Con Conexión a Escritorio remoto, puede sentarse frente a un equipo y conectarse a otro ubicado en un lugar diferente (el equipo remoto). Por ejemplo, puede estar en su equipo doméstico y conectarse a su equipo de trabajo y usar todos sus archivos, aplicaciones y recursos de red como si estuviera sentado justo frente a su equipo de trabajo.

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¿Cómo me conecto a otro equipo con Conexión a Escritorio remoto?

  1. Configure el equipo remoto para que permita las conexiones remotas.

    1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y después pulsa Búsqueda .
      (Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla y haz clic en Búsqueda).

    2. Escriba escritorio remoto en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse o haga clic en Seleccionar los usuarios que pueden usar Escritorio remoto. Se requiere permiso de administrador Es posible que se te solicite que proporciones una contraseña de administrador o que confirmes tu elección.

    3. En el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, en Escritorio remoto seleccione el botón Permitir las conexiones remotas a este equipo.

    4. Pulse o haga clic en Seleccionar usuarios y, en el cuadro de diálogo Usuarios de Escritorio remoto, pulse o haga clic en Agregar.

    5. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios o grupos, haga lo siguiente:

      1. Para elegir la ubicación de la búsqueda, pulse o haga clic en Ubicaciones y seleccione la ubicación en la que desee buscar.

      2. En Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba el nombre o nombre de usuario de la persona que desea agregar y, a continuación, pulse o haga clic en Aceptar. El nombre se agregará a la lista de personas que pueden conectarse a este equipo.

  2. Además. cuando desee conectarse a un equipo remoto, deberá saber el nombre completo de ese equipo.

    1. Para abrir el sistema, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe Sistema en el cuadro de búsqueda y después pulsa o haz clic en Sistema.

    2. El nombre completo del equipo aparece en Configuración de nombre, dominio y grupo de trabajo del equipo.

  3. A continuación deberá asegurarse de que la configuración para la suspensión y la hibernación estén establecidas como Nunca, ya que no se podrá conectar a un equipo que esté en suspensión o hibernación. Para obtener más información, consulte Planes de energía: preguntas más frecuentes

  4. Por último, escriba el nombre completo del equipo remoto en Conexión a Escritorio remoto en su equipo local.

Nota

  • Solo puede permitir las conexiones remotas en equipos que ejecutan determinados sistemas operativos Windows. Para obtener más información, consulte la siguiente sección “¿A qué equipos me puedo conectar con Conexión a Escritorio remoto?”

¿A qué equipos me puedo conectar con Conexión a Escritorio remoto?

Puede usar un equipo que ejecute cualquier edición de Windows XP, Windows Vista y Windows 7, o uno que ejecute Windows 8, Windows RT, Windows 8.1 o Windows RT 8.1 para iniciar una conexión. Pero el equipo remoto debe ejecutarse en uno de estos sistemas operativos Windows:

  • Windows 8.1 Pro

  • Windows 8.1 Enterprise

  • Windows 8 Enterprise

  • Windows 8 Pro

  • Windows 7 Professional

  • Windows 7 Enterprise

  • Windows 7 Ultimate

  • Windows Vista Business

  • Windows Vista Ultimate

  • Windows Vista Enterprise

  • Windows XP Professional

¿Cómo me conecto a un equipo de trabajo?

Puede conectarse a un equipo de trabajo desde otro equipo de trabajo o desde su equipo doméstico. Solo una persona a la vez puede iniciar sesión en un equipo. Si alguien más está usando el equipo de trabajo cuando inicia sesión en él, se cerrará la sesión de esa persona. Además, Firewall de Windows abrirá automáticamente el puerto necesario cuando inicie una conexión remota. Si usa otro firewall, asegúrese de que el puerto de Escritorio remoto (normalmente, 3389) esté abierto.

Conectar desde un equipo de trabajo a otro equipo de trabajo

  1. Para abrir Conexión a Escritorio remoto, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe mstsc en el cuadro de búsqueda y después pulsa o haz clic en mstsc.

