¿Qué debo hacer si Microsoft Security Essentials detecta software malintencionado en mi equipo?

Si Microsoft Security Essentials detecta en tu equipo software malintencionado o software potencialmente no deseado (durante la supervisión mediante la protección en tiempo real o después de ejecutar un examen), te avisará de lo que ha detectado mostrando un mensaje en el área de notificación, situada a la derecha de la barra de tareas.

En algunas ocasiones, Microsoft Security Essentials realiza operaciones automáticas para quitar el software malintencionado de tu PC, y te notificará lo que está haciendo. En otros casos, Microsoft Security Essentials te mostrará una notificación para avisarte de que se ha detectado software malintencionado o potencialmente no deseado. Haz clic en Limpiar el equipo para quitar el software o en Mostrar detalles para abrir la ventana Detalles de posibles amenazas y obtener información adicional sobre el elemento detectado. Si necesitas ayuda para saber qué acción debes aplicar al elemento detectado, utiliza como referencia el nivel de alerta que Microsoft Security Essentials ha asignado al elemento (para obtener más información, consulta Niveles de alerta en Microsoft Security Essentials).

Los niveles de alerta te ayudan a elegir el tipo de acción que es necesario aplicar a un virus, spyware u otros tipos de software potencialmente no deseados. Si bien Microsoft Security Essentials te recomienda que elimines todos los virus y spyware, no todos los programas que se detectan son en realidad malintencionados o no deseados. La siguiente información puede ayudarte a decidir lo que puedes hacer cuando Microsoft Security Essentials detecta software potencialmente no deseado en tu equipo.

Dependiendo del nivel de alerta, puedes elegir una de las acciones siguientes para aplicarla al elemento detectado:

  • Quitar: esta acción elimina el software del equipo de forma permanente.

  • Cuarentena: esta acción pone en cuarentena el software para impedir su ejecución. Cuando Microsoft Security Essentials pone en cuarentena el software, lo desplaza a otra ubicación del equipo e impide que se ejecute hasta que elijas su restauración o eliminación.

  • Permitir: esta acción agrega el software a la lista de elementos permitidos de Microsoft Security Essentials y permite que se ejecute en tu equipo. Microsoft Security Essentials dejará de avisarte de los riesgos que la ejecución del software pueden suponer para tu privacidad o equipo.

Precaución:

Si eliges Permitir para algún elemento, como un programa de software, Microsoft Security Essentials dejará de avisarte de los riesgos que la ejecución del software pueden suponer para tu privacidad o equipo. Por lo tanto, agrega el programa de software a la lista de elementos permitidos si confías en el software y en su editor.