Si ha olvidado la contraseña de Windows y se encuentra en un dominio, debe ponerse en contacto con el administrador del sistema para que restablezca la contraseña. Si no está en un dominio, puede restablecer la contraseña con un disco para restablecer contraseña o mediante una cuenta de administrador. Para obtener más información, consulte Crear un disco para restablecer contraseña o Restablecer la contraseña de Windows.

Si olvida la contraseña de administrador y no tiene un disco para restablecer contraseña ni otra cuenta de administrador, no podrá restablecer la contraseña. Si no hay otras cuentas de usuario en el equipo, no podrá iniciar sesión en Windows y tendrá que volver a instalar Windows.