Windows Media Center Extenders: preguntas más frecuentes

A continuación encontrará respuestas a algunas preguntas comunes acerca del uso de Windows Media Center Extender.

Para obtener más información acerca de cómo configurar y usar un Extender, consulte Configurar Windows Media Center Extender y Usar un dispositivo de Windows Media Center Extender.

Mostrar todo

¿Qué son los Extenders?

Media Center Extender es un dispositivo independiente que se puede adquirir en muchas tiendas de electrónicos de consumo y minoristas en línea. Al conectar un Extender a una red doméstica cableada o inalámbrica, puede transmitir multimedia por secuencias desde el equipo principal hasta el Extender.

Un diagrama de una red doméstica con un equipo y tres Extenders
Se pueden conectar hasta cinco Extenders para obtener acceso a música, fotos y más en un equipo con Media Center.

Con un Media Center Extender podrá hacer lo siguiente:

  • Escuchar música. Examinar y reproducir la música almacenada en el equipo.

  • Ver fotos. Reproducir una presentación de imágenes dinámica de sus fotos favoritas y agregar alguna música de fondo para crear el ambiente.

  • Ver vídeos. Reproducir vídeos domésticos grabados con una cámara de vídeo digital (DV) o descargados de la Web.

  • Ver o grabar TV en vivo. Puede ver TV en vivo, grabar sus programas de televisión favoritos de manera automática y mucho más.

Existe una amplia gama de Extenders disponibles para su adquisición. Algunos solo son Extenders y otros combinan la funcionalidad de Extender con dispositivos conocidos (como reproductores de DVD). Una solución Extender popular es Xbox 360, que incluye funcionalidad Media Center Extender integrada.

Nota

  • Si desea ver y grabar TV en vivo con un Extender, debe tener un sintonizador de TV conectado al equipo o instalado en el equipo. Si el equipo no incluye un sintonizador de TV, es posible que deba agregar uno. Para obtener más información, consulte Obtener ayuda para sintonizadores de TV o póngase en contacto con el fabricante del equipo.

Ya tengo un dispositivo Extender. ¿Funcionará con Windows 7?

Si tiene un Extender que funcionaba con Windows Vista, debería funcionar con Windows 7. Por ejemplo, Xbox 360, que incluye funcionalidad Media Center Extender integrada, funciona con Windows 7.

Los modelos más antiguos de Extender desarrollados para su uso con Windows XP Media Center Edition 2005 no funcionarán con Windows 7. Asegúrese de leer la letra chica de la caja de Extender antes de adquirirlo.

¿Qué ocurre si Extender no se conecta al equipo durante la instalación o después de ella?

Se pueden producir problemas de conexión cuando se instala Extender o después de haber configurado correctamente Extender. A continuación figuran algunas posibles soluciones para los problemas de conexión de Extender:

  • Si tiene problemas de conexión cuando usa Xbox 360 como un Extender, consulte el artículo Problemas de conexión en el sitio web de Microsoft.

  • Intente reiniciar el equipo, el Extender y el conmutador, el enrutador o el concentrador de red.

  • Si el único firewall que se ejecuta en el equipo es el Firewall de Windows, asegúrese de que la casilla Media Center Extenders esté seleccionada en la configuración de Firewall de Windows. Para obtener información acerca de cómo cambiar la configuración de Firewall de Windows, consulte Permitir que un programa se comunique a través del Firewall de Windows.

  • Si usa un firewall que no es el Firewall de Windows, es posible que necesite configurar el firewall de manera manual para que el Extender funcione correctamente. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte Sugerencias para solucionar problemas de configuración con Windows Media Center Extenders.

  • Es posible que se le solicite un nombre de usuario y una contraseña. Asegúrese de tener el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta del equipo que tenga privilegios administrativos.

  • Asegúrese de que Extender y el equipo estén encendidos. Además, asegúrese de que el equipo no esté en modo de Hibernación ni de Suspensión.

  • Si usa una conexión cableada, asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado al puerto Ethernet del Extender.

    Intente conectar el Extender directamente al equipo con un cable Ethernet normal. Si el Extender se puede conectar al equipo, es posible que el problema se encuentre en el enrutador, el concentrador o el conmutador y sus configuraciones. Si el Extender y el equipo todavía no se pueden conectar, es posible que el problema esté relacionado con una configuración en el enrutador, el concentrador o el conmutador, pero junto con una configuración del firewall del equipo. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración del enrutador y del firewall para que funcionen con el Extender, consulte Sugerencias para solucionar problemas de configuración con Windows Media Center Extenders.

  • Si el equipo se une a un dominio, es posible que algunas directivas de dominios de red estén configuradas para impedir que los Extenders se conecten al equipo. Si el equipo está conectado a un dominio, puede intentar quitar el equipo del dominio y, a continuación, volver a instalar Extender. Para obtener más información acerca de los dominios, busque "dominio" en Ayuda y soporte técnico de Windows.

  • Asegúrese de que el equipo y el Extender estén conectados al mismo enrutador. Esto garantiza que estén conectados a la misma red.

