaces y los correspondientes índices de interfaz, use los resultados de la ejecución del comando route print. En el índice de interfaz puede usar valores decimales o hexadecimales. Para valores hexadecimales, el número hexadecimal debe estar precedido por 0x. Cuando se omite el parámetro if, la interfaz se determina mediante la dirección de la puerta de enlace.

    Con el parámetro -p, la ruta especificada se agrega al registro y se usa para inicializar la tabla de enrutamiento IP siempre que se inicia el protocolo TCP/IP.

Para agregar manualmente rutas para IPv6

  1. Para abrir la ventana Símbolo del sistema, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Símbolo del sistema y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Símbolo del sistema.

  2. En el símbolo del sistema, escriba netsh interface ipv6 add route [prefix=]<dirección IPv6>/<entero> [interface=]<cadena>[[nexthop=]<dirección IPv6>] [[siteprefixlength=]<entero>] [[metric=]<entero>] [[publish=]<valor>] [[validlifetime=]<entero>|infinite] [[preferredlifetime=]<entero>] [[store=]<valor>].

    La siguiente tabla describe los parámetros del comando netsh interface ipv6 add route.

    Parámetro
    Descripción

    prefix

    Prefijo de dirección o subred para el que se agrega una ruta.

    interface

    Nombre o índice de interfaz.

    nexthop

    Dirección de puerta de enlace, si el prefijo no está en vínculo.

    siteprefixlength

    Longitud del prefijo de sitio completo, si está en vínculo.

    metric

    Métrica de ruta.

    publish

    Representa uno de los siguientes valores:

    • no: no anunciado en Anuncios de ruta (predeterminado)

    • age: anunciado en Anuncios de ruta con vigencias decrecientes

    • yes: anunciado en Anuncios de ruta con vigencias fijas

    Cuando publish se establece en "age", el Anuncio de ruta contendrá la vigencia de validez restante hasta la eliminación. Cuando publish se establece en "yes," la ruta no se eliminará nunca, independientemente del valor de validlifetime, y todos los Anuncios de ruta contendrán la (misma) vigencia de validez especificada. Cuando publish se establece en "no" o "age", la ruta se eliminará una vez finalizada la vigencia de validez.

    validlifetime

    Vigencia de validez de la ruta expresado en días, horas, minutos y segundos (por ejemplo: 1d2h3m4s). El valor predeterminado es "infinite".

    preferredlifetime

    Vigencia de preferencia de la ruta. El valor predeterminado es igual a la vigencia de validez.

    store

    Representa uno de los siguientes valores:

    • active: los cambios solo duran hasta el próximo arranque.

    • persistent: los cambios son persistentes (predeterminado)