Error 80073712 de Windows Update


La herramienta System Update Readiness para Windows puede corregir algunas condiciones que generan el error 80073712 de Windows Update. Para conocer más sobre esta herramienta, ve a ¿Qué es la herramienta System Update Readiness? en el sitio web de Windows.

Si la herramienta System Update Readiness no soluciona el problema, deberá reparar Windows. La reparación de Windows no dañará sus archivos personales ni los programas instalados en el equipo.

Una vez finalizada la reparación, deberá volver a ejecutar Windows Update para instalar las actualizaciones que no estén incluidas en el DVD de instalación. Para reparar Windows, siga estos pasos:

  1. Cierre todos los programas y reinicie el equipo.

  2. Inserte el DVD de Windows en la unidad de disco del equipo. Espere a que se inicie el programa de instalación. Si el programa no se inicia automáticamente, siga estos pasos:

    1. Haga clic en Inicio y escriba Unidad:\setup.exe en el cuadro de búsqueda, donde Unidad es la letra de la unidad de DVD del equipo (por ejemplo, D:\setup.exe).

    2. En la lista Programas, haga clic en Setup.exe.

  3. Haga clic en Instalar ahora.

  4. Haga clic en Conectarse para obtener las últimas actualizaciones para la instalación (recomendado).

  5. Si se le solicita, escriba la clave de producto de Windows.

  6. En la ventana ¿Qué tipo de instalación desea?, haga clic en Actualización.

  7. Cuando se complete la instalación, reinicie el equipo y ejecute Windows Update.

Información técnica

El error 80073712 ocurre cuando el almacén de componentes de Windows está dañado. El almacén de componentes guarda los archivos y la información que se utiliza para instalar las actualizaciones. La herramienta System Update Readiness comprueba si hay archivos y datos del Registro que estén dañados y los repara. Lee la sección "Más información" del artículo de la descripción de la herramienta System Update Readiness en el soporte técnico de Microsoft para obtener información detallada.

Códigos de error. Esto se aplica a:

  • WindowsUpdate_80073712

  • 0x80073712