Blokeeritud või häkitud Microsofti konto korral tagasi kontosse saamine

Kui teie Microsofti kontos on turvarike või kontosse on sisse häkitud, tähendab see, et keegi on varastanud teie parooli ja võib kasutada teie kontot teie isikuandmetele juurdepääsuks või rämpsposti saatmiseks. Saame aidata teid konto taastamisel ja aidata tulevikus kontosse häkkimist vältida.

Lisateavet Microsofti kontode kohta leiate teemast Mis on Microsofti kontod?

Vaadake videot parooli lähtestamise kohta. (Subtiitrite kuvamiseks oma keeles koputage või klõpsake nuppu SubtiitridSubtiitrite nupp.)

Parooli muutmine või lähtestamine

Kui arvate, et teie Microsofti kontosse on sisse häkitud, peaksite proovima sellesse sisse logida veebi kaudu.

Microsofti kontosse veebi kaudu sisselogimiseks tehke järgmist.

  1. Liikuge veebilehele Konto kokkuvõte.

  2. Sisestage oma meiliaadress ja parool ning koputage või klõpsake nuppu Logi sisse.

    • Kui ei te saa jätkuvalt oma Microsofti kontosse sisse logida, peaksite oma parooli kohe muutma. Nii ei saa vana parooli varastanud isik seda enam kasutada. Koputage või klõpsake jaotise Konto turvalisus välja Parool kõrval linki Muuda ja seejärel järgige juhiseid.

    • Kui te ei saa kontosse sisse logida, on häkker võib-olla teie parooli muutnud ja teie konto üle võtnud. Koputage või klõpsake linki Kas kontole ei pääse juurde? või liikuge otse veebilehele Parooli lähtestamine ja täitke kuvatavad juhised.

Tulevikus konto turvalisuse kaitsmine

Kontole turbeteabe lisamine lihtsustab konto taastamist, kui keegi teine võtab teie konto üle või kui unustate oma parooli. Kuna seda teavet kasutatakse teie turvalisuse jaoks, peaksite lisama võimalikult palju teavet.

Tehke oma Microsofti kontole turbeteabe lisamiseks järgmist.

  1. Avage veebileht Konto kokkuvõte.

  2. Sisestage oma meiliaadress ja parool ning koputage või klõpsake nuppu Logi sisse.

  3. Koputage või klõpsake jaotises Parool ja turbeteave linki Turbeteabe haldamine.

  4. Järgige juhiseid erinevat tüüpi turbeteabe lisamiseks või värskendamiseks ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Salvesta.

Kas vajate veel abi?