  2. Escriba el nombre del equipo de trabajo al que desea conectarse y, a continuación, haga clic en Conectar. (También puede escribir la dirección IP en lugar del nombre del equipo)

Conectar desde un equipo doméstico a un equipo de trabajo

Para conectarse a un equipo de trabajo desde un equipo doméstico, debe conectarse a su red corporativa. Puede hacerlo de dos modos (si no está seguro sobre cuál de los dos usar, consulte con el administrador del sistema):

  • Red privada virtual (VPN). Las VPN conectan equipos a redes de gran tamaño (por lo general, corporativas) a través de Internet. Solicite al administrador de TI el nombre del servidor VPN antes de comenzar.

    1. Para abrir el asistente para conectarse a Internet, deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Buscar (o, si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar), escriba Centro de redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda, pulse o haga clic en Configuración y después pulse o haga clic en Centro de redes y recursos compartidos. Pulse o haga clic en Configurar una nueva conexión o red y después pulse o haga clic en Conectarse a un área de trabajo.

    2. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

    3. Para abrir Conexión a Escritorio remoto, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe mstsc en el cuadro de búsqueda y después pulsa o haz clic en mstsc.

    4. Escriba el nombre del equipo de trabajo al que desea conectarse y, a continuación, haga clic en Conectar. (También puede escribir la dirección IP en lugar del nombre del equipo).

  • Servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto. Un servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto ayuda a las personas a conectarse a equipos de trabajo de una red corporativa desde cualquier equipo que tenga conexión a Internet, incluso si las dos redes usan protocolos diferentes. Tenga en cuenta que es posible que el administrador del sistema no permita cambios en la configuración del servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto.

    1. Para abrir Conexión a Escritorio remoto, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe mstsc en el cuadro de búsqueda y después pulsa o haz clic en mstsc.

    2. Pulse o haga clic en Mostrar opciones, pulse o haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y, a continuación, en Conectarse desde cualquier parte, pulse o haga clic en Configuración.

    3. Seleccione Usar esta configuración del servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto y, a continuación, escriba el nombre del servidor (pida esta información al administrador del sistema).

    4. En Método de inicio de sesión, elija una de las siguientes opciones:

      • Permitir la selección más tarde. Esta opción le permite elegir cómo iniciar sesión al conectarse.

      • Pedir contraseña (NTLM). Esta opción le pide una contraseña al conectarse.

      • Tarjeta inteligente. Esta opción le pide que inserte una tarjeta inteligente al conectarse.

    5. Para que la conexión sea más rápida, active la casilla No usar el servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto para direcciones locales.

      Esta es la opción recomendada, ya que si el servidor de puerta de enlace se encuentra en una red distinta de la suya, no podrá conectarse a equipos de esa red.

    6. Pulse o haga clic en Aceptar, pulse o haga clic en la pestaña General, escriba el nombre del equipo al que desea conectarse y, a continuación, pulse o haga clic en Conectarse. (También puede escribir la dirección IP en lugar del nombre del equipo).

¿Cómo abro la pantalla Inicio y los accesos cuando me conecto a un equipo de Windows 8.1 remoto desde un equipo de Windows 8.1?

Use la barra de conexión que aparece en la parte superior de la pantalla para abrir la pantalla Inicio, los accesos y las aplicaciones recientes del equipo remoto y para usar Conexión a Escritorio remoto en paralelo con otras aplicaciones.
Menú de accesos en la barra de conexión
Menú de accesos en la barra de conexión

Nota

  • Si la ventana de Conexión a Escritorio remoto no está maximizada, tendrá que hacer clic en el icono de Conexión a Escritorio remoto en la parte superior izquierda de la ventana para mostrar la pantalla Inicio, los accesos y otras opciones.

¿Por qué no puedo conectar mediante Conexión a Escritorio remoto?

Estas son algunas soluciones posibles a problemas comunes que pueden producirse al intentar conectarse a un equipo remoto. Si estas soluciones no funcionan, puede buscar más ayuda en el sitio web de Microsoft Community.

  • No se encuentra el equipo remoto. Si ve este error, compruebe con el administrador del sistema del equipo remoto que tiene el nombre de equipo correcto y, a continuación, asegúrese de haberlo escrito correctamente. Si sigue sin poder conectarse, intente escribir la dirección IP del equipo remoto en lugar del nombre del equipo.

  • Hay un problema de red. Compruebe lo siguiente:

    • El enrutador está activado (solo para redes domésticas).

    • El cable Ethernet está conectado al adaptador de red (solo para redes cableadas).

    • El interruptor inalámbrico del equipo está encendido (solo para equipos portátiles con redes inalámbricas).

