¿Qué es la recuperación en el Panel de control?

Recuperación del Panel de control proporciona varias opciones que pueden ayudarle a recuperar el equipo de un error grave.

Imagen de Recuperación en el Panel de control
Recuperación proporciona varias opciones que pueden ayudarle a volver su sistema Windows a un estado anterior.
  • Abra Recuperación haciendo clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba recuperación y, después, haga clic en Recuperación.

Nota

  • Antes de usar Recuperación, puede haber un solucionador de problemas automático disponible en el Panel de control que resuelva el problema. Para obtener más información, consulte Solución de problemas en Windows.

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Método recomendado: Restaurar sistema

Restaurar sistema es una manera de deshacer cambios del sistema realizados en el equipo, sin que esto afecte a los archivos personales, como el correo electrónico, documentos o fotografías. Restaurar sistema es la mejor elección cuando se ha instalado un programa o controlador que ha producido un cambio inesperado en el equipo o en Windows y el problema no se soluciona desinstalando el programa o controlador. Para obtener más información, consulte ¿Qué es Restaurar sistema?

Nota

  • Si Restaurar sistema devuelve un error, intente usar un punto de restauración diferente. Si sigue recibiendo un error, intente ejecutar Restaurar sistema desde el menú Opciones de recuperación del sistema. El uso de Restaurar sistema de esta forma hace necesario reiniciar el equipo manualmente y seleccionar Restaurar sistema en el menú Opciones de recuperación del sistema. Además, con este método no es posible deshacer la restauración del sistema. Para obtener más información, consulte ¿Cuáles son las opciones de recuperación del sistema de Windows 7?

Métodos avanzados de recuperación

Recuperación contiene también dos métodos avanzados de recuperación que puede usar si Windows ha resultado gravemente dañado o se ha vuelto inutilizable. El primer método sustituye todo el contenido del equipo, incluido Windows y todos los archivos personales, por una copia de seguridad o una imagen de recuperación. El segundo método vuelve a instalar Windows en su totalidad. Ambos métodos podrían eliminar los programas que ha instalado.

Avisos

  • Estas opciones avanzadas pueden ayudar a resolver problemas basados en el software volviendo el equipo a un estado anterior, pero como pueden ocasionar la eliminación de archivos personales y programas, es mejor dejarlos para cuando no existe otra forma de solucionar el problema. Antes de usar las opciones avanzadas, debe leer Elección de un método avanzado de recuperación.

  • Si elige uno de estos métodos avanzados, tendrá la oportunidad de realizar una copia de seguridad de los archivos personales en otra ubicación, como un disco duro externo, antes de continuar. Una vez completada la recuperación, deberá reinstalar los programas y restaurar los archivos personales desde la copia de seguridad. Para obtener más información, consulte Realizar copias de seguridad de archivos.

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