Dispositivos de confianza: P+F

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¿Qué es un dispositivo de confianza?

Si intentas ver o editar información confidencial relativa a tu cuenta Microsoft —por ejemplo, el número de tu tarjeta de crédito—, es posible que te pidamos un código de seguridad a fin de garantizar que únicamente tú puedes acceder a tu cuenta. No obstante, puedes designar un equipo como dispositivo de confianza. En los dispositivos de confianza no es necesario introducir un código de seguridad cada vez que se accede a información confidencial.

¿Cómo puedo designar un dispositivo como dispositivo de confianza?

Para designar un dispositivo como de confianza, solo tienes que seleccionar una casilla. Cuando se te pida que introduzcas un código de seguridad para verificar tu identidad, selecciona la casilla Inicio sesión con frecuencia en este dispositivo. No quiero que se me pida un código. y no volveremos a pedirte un código.

Si actualmente no tienes ningún dispositivo de confianza asociado con tu cuenta Microsoft, haz lo siguiente para designarlo como tal:

  1. En el dispositivo en el que desees confiar, inicia sesión en tu cuenta Microsoft.

  2. En Información de contraseña y de seguridad, pulsa o haz clic en Editar información de seguridad.

    Esta vez, se te pedirá que introduzcas un código de seguridad.

  3. Comprueba tu correo electrónico alternativo o tu teléfono para ver el código que te ha enviado el equipo de cuentas Microsoft, y escribe el código en el cuadro de texto.

  4. Selecciona la casilla Inicio sesión con frecuencia en este dispositivo. No quiero que se me pida un código. y luego pulsa o haz clic en Enviar.

    Ahora puedes editar tu información en este dispositivo siempre que quieras y sin tener que especificar otro código de seguridad.

Si ya has designado al menos un dispositivo de confianza, los pasos a seguir son un poco diferentes:

  1. En el dispositivo en el que desees confiar, inicia sesión en tu cuenta Microsoft.

  2. Elige cómo deseas recibir el código de seguridad y después pulsa o haz clic en Siguiente.

  3. Comprueba tu correo electrónico alternativo o tu teléfono para ver el código que te ha enviado el equipo de cuentas Microsoft, y escribe el código en el cuadro de texto.

  4. Selecciona la casilla Inicio sesión con frecuencia en este dispositivo. No quiero que se me pida un código. y luego pulsa o haz clic en Enviar.

    Ahora puedes editar tu información en este dispositivo siempre que quieras y sin tener que especificar otro código de seguridad.

He perdido el acceso a uno de mis dispositivos de confianza. ¿Qué debo hacer?

Si ya no tienes acceso a un dispositivo de confianza (por ejemplo, si has perdido el portátil o te lo han robado), te recomendamos que elimines todos los dispositivos de confianza de tu cuenta Microsoft de inmediato para ayudar a proteger la cuenta. (Podrás volver a designar dispositivos de confianza más adelante).

  1. Inicia sesión en tu cuenta Microsoft desde otro dispositivo.

  2. En Información de contraseña y de seguridad, pulsa o haz clic en Editar información de seguridad.

    Si se te solicita aquí un código de seguridad, introdúcelo y pulsa o haz clic en Enviar.

  3. En Dispositivos de confianza, pulsa o haz clic en Quitar todos los dispositivos de confianza asociados con mi cuenta.

  4. Pulsa o haz clic en Quitar todos los dispositivos de confianza.

¿Qué ha pasado con la lista de dispositivos de confianza que había en mi página de información de seguridad?

Microsoft ha hecho algunos cambios en el modo de seguimiento de los dispositivos de confianza. Por ejemplo, ya no es necesario proporcionar un nombre único para cada dispositivo de confianza (ni recordar cuál es cuál). También puedes confiar en todos los dispositivos que desees, sin límite alguno.

Por estas razones, hemos quitado la lista de dispositivos de confianza de la página de información de seguridad. Si no inicias sesión en un determinado dispositivo de confianza al menos una vez cada dos meses, lo quitaremos automáticamente de tu cuenta Microsoft. De este modo, tu cuenta se mantiene protegida en caso de pérdida o robo no advertido de un dispositivo de confianza. (Podrás volver a designar un dispositivo de confianza más adelante).

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