Privacidad de Outlook.com: preguntas más frecuentes

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¿Cómo puedo ver las actualizaciones de Facebook y los tweets de otras personas desde mi bandeja de entrada?

Outlook tiene acuerdos con Facebook y Twitter que permiten que veas los nombres y las imágenes de los perfiles públicos que tienen las personas en Facebook y Twitter en la parte superior de los mensajes de correo que recibes de ellos. Puedes conectar tus cuentas de Facebook y Twitter con Outlook y ver las últimas actualizaciones de tus amigos o los tweets de las personas que sigues en la vista de Contactos de Outlook situada en el lado derecho de tu bandeja de entrada. Una vez conectado, te mostraremos actualizaciones o tweets en la vista de Contactos en lugar de anuncios.

¿Cómo funciona la conexión con Facebook y Twitter?

Cuando abras un correo electrónico de alguien que reconozcamos en Facebook o Twitter, te mostraremos su nombre y la imagen de su perfil público de Facebook o Twitter, y posiblemente te sugeriremos que te hagas su amigo en Facebook o que le sigas en Twitter. Para Facebook, podemos reconocer un perfil de cualquier dirección de correo electrónico asociada a una cuenta que pueda buscarse públicamente. Podemos reconocer a las personas en Twitter cuando tienen su cuenta de Twitter asociada a una dirección de correo electrónico de un servicio de Microsoft (como @live.com), y su configuración de Twitter permite que su cuenta pueda encontrarse desde esa dirección de correo electrónico.

Cuando conectes tu cuenta de Facebook o Twitter con la vista de Contactos de Outlook, te mostraremos las últimas actualizaciones de tus amigos o los tweets de las personas que sigues, directamente desde tu bandeja de entrada; tu libreta de direcciones también se actualizará para mostrar tus amigos de Facebook o las personas que sigues en Twitter. Cuando te conectes, usaremos la API de Facebook o la API pública de Twitter para recibir actualizaciones de Facebook, tweets u otras actividades de las personas que sigues en Twitter, y almacenaremos en caché temporalmente esta información para proporcionarte esta característica. También almacenamos de forma segura la información de contacto de las personas que sigues en tu libreta de direcciones de Outlook cuando te conectas. Puedes conectar o desconectar tu cuenta de Facebook o Twitter de Outlook en cualquier momento desde profile.live.com/services. Si te desconectas, dejaremos de almacenar en caché esa información de Facebook o Twitter.

¿Qué información se comparte entre Outlook y Facebook o Twitter?

Para ofrecerte una experiencia de correo electrónico mejorada, usamos direcciones de correo electrónico cifradas para buscar cuentas en Facebook y Twitter. Solo usamos los nombres, imágenes del perfil, actualizaciones, tweets y otra información de carácter público que recibimos de Facebook o Twitter para prestar el servicio que te proporcionamos. Además, Outlook usa el cifrado para proteger las direcciones de correo electrónico que usa para encontrar cuentas de Facebook o Twitter. En cualquier momento puedes desactivar la característica haciendo clic en “desactivar” en la parte inferior de la vista de Contactos o actualizar tu configuración de Facebook o Twitter para buscar tu cuenta mediante tu dirección de correo electrónico.

Cuando conectas tu cuenta de Outlook con Facebook o Twitter, usamos la API de Facebook para mostrar las actualizaciones de tus amigos de Facebook o la API pública de Twitter para mostrar los tweets de las personas que sigues en Twitter. También almacenamos de forma segura la información del perfil de las personas que sigues en Twitter o de tus amigos de Facebook en tu libreta de direcciones de Outlook cuando te conectas. Puedes conectar o desconectar tu cuenta de Facebook o Twitter de Outlook en cualquier momento desde profile.live.com/services. Si la desconectas, dejaremos de recibir la lista de tus amigos en Facebook o de las personas que sigues en Twitter, y sus nombres de eliminarán de tu lista de contactos.

¿Cómo puedo cambiar mi configuración para controlar si Outlook me muestra contenido de Facebook, Twitter y otras redes de terceros?

