Privacidad de Outlook.com: preguntas más frecuentes

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¿Cómo veo las actualizaciones de Facebook y los Tweets en mi bandeja de entrada?

Como resultado de la sociedad de Outlook con Facebook y Twitter, puedes ver los nombres públicos y las imágenes de perfil de las personas de Facebook y Twitter en la parte superior de los correos electrónicos que recibes de ellos. Puedes conectar tus cuentas de Facebook y Twitter con Outlook y ver las actualizaciones más recientes de amigos o los Tweets de las personas a las que sigues en el panel de contactos de Outlook ubicado en el costado derecho de la bandeja de entrada. Una vez conectado, mostraremos las actualizaciones o los Tweets en el panel de contactos en lugar de las publicidades.

¿Cómo funciona la conexión con Facebook y Twitter?

Cuando abres el correo electrónico de una persona que reconocemos en Facebook o Twitter, te mostramos su nombre público e imagen de perfil de Facebook o Twitter y podríamos sugerir que lo agregues como amigo en Facebook o lo sigas en Twitter. En Facebook, reconocemos un perfil de cualquier correo electrónico asociado con una cuenta que se puede buscar de manera pública. Podemos reconocer a las personas en Twitter cuando han asociado su cuenta de Twitter con una dirección de correo electrónico de un servicio de Microsoft (por ejemplo, @live.com), y su configuración de Twitter permite que se pueda encontrar su dirección de correo electrónico.

Cuando eliges conectar tu cuenta de Facebook o Twitter con el panel de contactos de Outlook’, te mostraremos las actualizaciones más recientes de los amigos o los Tweets de las personas a quienes sigues, directamente desde la bandeja de entrada; también se actualizará tu libreta de direcciones para mostrar a tus amigos de Facebook o a las personas que sigues en Twitter Cuando realizas la conexión, usamos la API de Facebook o la API pública de Twitter’ para recibir actualizaciones de Facebook, Tweets u otra actividad de las personas a las que sigues en Twitter y almacenamos temporalmente en la memoria caché la información que te proporcionamos con la característica. También almacenamos de manera segura la información de contacto de las personas a las que sigues en tu libreta de direcciones de Outlook cuando te conectas. Puedes conectar o desconectar tu cuenta de Facebook o Twitter de Outlook en cualquier momento en profile.live.com/services. Si realizas la desconexión, ya no se almacenará esa información de Facebook o Twitter.

¿Qué información se comparte entre Outlook y Facebook o Twitter?

Para entregarte una experiencia de correo electrónico enriquecida, usamos direcciones de correo electrónico cifradas para buscar cuentas en Facebook y Twitter. Solo usamos nombres públicos, imágenes de perfil, actualizaciones, Tweets y otra información que recibimos de Facebook o Twitter para prestar el servicio que te brindamos. Además, Outlook usa el cifrado para ayudar a proteger las direcciones de correo electrónico usadas para buscar cuentas de Facebook o Twitter. Puedes desactivar la característica al hacer clic en el botón "desactivar" del panel de contactos o actualizar la configuración de Facebook o Twitter para buscar tu cuenta con tu dirección de correo electrónico en cualquier momento.

Cuando conectas tu cuenta de Outlook conFacebook o Twitter, usamos la API de Facebook para mostrar las actualizaciones de Facebook de tus amigos o la API pública de Twitter para mostrar los Tweets de las personas a las que sigues en Twitter. También almacenamos de manera segura la información de la persona que sigues en Twitter o tus amigos en Facebook en la libreta de direcciones de Outlook cuando te conectas. Puedes conectar o desconectar tu cuenta de Outlook de la de Facebook o Twitter en cualquier momento en profile.live.com/services. Si la desconectas, ya no recibiremos la lista de tus amigos en Facebook o de las personas que sigues en Twitter y serán eliminados de la lista de contactos.

¿Cómo cambio mi configuración si Outlook me muestra contenido de Facebook, Twitter y de otras redes de terceros?

Puedes cambiar tu configuración de Outlook para esta característica en cualquier momento al hacer clic en “desactivar” en la parte inferior del panel Contactos.