  • Si el Extender se conecta a la red por medio de una conexión inalámbrica, asegúrese de que se encuentre dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico o del enrutador y de que exista la menor cantidad de obstáculos entre el Extender y el punto de acceso. Para obtener más información acerca de cómo resolver problemas de señal inalámbrica de baja intensidad, consulte ¿Por qué es tan baja la intensidad de la señal inalámbrica?.

    Si la red inalámbrica usa una clave de seguridad, asegúrese de tener la clave de seguridad de red correcta para el tipo de método de seguridad de redes inalámbricas que usa la red. Para obtener más información acerca de los distintos métodos de seguridad de redes inalámbricas, consulte ¿Cuáles son los diferentes métodos de seguridad de redes inalámbricas?.

¿Por qué el Extender no reproduce determinados álbumes, archivos de vídeo o programas de televisión?

A continuación se indican algunos motivos por los cuales es posible que el Extender no reproduzca un archivo:

  • El Extender no tiene el códec correcto. Media Center de Windows 7 es compatible con la mayoría de los tipos de archivo de audio y vídeo, pero los distintos dispositivos Extender tienen capacidades diferentes con respecto a qué tipos de archivos admiten. Por ejemplo, si instaló un códec para poder reproducir un archivo determinado en un equipo con Windows 7, esto no significa que el Extender reproducirá el archivo.

    En función del modelo de Extender, es posible que haya una actualización disponible del fabricante del dispositivo que le permita reproducir algunos formatos de archivo más nuevos. Para obtener más información, visite el sitio web de fabricante del dispositivo.

    Si usa Xbox 360 como un Extender, deberá hacer dos cosas para reproducir algunos formatos más nuevos (como el formato de archivo AAC):

    1. Instale las actualizaciones del sistema más recientes para Xbox 360. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte Obtener actualizaciones para la consola Xbox 360 en el sitio web Xbox.com.

    2. Instale la Actualización multimedia opcional de Xbox 360. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte el artículo Actualización multimedia opcional en el sitio web Xbox.com.

    Para obtener información general acerca de los tipos de archivos compatibles con Media Center, consulte Tipos de archivo compatibles con Windows Media Center y Reproducir vídeos en Windows Media Center: preguntas más frecuentes.

  • El contenido multimedia que intenta reproducir está protegido con administración de derechos digitales (DRM). Si el Extender está demasiado lejos del equipo, es posible que la reproducción de multimedia protegida con DRM falle. Esto se debe a que algunos tipos de DRM están configurados para bloquear la reproducción si la transmisión por secuencias de los datos se aleja demasiado del equipo host.

    Los Extenders reproducen la mayoría de los tipos de contenidos protegidos. Sin embargo, no podrán reproducir multimedia descargada de iTunes. Para obtener más información acerca de la DRM, consulte DRM del Reproductor de Windows Media: preguntas más frecuentes.

¿Por qué se muestra con frecuencia una notificación de Problema de red cuando uso el Extender?

Si usa una red inalámbrica, compruebe que el ancho de banda de red sea suficiente. Puede probar el ancho de banda de la red cableada o inalámbrica con el Optimizador de red de Media Center.

La pantalla del optimizador de red en Media Center
Optimizador de red para Media Center Extender

Para usar el Optimizador de red

  1. Encienda el Extender.

  2. En la pantalla de inicio del Extender, desplácese hasta Tareas y, a continuación, seleccione Sintonizar red.

  3. En la pantalla Optimizador de red, siga las instrucciones para determinar si existe suficiente ancho de banda disponible en la red doméstica para ejecutar el Extender.

Si el ancho de banda disponible en la red inalámbrica es bajo, tenga en cuenta las soluciones siguientes:

  • Use una conexión de red cableada para conectar el Extender al equipo. Por lo general, el uso de una conexión cableada incrementa la velocidad de conexión en comparación con una conexión de red inalámbrica.

    Si usa una red inalámbrica, no es posible usar una conexión de red cableada. Considere actualizar la red inalámbrica para poder usar una conexión de red inalámbrica más rápida. Para obtener una lista de las distintas redes inalámbricas, así como también de las ventajas y desventajas de los tipos diferentes de redes inalámbricas, consulte Qué se necesita para configurar una red doméstica.

  • Si el Extender se conecta a la red por medio de una conexión inalámbrica, asegúrese de que se encuentre dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico o del enrutador y de que exista la menor cantidad de obstáculos entre el Extender y el punto de acceso. Para obtener más información acerca de cómo resolver problemas de señal inalámbrica de baja intensidad, consulte ¿Por qué es tan baja la intensidad de la señal inalámbrica?.

Para obtener más información acerca de cómo mejorar la conexión de red cuando usa un Extender, consulte Optimización de la red doméstica para Windows Media Center Extenders.

¿Por qué el Extender disminuye la velocidad?

Es posible que se deba a que no tiene suficiente ancho de banda de red disponible para ejecutar el Extender. Para obtener las soluciones posibles, consulte la sección "¿Por qué se muestra con frecuencia una notificación de Problema de red cuando uso el Extender?" de este artículo.

