See võib juhtuda, kui video bitikiirus on teie Interneti-ühenduse jaoks liiga suur. Proovige video uuesti kodeerida ja üles laadida.

Oma SkyDrive'is asuvate fotode ja videote vaatamiseks Xboxis peate kasutama sama Microsofti kontot nii SkyDrive'is kui ka Xboxis. Soovitame teil kasutada ainult üht kontot, nii et kõik teie sisu, kontaktid, turbeteave ja arveldusteave oleks ühes kohas. Teil on mitu võimalust.

• Viige oma Xboxi Gamertag sellesse Microsofti kontosse, mida kasutate ka SkyDrive'is. Selle tegemiseks vajalikud juhised leiate, minnes lehele Xboxi tugi ja klõpsates lehe allservas teemat Kas saan oma Gamertagi üle viia teise Microsofti kontosse?.

• Teisaldage oma SkyDrive'i sisu Xboxiga seotud Microsofti kontosse. Kiireim viis seda teha on tühistada oma konto linkimine SkyDrive'i töölauarakendusega. Pidage meeles, et seda ei saa teha Windows 8 arvutis, kui logite sellesse sisse oma Microsofti kontoga.

  1. Tühistage oma konto linkimine, minnes teemasse SkyDrive'i töölauarakendus Windowsile: korduma kippuvad küsimused ja järgige etappe teemas Kas SkyDrive'iga kasutatavat kontot saab muuta?

  2. Pärast konto linkimise tühistamist teisaldage SkyDrive'i kaust oma arvutis teise kohta.

  3. Taaskäivitage SkyDrive ja logige sisse kontoga, mida kasutate oma Xboxis. Peate SkyDrive'i kaustale uuesti asukoha valima.

  4. Kopeerige eelnevalt teisaldatud SkyDrive'i kausta sisu uude loodud SkyDrive'i kausta.

SkyDrive'i rakenduse kasutamiseks peab sisselogival isikul olema Xbox LIVE'i kuldliikme staatus. Kui teil on Xbox LIVE'i kuldliikme staatus, saate oma fotosid ja videoid vaadata ka kellegi teise Xboxi sisse logides.

Märkus.

• Xbox LIVE Kuldliikme staatus on saadaval ainult teatud riikides ja piirkondades. Vt Xbox LIVE’i riikide ja piirkondade loendit

See võib juhtuda, kui keegi on teie Xboxi sisse logitud Teismelise või Lapse vaikesätetega. Veenduge, et selle profiiliga logitakse välja. Oma profiili sätete muutmiseks valige Sätted, siis Privaatsus ja määrake suvandi Liikme sisu väärtuseks Kõik.

• Tõrkekood 2: Sisselogimisaeg oli liiga pikk. Kontrollige oma Xboxi Interneti-ühendust ja proovige välja ning siis uuesti sisse logida.

• Tõrkekood, mille alguses on 0x8, nt 0x80070005, 0x80048821, 0x80072EF3, 0x8000000A, 0x83118834, 0x80048823, või 0x8007274C: Tekkis probleem teie SkyDrive'i sisselogimisel. See võib juhtuda, kui muutsite oma Microsofti konto parooli pärast esmakordset Xboxi sisselogimist. Kehtiva parooli saamiseks tehke järgmist.

  1. Vajutage Xboxi juhendi nuppu oma puldil.

  2. Valige suvand Vestlus & kiirsõnumid.

  3. Kerige paremale ja valige suvand Logi sisse.

  4. Sisestage oma Microsofti konto parool.

  5. Käivitage rakendus uuesti.

  Kui see ei toimi või kui nimetasite oma konto ümber Outlook.com-i lülitudes, võib olla vajalik kontoteabe uuendamine. Selleks tehke järgmist.

  1. Minge jaotisse Sätted ja valige paan Profiil.

  2. Valige suvand Konto turve.

  3. Valige Turbetõendid ja sisestage siis oma kontoteave.

  4. Käivitage rakendus uuesti.

• Tõrkekoodid 8–14 või tõrkekood 17: Probleem võib olla SkyDrive'i teenuses. Vaadake SkyDrive’i teenuse olekust teavet ja värskendusi. Kui teenusekatkestusi pole, proovige rakendus sulgeda ja uuesti käivitada või üritage hiljem.

• Tõrkekood 15: SkyDrive'i konto on blokeeritud. Lisateabe saamiseks minge aadressile SkyDrive.com.

• Tõrkekoodid 18–22: Tekkis probleem teabega, mille SkyDrive'i rakendus sai SkyDrive'i teenusest. Proovige rakendus sulgeda ja uuesti käivitada.

• Tõrkekood 23 (video taasesitusel): Proovige rakendus sulgeda ja uuesti käivitada. Kui see ei aita, võib põhjuseks olla, et Xbox ei toeta seda videovormingut.

Kui saate muu tõrketeate, sulgege SkyDrive'i rakendus ja käivitage see uuesti. See aitab enamikul juhtudel. Kui sellest aga abi pole, esitage küsimus SkyDrive foorumites.