Miks ma ei saa Windowsi poodi sisse logida?

Kui Windowsi pood ei avane avakuva valikut Pood koputade või klõpsates, proovige käivitada Rakenduste tõrkeotsing. Selle tööriista abil saab automaatselt tuvastada ja lahendada mõningaid Windowsi poega seotud probleeme. See on saadaval ainult inglise keeles, kuid toimib mis tahes keelt kasutavas arvutis.

Kui pood avaneb, aga teil on probleeme sisselogimisega, kontrollige, kas sisestasite õige Microsofti konto ja parooli. Kui see teave on õige, kuid probleem ei lahene, peate võib-olla oma parooli lähtestama.

  1. Avage veebisait Parooli lähtestamine.

  2. Valige suvand, mis vastab teie probleemile, ja järgige ekraanil olevaid juhiseid.

  3. Valige parooli lähtestusviis ja järgige seejärel juhiseid.

    Pärast parooli lähtestamist võiksite lisada võimalikult palju turbeteavet, kuna see aitab konto turvalisemaks muuta. Kui unustate oma parooli või kui keegi teine proovib teie kontot üle võtta, saate seda teavet kasutada konto tagasisaamiseks.

Kui saate oma Microsofti kontot kasutada muudesse rakendustesse või teenustesse sisselogimiseks, võite proovida arvutis tühjendada Windowsi poe vahemälu.

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole ja seejärel koputage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse allnurka, nihutage kursorit ülespoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.)

  2. Sisestage otsinguväljale tekst käivita ja koputage või klõpsake seejärel linki Käivita.

  3. Sisestage käsu Käivita väljale tekst wsreset.exe ja siis koputage või klõpsake nuppu OK.

    Märkus.

    • Pärast vahemälu tühjendamist avatakse Windowsi pood.

Kas vajate veel abi?