Miks ei saa Windowsi aktiveerida?
Kui saite teate selle kohta, et
Windowsi ei saanud aktiveerida, võite uurida paari järgmist põhjust, miks aktiveerimine nurjus, ja mida te saaksite probleemi lahendamiseks teha. Lisateavet aktiveerimisega seotud tõrgete kohta leiate teemast Abi saamine aktiveerimistõrgetega.
Kui vajate aktiveerimisel lisaabi, siis pöörduge tugiteenuste töötaja poole.
Läksite üle versioonile Windows 8, kuid teil polnud Windowsi varasem versioon või õige väljaanne installitud (tõrge 0xC004F061)
Kui näete Windows 8 installimise katsel tõrget 0xC004F061, tähendab see ühte järgmistest.
Kasutate Windows 8 peale ülemineku tootenumbrit, kuid teie arvutis pole Windowsi varasemat versiooni. Windows 8 peale üleminekuks peab teil olema arvutisse juba installitud Windows 7, Windows Vista või Windows XP.
Kui olete arvuti kõvaketta vormindanud või välja vahetanud, ei saa te seda tootenumbrit Windows 8 peale üleminekuks kasutada. Teil tuleb esmalt installida Windowsi varasem versioon ja seejärel Windows 8 uuesti installida.
Proovite installida paketti Windows 8 Pro, kuid teil on Windows 8 Pro juba arvutisse installitud. Uuele väljaandele üleminekuks peate installima hoopis paketi Windows 8 Media Center.
Proovite installida paketti Windows 8 Media Center, kuid teie arvutis ei tööta Windows 8 Pro. Uuele väljaandele üleminekuks peate esmalt installima paketi Windows 8 Pro.
Kui te ei saanud ostetud funktsioonipaketti installida, pöörduge tootetoe poole. Funktsioonide lisamise kohta leiate lisateavet teemast Windows 8 funktsioonide lisamine: KKK.
Parandamise käigus võidi kasutada mõnda muud Windowsi versiooni või tootenumbrit
Kui viisite oma arvuti teenindusse või sõbrale, kes arvuteid kokku paneb ja parandab, võib olla, et parandamiseks installiti arvutisse mõni muu Windowsi versioon. Või kui teenindus või teie sõber kasutas arvuti jaoks mõnda muud tootenumbrit, võib tootenumber olla blokeeritud seetõttu, et seda kasutati rohkemates arvutites, kui on lubatud Microsofti tarkvara litsentsitingimustes.
Kui Windows aktiveeriti enne, kui viisite selle teenindusse või oma sõbrale, siis võib arvutiga või Windowsi originaalversiooniga kaasas olnud tootenumbri uuesti sisestamine probleemi lahendada. Lisaks saate proovida oma Windowsi originaalversiooni uuesti installida.
Üks Windowsi eksemplar võib olla installitud mitmesse arvutisse (tõrge 0xC004C008)
Kui teil on üks Windowsi eksemplar ja installisite selle mitmesse arvutisse, ei pruugi aktiveerimine toimida, kuna tootenumbrit on juba teises arvutis kasutatud või seda kasutatakse rohkemates arvutites, kui on lubatud Microsofti tarkvara litsentsitingimustes. Tavaliselt tuleb enamiku Windowsi eksemplaride puhul järgida reeglit 1:1, mis tähendab et ühte arvutisse saab installida ainult ühe Windowsi eksemplari.
Kui teie tootenumbrit kasutatakse rohkemates arvutites, kui on lubatud Microsofti tarkvara litsentsitingimustes, peate aktiveerimiseks ostma iga arvuti jaoks eraldi tootenumbri.
Võltsitud tarkvara
Kui teil on Windowsi võltsitud eksemplar, mida Microsoft pole avaldanud ega litsentsinud, ei pruugi aktiveerimine töötada, kuna Microsoft ei saa teie arvuti riistvaraprofiili ja teie 25-kohalise tootenumbri vahel vastavust luua.
Sait How to Tell, mis asub Microsofti veebisaidil, on teile abiks, kui soovite välja uurida, kas teie Windowsi eksemplar on võltsitud. Kui see nii on, peate omale arvatavasti uue Windowsi eksemplari ostma.
Kasutatud arvuti
Kui ostsite kasutatud arvuti, kuhu Windows on juba installitud, võib olla, et tootenumbrit kasutatakse rohkemates arvutites, kui on lubatud Microsofti tarkvara litsentsitingimustes.
Peate kasutatud arvuti müüjalt küsima Windowsi originaaleksemplari DVD-d ja tootenumbrit. Kui DVD ega tootenumber pole saadaval või kui proovisite neid ja aktiveerimine ikka ei õnnestu, peaksite ostma uue tootenumbri.
Riistvaramuudatused
Kui olete oma arvuti riistvaras olulisi muudatusi teinud (nt vahetanud kõvaketta või emaplaadi), peate Windowsi aktiveerimiseks toega ühendust võtma telefoni teel.
