Miks ma ei leia või ei saa installida rakendust Windowsi poest?

Järgnevalt on esitatud mõned põhjused, miks saa Windowsi poest rakendusi otsida ega installida.

  • Rakendus pole teie riigis või piirkonnas saadaval. Kuigi rakendus võib olla mitmes riigis või piirkonnas saadaval, võib väljaandja otsustada seda teie riigis või piirkonnas mitte välja anda. See tähendab, et saate rakenduse kirjeldust veebis vaadata, kuid kui proovite rakendust Poest alla laadida, kuvatakse teade selle kohta, et rakendus pole saadaval.

  • Rakendused võivad olla teie eelistuste tõttu peidetud. Saate seada omale Poe kasutamise eelistused, mis hõlbustavad näiteks teie eelistatud keeles või hõlbustusfunktsioone sisaldavate rakenduste leidmist. Kui need sätted on sisse lülitatud, peidetakse Poes sirvimise või otsimise ajal teie eest rakendused, mis ei vasta teie eelistustele. Lisateavet eelistuste kohta leiate teemast Windowsi poe eelistuste seadmine.

  • Rakendused võivad pere turvalisuse sätetes määratud vanusepiirangu tõttu olla peidetud. Lapsevanemad saavad pere turvalisuse sätete abil tagada selle, et nende lapsed ei saaks Poes oma vanusele mittesobivaid rakendusi kuvada ega neid Poest installida. Lisateavet pere turvalisuse kohta leiate teemast Pere turvalisuse funktsiooni kasutamine Windowsi poes.

  • Teie kontoga seostatud makseviis pole teie riigis või piirkonnas kasutatav makseviis. Teatud riigis või piirkonnas peate Poest rakenduse ostmiseks kasutama selle riigi või piirkonna makseviisi. Lisateavet leiate teemast Windowsi poe kasutamine erinevates riikides ja regioonides.

  • Rakendus pole enam Poes saadaval. Teatud põhjustel või rakendus olla Poest eemaldatud. See tähendab, et saate rakenduse kirjeldust veebis vaadata, kuid kui proovite rakendust Poest alla laadida, kuvatakse teade selle kohta, et rakendus pole saadaval.

  • Teie arvuti protsessor ei ühildu rakendusega. Poes peidetakse automaatselt rakendused, mis ei ühildu teie arvuti protsessoriga, nii et te ei installiks rakendusi, mis teie arvutis ei tööta. See tähendab, et Poes saadaolev rakendus võidakse ühes arvutis kuvada, kuid teises, teist protsessorit kasutavas arvutis ei pruugi see rakendus Poe kaudu saadaval olla.

  • Teie arvuti ei vasta rakenduse kasutamiseks vajalikele süsteeminõuetele. Rakendust ei saa installida, kui teie arvuti ei vasta rakenduse kasutamiseks vajalikele süsteeminõuetele. Rakenduse süsteeminõuete kuvamiseks liikuge Poes kerides rakenduse kirjelduse lehel oleva jaotiseni Üksikasjad. Kui teie arvuti vastab rakenduse kasutamiseks vajalikele süsteeminõuetele, kuid seda ei saa installida, veenduge, et te pole arvutisse või Poodi sisse loginud ajutise või külaliskontoga.

  • Teie arvuti värskendati hiljuti, kuid ei taaskäivitatud. Kui arvutisse installiti hiljuti Windowsi värskendusi, peate arvuti taaskäivitama, enne kui saate rakendusi Poest installida.

Kui olete kõik nimetatud põhjused üle kontrollinud ja te ei leia ikka rakendusi või ei saa neid installida, proovige arvutis tühjendada Windowsi poe vahemälu.

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole ja seejärel koputage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse allnurka, nihutage kursorit ülespoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.)

  2. Sisestage otsinguväljale tekst käivita ja koputage või klõpsake seejärel linki Käivita.

  3. Sisestage käsu Käivita väljale tekst wsreset.exe ja siis koputage või klõpsake nuppu OK.

    Märkus.

    • Pärast vahemälu tühjendamist avatakse Windows pood.