¿Cómo evito que la información de Facebook y Twitter aparezca en Outlook?

Los controles de privacidad de Facebook o Twitter tienen configuraciones que determinan si otros, incluido el panel de contactos de Outlook, pueden encontrar tu cuenta pública de Facebook o Twitter al buscar con tu dirección de correo electrónico en el archivo con esos servicios. Para obtener información sobre cómo cambiar tu configuración de Facebook o Twitter, consulta la página de ayuda de Facebook y aquí para Twitter. Podría tomar un día o dos para que Outlook refleje una nueva configuración de Facebook o Twitter.

Ten en cuenta que cuando las personas conectan su cuenta Outlook con Facebook o Twitter, verán la misma información sobre ti en el panel de contactos que la que verían en esos servicios, nada más. Si las personas que ya te siguen en Twitter conectan su cuenta de Twitter con Outlook, e incluyeron tu nombre de usuario de Twitter en sus contactos, podrán seguir viendo tu nombre, imagen de perfil y los Tweets más recientes de Twitter en el panel de contactos. Asimismo, tus amigos de Facebook podrán ver la información que compartes con ellos en Facebook, como tu nombre, las imágenes de perfil y las últimas actualizaciones.

Outlook no me muestra el nombre del remitente del correo electrónico ni la imagen de perfil de Facebook o Twitter. ¿Por qué no?

Si no ves el nombre y la imagen de perfil de Facebook o Twitter de las personas que te enviaron un correo electrónico se debe a que Outlook no puede hallarlos en esos servicios. Podría deberse a que la dirección de correo electrónico del remitente en el archivo con Twitter no es de un servicio de Microsoft o porque su configuración de Facebook o Twitter no permiten que se pueda encontrar su cuenta a través de la dirección de correo electrónico. También podría deberse a que tienes entradas múltiples en la lista de contactos para el remitente. Con frecuencia, la vinculación de esas entradas puede resolver el problema. Ve a la página Contactos, busca y selecciona todas las entradas de contactos de la persona y haz clic en vincular.

Si deseas ver más información de las personas que conoces, conecta tu cuenta de Facebook o Twitter con Outlook.com para ver el nombre, la imagen de perfil y las actualizaciones más recientes de Facebook o Twitter o los Tweets de las personas a las que sigues, directamente en tu bandeja de entrada. Puedes conectar fácilmente en profile.live.com/services.

¿Por qué Outlook me pide que me una a Facebook o Twitter cuando ya estoy en esos servicios?

Outlook podría sugerirte que te unas a Facebook o Twitter si no te puede encontrar en ellos. Si ya estás en Facebook o Twitter y te gustaría ver la información de esos servicios, ve a profile.live.com/services para conectar tu cuenta Facebook o Twitter con Outlook.

¿Por qué Outlook me sugiere ser amigo de alguien en Facebook o seguir a alguien en Twitter cuando ya soy amigo o sigo a esa persona?

Outlook podría no reconocer tu cuenta de Facebook o Twitter solo con tu correo electrónico. Para conectar esto, ve a profile.live.com/services para conectar tu cuenta de Facebook o Twitter con Outlook. El panel Contactos de Outlook te permitirá ver sus actualizaciones más recientes o los Tweets desde tu bandeja de entrada.

¿Por qué en ocasiones solo veo publicidad junto al correo que leo?

En lugar de los anuncios, el panel Contactos muestra la información pertinente sobre los remitentes del correo electrónico cuando están en tu lista de contactos o se pueden encontrar en Facebook o Twitter.

¿Dónde puedo obtener más información sobre las políticas de privacidad de Outlook, Facebook y Twitter?

En Microsoft, trabajamos arduamente para proteger tu privacidad mientras entregamos software y servicios que te entregan el rendimiento, la eficacia y la conveniencia que deseas.

  • Outlook se rige por la Declaración de privacidad en línea de Microsoft .

  • Para obtener más información sobre las políticas de nuestros socios, consulta la Política de privacidad de Twitter y la Política de privacidad de Facebook.

Para obtener ayuda para mantener tu información segura, ponte en contacto con el soporte técnico para clientes.