¿Qué método de conexión se debe usar en Asistencia remota de Windows?

Para conectase al equipo de otra persona, puede:

  • Usar Conexión fácil.

  • Usar un archivo de invitación.

Conexión fácil es el mejor método si ambos equipos ejecutan Windows 7 y están conectados a Internet. Use un archivo de invitación si ninguno de los equipos ejecuta Windows 7.

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Uso de Conexión fácil

Conexión fácil es una manera de conectar dos equipos que ejecutan Windows 7 sin necesidad de enviar un archivo de invitación. La primera vez que usa Conexión fácil, la persona que solicita ayuda recibe una contraseña que debe proporcionar a la persona que ofrece asistencia. Con esta contraseña, el ayudante puede conectar directamente los dos equipos. Una vez que se haya establecido la conexión entre los dos equipos con Conexión fácil, se puede intercambiar la información de contacto entre los equipos. La próxima vez que desee conectarse para otra sesión de Asistencia remota, no será necesario que suministre la contraseña. Solo deberá hacer clic en el nombre de contacto de la persona para establecer la conexión.

Uso de un archivo de invitación

Con esta opción, la persona que solicita la ayuda le proporciona un archivo de invitación a la persona que ofrece la ayuda. Un archivo de invitación es un tipo especial de archivo de Asistencia remota que se puede usar para conectarse al equipo de otra persona. La persona que solicita la ayuda debe crear el archivo de invitación en su equipo desde Asistencia remota, mediante la opción Invitar a alguien de confianza para ayudarle. Entonces, dicha persona deberá enviar el archivo de invitación a la persona que ofrece la ayuda y suministrarle la correspondiente contraseña.

Hay dos maneras de enviar un archivo de invitación:

  • Se puede enviar en un mensaje de correo electrónico.

  • Se puede guardar en un disco, un dispositivo de memoria como una unidad flash USB o una ubicación de red.