Puedes cambiar tu configuración de Outlook para esta característica en cualquier momento haciendo clic en “desactivar” en la parte inferior de la vista de Contactos.

¿Cómo puedo evitar que mi información de Facebook y Twitter aparezca en Outlook?

Tus controles de privacidad de Facebook o Twitter tienen valores de configuración que determinan si otros, incluida la vista de Contactos de Outlook, pueden encontrar tu cuenta pública de Facebook o Twitter a partir de tu dirección de correo electrónico almacenada en dichos servicios. Para obtener información sobre cómo cambiar tu configuración de Facebook o Twitter, consulte la página de ayuda de Facebook y ve aquí para obtener ayuda con Twitter. Pueden transcurrir uno o dos días hasta que Outlook refleje la nueva configuración de Facebook o Twitter.

Ten en cuenta que cuando otras personas conecten su cuenta de Outlook con Facebook o Twitter, verán en la vista de Contactos la misma información sobre ti que verían en dichos servicios, ni más ni menos. Si las personas que ya te siguen en Twitter conectan su cuenta de Twitter con Outlook y han incluido tu nombre de usuario de Twitter en sus contactos, seguirán viendo tu nombre, imagen del perfil y tweets más recientes de Twitter en la vista de Contactos. Del mismo modo, tus amigos de Facebook podrán ver la información que compartes con ellos en Facebook, como tu nombre, imagen del perfil y últimas actualizaciones.

Outlook no me muestra el nombre de un remitente de correo electrónico y la foto del perfil de Facebook o Twitter. ¿Por qué?

Si no puedes ver el nombre y la imagen del perfil de Facebook o Twitter de las personas que te han enviado correo electrónico, es porque Outlook no las encuentra en dichos servicios. Tal vez sea porque la dirección de correo electrónico del remitente registrada en Twitter no procede de un servicio de Microsoft o porque su configuración de Facebook o Twitter no permite encontrar su cuenta a partir de su dirección de correo electrónico. También puede deberse a que tienes varias entradas para el remitente en tu lista de contactos. Con frecuencia se puede resolver este problema vinculando esas entradas. Ve a la página Contactos, busca y selecciona todas las entradas de contacto de la persona y haz clic en vincular.

Si quieres ver más información de las personas que conoces, solo tienes que conectar tu cuenta de Facebook o de Twitter con Outlook.com para ver el nombre y la imagen del perfil de Facebook o Twitter y las últimas actualizaciones de tus amigos o los tweets de las personas que sigues, directamente desde tu bandeja de entrada. Puedes conectar tu cuenta fácilmente desde profile.live.com/services.

¿Por qué me pide Outlook que me una a Facebook o Twitter si ya estoy en esos servicios?

Es posible que Outlook te sugiera que te unas a Facebook o Twitter si no te encuentra en esos servicios. Si ya estás en Facebook o Twitter y quieres ver la información de estos servicios, ve a profile.live.com/services para conectar tu cuenta de Facebook o Twitter con Outlook.

¿Por qué me sugiere Outlook que me haga amigo de alguien en Facebook o que siga a alguien en Twitter si ya soy amigo o sigo a esa persona?

Es posible que Outlook no reconozca tu cuenta de Facebook o Twitter teniendo en cuenta únicamente tu dirección de correo electrónico. Para solucionarlo, ve a profile.live.com/services para conectar tu cuenta de Facebook o Twitter con Outlook. De esta forma, podrás ver en la vista de Contactos de Outlook sus últimas actualizaciones o tweets desde tu bandeja de entrada.

¿Por qué solo a veces veo anuncios junto a los mensajes que leo?

En lugar de anuncios, la vista de Contactos muestra información relevante acerca de los remitentes de correo electrónico cuando se encuentran en tu lista de contactos o están en Facebook o Twitter.

¿Dónde puedo obtener más información acerca de las directivas de privacidad de Outlook, Facebook y Twitter?

En Microsoft trabajamos seriamente para proteger tu privacidad y, a la vez, proporcionarte software y servicios que te ofrecen el rendimiento, la potencia y la comodidad que deseas.