Desinstalación de programas: preguntas más frecuentes

En este documento se incluyen respuestas a algunas preguntas comunes acerca de la desinstalación de programas. Para obtener más información, consulte Desinstalar o cambiar un programa, Instalar un programa y Instalación de programas: preguntas más frecuentes.

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¿Cómo se puede desinstalar un programa que no aparece en la lista de Programas y características?

En Programas y características, solo se muestran los programas escritos para Windows. Si el programa no aparece en la lista de programas y desea desinstalarlo, revise la información que se suministra con el programa o vaya al sitio web del fabricante. La mayoría de los programas se instalan automáticamente en la carpeta C:\Archivos de programa. Busque en esta carpeta, ya que algunos programas también incluyen un programa de desinstalación que puede ejecutar.

El acceso a determinados programas de Windows se puede controlar mediante Características de Windows en el Panel de control. Para obtener más información, consulte Activar o desactivar características de Windows.

¿Qué significa "cambiar" un programa?

Algunos programas que aparecen en Programas y características pueden, además de instalarse o desinstalarse, cambiarse o repararse. Al hacer clic en Cambiar, Reparar o Cambiar o reparar (según el botón que se muestre), puede instalar o desinstalar características opcionales del programa. No todos los programas usan los botones Cambiar; muchos solo ofrecen Desinstalar.

¿Qué acciones se pueden llevar a cabo si el programa no se desinstala?

Si el programa no se desinstala completamente la primera vez, a veces esto se logra la segunda vez que se ejecuta el programa de desinstalación.

Si esto no funciona, intente desinstalar el programa mientras Windows se ejecuta en el modo seguro.

Si instaló un programa recientemente, puede intentar usar Restaurar sistema para cambiar los archivos del sistema del equipo a una fecha anterior a la fecha en la que se instaló el programa.