¿Por qué recibo el mensaje "0xC000009A" después de instalar Windows 7 Service Pack 1 (SP1)?

Después de instalar Windows 7 Service Pack 1 (SP1), puedes recibir el siguiente mensaje de error en una pantalla negra:

"Error 0xC000009A al aplicar la actualización {###} de {###} (\Registry...)"

Para solucionar este problema, restaura primero tu equipo a un punto en el tiempo diferente del que instalaste Windows 7 SP1 mediante el menú Opciones de recuperación del sistema de Windows. A continuación, instala la actualización que se describe en este tema. Después de instalar la actualización, intenta volver a instalar SP1.

Mostrar todo

Paso 1: Restaura tu equipo usando el menú Opciones de recuperación del sistema

  1. Extrae todos los disquetes, CD y DVD de tu equipo y, a continuación, reinícialo con el botón de alimentación.

  2. Realiza una de las acciones siguientes:

    • Si tu equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantén presionada la tecla F8 mientras tu equipo se reinicia. Necesitas presionar la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, debes intentarlo de nuevo esperando a que aparezca el inicio de sesión de Windows y, luego, apaga y reinicia el equipo para volver a intentarlo.

    • Si tu equipo tiene más de un sistema operativo, usa las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que deseas reparar y, a continuación, mantén presionada la tecla F8.

  3. En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, usa las teclas de dirección para resaltar Reparar el equipo y, a continuación, presiona la tecla Entrar. Si se te solicita, selecciona la instalación de Windows 7 que se va a reparar y, a continuación, haz clic en Siguiente.

  4. Selecciona el idioma y el método de entrada de teclado y, a continuación, haz clic en Siguiente.

  5. Selecciona el nombre de usuario de una cuenta de administrador, escribe la contraseña y, a continuación, haz clic en Aceptar.

  6. En el cuadro de diálogo Opciones de recuperación del sistema, haz clic en Restaurar sistema.

  7. En el cuadro de diálogo Restaurar sistema, haz clic en Siguiente.

  8. Elige un punto de restauración denominado Windows 7 Service Pack 1.

    Si no ves ningún punto de restauración denominado Windows 7 Service Pack 1, elige un punto de restauración que tenga una fecha anterior a la fecha de instalación del Service Pack y, a continuación, haz clic en Siguiente.

    Si no ves ningún punto de restauración, haz clic en la casilla de verificación Mostrar más puntos de restauración.

  9. En la pantalla Confirmar punto de restauración, haz clic en Finalizar y, a continuación, en .

  10. Haz clic en Reiniciar para reiniciar el equipo.

Paso 2: Instala la actualización de Windows (KB2534366)

Puedes obtener esta actualización mediante Windows Update.

  1. Haz clic en el botón IniciarImagen del botón Iniciar, haz clic en Todos los programas y, a continuación, haz clic en Windows Update.
  2. En el panel izquierdo, haz clic en Buscar actualizaciones y espera mientras Windows busca las actualizaciones más recientes para el equipo.

  3. Si ves un mensaje en el que se indica que hay actualizaciones importantes disponibles o que consultes las actualizaciones importantes, haz clic en el mensaje para ver y seleccionar las actualizaciones importantes que se van a instalar.

  4. Activa la casilla Actualización de Windows (KB2534366) y de todas las demás actualizaciones que desees instalar y haz clic en Aceptar.

  5. Haz clic en Instalar actualizaciones y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Nota

  • Si Actualización de Windows (KB2534366) no aparece en Windows Update, es posible que tengas que instalar primero otra actualización. Busca de nuevo las actualizaciones, instala las importantes y vuelve a comprobar si hay actualizaciones.

  • Si tienes problemas para instalar esta actualización, consulta el artículo de Knowledge Base KB2534366 en el sitio web de Microsoft y sigue las instrucciones para descargar la actualización manualmente.

Paso 3: Reinstala Windows 7 SP1