También podría ser porque el equipo no tiene suficientes recursos del sistema disponibles. Para determinar si el equipo tiene disponibles suficientes recursos del sistema, consulte Ver detalles acerca del rendimiento del equipo con el Administrador de tareas.

Cuando use un Extender, evite realizar tareas en el equipo que consumen muchos recursos del sistema del equipo. Por ejemplo, evite hacer una copia de seguridad del equipo o editar y ver un vídeo cuando use un Extender.

¿Qué ocurre si se pierde la conexión entre el Extender y el equipo?

Un Extender puede perder la conexión al equipo por una serie de motivos. A continuación se enumeran algunas razones por las cuales esto sucede y algunas posibles soluciones al problema:

  • Es posible que el Extender no se pueda conectar porque el equipo está apagado, en modo de Suspensión o en modo de Hibernación. Para obtener más información, consulte Suspensión e hibernación: preguntas más frecuentes.

  • Es posible que el Extender tenga problemas para conectarse a la red. Asegúrese de que la red y el equipo funcionen correctamente. Si el problema continúa, intente reiniciar el equipo con Windows Media Center, Media Center Extender y el conmutador, el enrutador o el concentrador de red.

  • Si el Extender se conecta a la red por medio de una conexión inalámbrica, asegúrese de que se encuentre dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico o del enrutador y de que exista la menor cantidad de obstáculos entre el Extender y el punto de acceso. Para obtener más información acerca de cómo resolver problemas de señal inalámbrica de baja intensidad, consulte ¿Por qué es tan baja la intensidad de la señal inalámbrica?.

  • Si se muestra un mensaje que indica que no se encontró una dirección IP válida, significa que el Extender no pudo obtener una dirección de Protocolo de Internet (IP) válida y que se produjo un error en la conexión con el equipo. Para corregir este problema, compruebe las configuraciones de red y el enrutador, el concentrador o el conmutador. También puede intentar reiniciar el Extender y el equipo.

¿Qué características de Media Center no están disponibles cuando se usa un Extender?

La siguiente tabla detalla algunas de las experiencias de Media Center que no están disponibles cuando se usa un Extender.

Cuando se encuentre en esta sección de la interfaz de Media Center en un Extender Estas características no están disponibles
Cuando se encuentre en esta sección de la interfaz de Media Center en un Extender

Imágenes

Estas características no están disponibles
  • Impresión

Cuando se encuentre en esta sección de la interfaz de Media Center en un Extender

Música

Estas características no están disponibles
  • Visualizaciones

  • Avance rápido o Rebobinado

Cuando se encuentre en esta sección de la interfaz de Media Center en un Extender

TV

Estas características no están disponibles
  • Configurar la señal de TV

  • Ajustar la configuración de pantalla

  • Movimiento lento

Cuando se encuentre en esta sección de la interfaz de Media Center en un Extender

CD o DVDs

Estas características no están disponibles
  • Grabar en CD

  • Grabar en DVD

  • Ver DVD insertados en una unidad de DVD en el equipo con Windows Media Center

  • Escuchar CD de audio que se encuentran en la unidad de CD-ROM del equipo con Windows Media Center

Cuando se encuentre en esta sección de la interfaz de Media Center en un Extender

Extras

Estas características no están disponibles
  • Algunos juegos (por ejemplo, Corazones, Chess Titans y Freckle)

Cuando se encuentre en esta sección de la interfaz de Media Center en un Extender

Tareas

Estas características no están disponibles
  • Sincronización con un dispositivo

  • Modo Solo multimedia

  • Agregar Extender

Cuando se encuentre en esta sección de la interfaz de Media Center en un Extender

Configuración

Estas características no están disponibles
  • Música

  • DVD

  • Combinación de colores

  • Opciones de descarga automática

  • Configurar la señal de TV

  • Configurar los altavoces

  • Probar la potencia de la antena de TV digital

  • Configurar la TV o el monitor

  • Ejecutar la configuración de nuevo

  • Configurar el control remoto

  • Teletexto

  • Desplazamiento de marquesina

  • Elementos emergentes

Cuando se encuentre en esta sección de la interfaz de Media Center en un Extender

Configuración general y de privacidad/Declaración de privacidad

Estas características no están disponibles

Recuperar información multimedia de Internet para CDs y DVDs

¿En qué otro lugar puedo encontrar ayuda sobre Extender?

A continuación figuran algunos vínculos a otros recursos que pueden ayudarlo a encontrar soluciones a problemas con Extender.

  • Vaya al sitio de Ayuda y soporte técnico de Microsoft y busque "Media Center Extender".

  • Vaya a la página de Windows Media Center en el sitio web de Microsoft. Este artículo brinda información adicional acerca de Media Center y los Extenders.

  • Si encuentra errores cuando usa Extender, puede abrir el Visor de eventos de Windows y buscar los errores relacionados con Windows Media Center y Extender. Luego de encontrar el error en el Visor de eventos, haga doble clic sobre el error para obtener más información acerca de por qué ocurrió.

    Para obtener más información acerca de cómo abrir y usar el Visor de eventos, consulte Abrir el Visor de eventos.

  • Visite The Green Button, un sitio de la comunidad de Media Center que contiene mucha información acerca de los Extenders.