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¿Cómo puedo reemplazar la información de seguridad?

Para reemplazar la información de seguridad

  1. Ve a Configuración de seguridad e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.

  2. Si se te solicita que escribas un código de seguridad para continuar y no puedes obtenerlo, elige No tengo ninguno de estos o No puedo comprobar mi cuenta en la lista desplegable y, a continuación, sigue las instrucciones para restablecer la información de seguridad.

  3. En la página Configuración de seguridad, la información de seguridad se encuentra en La información de seguridad te ayuda a proteger tu cuenta. Elige Quitar para toda la información deseas quitar. Es posible que se te pida agregar información de seguridad nueva antes de quitar la información antigua.

Si quitas toda la información de seguridad, existe una espera de 30 días durante la que te ayudamos a proteger la información confidencial de tu cuenta para que nadie pueda cambiar la configuración de seguridad ni usar las opciones de pago. Durante este período podrás seguir usando el correo electrónico, Skype, OneDrive y los dispositivos como de costumbre. Después de 30 días, recibirás una notificación respecto de que la espera terminó y es el momento de especificar la información de seguridad nueva.

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