¿Por qué recibo errores acerca de la virtualización asistida por hardware (HAV) cuando intento usar Windows XP Mode y Windows Virtual PC?

Importante

  • A partir del 8 de abril de 2014, dejará de estar disponible el soporte técnico para Windows XP y Windows XP Mode, incluidas las actualizaciones que ayudan a proteger su ordenador. Esto significa que si continúa usando Windows XP o Windows XP Mode en un ordenador con Windows 7 después que finalice el soporte técnico, su ordenador podría ser más vulnerable a riesgos de seguridad y virus. Por tanto, le recomendamos que, para mantener protegido su ordenador con Windows 7 una vez finalizado el soporte, que solo use Windows XP Mode si el ordenador no está conectado a Internet. Obtenga más información sobre el fin del soporte para Windows XP .

Si intenta utilizar Windows XP Mode y Windows Virtual PC en un ordenador con Windows 7, es posible que vea uno de los siguientes mensajes de error sobre que el ordenador no admite la virtualización asistida por hardware (HAV):

  • No es posible iniciar Windows Virtual PC debido a que la virtualización asistida por hardware está deshabilitada.

  • No se puede iniciar el proceso de host de Windows Virtual PC. Consulte el registro de eventos del sistema para obtener información más detallada.

  • No se puede iniciar Windows Virtual PC porque este ordenador no admite la virtualización asistida por hardware.

Hay disponible una actualización para quitar el requisito de HAV para usar Windows XP Mode y Windows Virtual PC en Windows 7.

Notas

  • Solamente debe instalar esta actualización si el equipo no admite HAV. Para averiguarlo, vaya al sitio web de soporte de Windows XP Mode y Windows Virtual PC y descargue y ejecute la herramienta de detección de virtualización asistida por hardware.

  • Esta actualización solo se aplica a Windows XP Mode y Windows Virtual PC (y otras máquinas virtuales que ejecutan Windows XP con Service Pack 3) en un ordenador con Windows 7. No use esta actualización si ejecuta cualquier otra combinación de sistemas operativos.

Puede descargar e instalar la actualización en línea desde el Centro de descarga de Microsoft:

Si el equipo admite HAV pero está desactivado, le recomendamos activarlo en el sistema básico de entrada y salida (BIOS) del equipo, en lugar de instalar la actualización. Los pasos para realizar esto varían según el fabricante del BIOS. Para obtener instrucciones a modo de ejemplo, vaya al sitio web de soporte de Windows XP Mode y Windows Virtual PC.

Aviso

  • Tenga cuidado si cambia la configuración del BIOS. La interfaz del BIOS se ha diseñado para usuarios avanzados y podría accidentalmente realizar un cambio que podría impedir que el equipo se iniciase correctamente. Para obtener más información, consulte BIOS: preguntas más frecuentes.

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