    • El adaptador de red funciona.

    Si el problema continúa, consulte con la persona que configuró la red.

  • Es posible que un firewall esté bloqueando el puerto de Escritorio remoto. Si usa Firewall de Windows, siga estos pasos:

    1. Para abrir el Firewall de Windows, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe firewall en el cuadro de búsqueda y después pulsa o haz clic en Firewall de Windows.

    2. Pulse o haga clic en Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows.

    3. Pulse o haga clic en Cambiar configuración. Se requiere permiso de administrador Es posible que se te solicite que proporciones una contraseña de administrador o que confirmes tu elección.

    4. En Aplicaciones y características permitidas, seleccione Escritorio remoto y después pulse o haga clic en Aceptar.

    Si usa otro firewall, asegúrese de que el puerto de Escritorio remoto (normalmente, 3389) esté abierto.

  • Es posible que las conexiones remotas no estén configuradas en el equipo remoto. Para reparar esto, vea la pregunta "¿Cómo me conecto a otro equipo con Conexión a Escritorio remoto?" en este tema.

  • Es posible que el equipo remoto solo permita que se conecten equipos que tengan configurada la Autenticación a nivel de red. Para obtener más información, consulte la pregunta "¿Qué tipos de Conexión a Escritorio remoto debería permitir?" en este tema.

  • Es posible que el equipo remoto esté apagado. No se puede conectar a un equipo apagado, en suspensión o en hibernación, por lo que debe asegurarse de que la configuración para suspensión e hibernación en el equipo remoto esté establecida en Nunca (la hibernación no está disponible en todos los equipos). Para obtener más información, consulte Planes de energía: preguntas más frecuentes.

Nota

  • Si puede ver la pantalla de inicio de sesión del equipo remoto, pero no puede iniciar sesión, es posible que no pertenezca al grupo Usuarios de escritorio remoto o algún otro grupo con derechos administrativos en el equipo remoto. Pida al administrador del sistema que lo agregue.

¿Cómo se cambia la configuración de Conexión a Escritorio remoto?

Puede modificar ciertos valores de su conexión remota, incluidos el tamaño del escritorio del equipo de destino, el audio y la velocidad de conexión.

  1. Para abrir Conexión a Escritorio remoto, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe mstsc en el cuadro de búsqueda y después pulsa o haz clic en mstsc.

  2. Escriba el nombre del equipo al que desea conectarse.

  3. Antes de conectarse, pulse o haga clic en Mostrar opciones y, a continuación, realice los cambios que desee en las pestañas Pantalla, Recursos locales, Programas, Experiencia y Opciones avanzadas.

  4. Si desea guardar esta configuración para conexiones futuras, pulse o haga clic en la pestaña General y después pulse o haga clic en Guardar.

  5. Pulse o haga clic en Conectar.

¿Por qué no puedo cambiar algunos valores de configuración de Conexión a Escritorio remoto?

Es posible que el administrador del sistema administre esta configuración. Para obtener más información, consulte con el administrador.

¿Qué tipos de Conexión a Escritorio remoto debería permitir?

Para que usted u otra persona pueda conectarse a un equipo remoto, debe elegir la configuración de conexión adecuada en el equipo remoto. Para cambiar la configuración de acceso remoto, siga estos pasos:

  1. Para abrir el sistema, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe Sistema en el cuadro de búsqueda y después pulsa o haz clic en Sistema.

  2. Haga clic en Configuración de Acceso remoto. Se requiere permiso de administrador Es posible que se te solicite que proporciones una contraseña de administrador o que confirmes tu elección.

Hay dos opciones de configuración de acceso remoto:

  • No permitir las conexiones remotas a este equipo. Esto evitará que nadie se pueda conectar a su PC remotamente.

  • Permitir las conexiones remotas a este equipo. Esto hará que se permitan las conexiones remotas en su PC.

    Si sabe que la persona que se conectará a su equipo está ejecutando Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 en su equipo, active la casilla Permitir conexiones solo de equipos que ejecuten Escritorio remoto con Autenticación a nivel de red (recomendado). Estas versiones de Windows usan la Autenticación a nivel de red, que es un método de autenticación que se completa antes de establecer una conexión completa y de que aparezca la pantalla de inicio de sesión. Puede ayudarlo a proteger el equipo remoto de hackers y malware.