Ma ei saa oma Microsofti kontole sisse logida

Kui unustate Microsofti konto parooli või kui arvate, et keegi on selle varastanud, aitame teil parooli lähtestada ja uuesti oma kontole pääseda.

Näpunäide

  • Paroolid on tõstutundlikud. Enne parooli muutmist või lähtestamist veenduge, et suurtähelukk ei ole sisse lülitatud.

Kuva kõik

Unustasin oma parooli

Kui olete oma parooli lihtsalt unustanud, saate minna otse lehele Parooli lähtestamine ja järgige juhiseid. Saadame teie turbeteabega lisatud alternatiivsele meiliaadressile või telefoninumbrile parooli lähtestamise koodi ja saate oma parooli lähtestada, kui olete koodiga oma isiku kinnitanud.

Märkus.

  • Kui teie alternatiivne kontaktteave ei ole ajakohane, koputage või klõpsake valikut Ma ei kasuta neid enam. On siiski mõned meetodid, kuidas oma kontole tagasi pääseda.

    • Taastekoodiga, mille olete eraldi kohta kirja pannud.

    • Täites küsimustiku uuema turbeteabega. (See võtab kauem aega, kuid aitab teie konto turvalisust säilitada.)

Arvan, et minu kontole on sisse häkitud!

Kui olete kindel, et kasutate õiget parooli, kuid ei saa ikkagi sisse logida, võib teie konto olla ohtu seatud. Võimalik, et häkker on teie parooli ära arvanud või varastanud ja võib kontot kasutada teie isikuandmetele juurdepääsuks või rämpsposti saatmiseks. Saame aidata teil konto taastada ja vältida edaspidist häkkimist.

Häkitud konto taastamiseks toimige järgmiselt

  1. Proovige oma Microsofti kontole sisse logida.

  2. Tehke üht järgmistest.

    • Kui saate endiselt Microsofti kontole sisse logida, peate oma parooli kohe muutma, et teie parooli varastanud isik ei saaks seda enam kasutada. Koputage või klõpsake jaotises Parooli- ja turbeteave valikut Muuda parooli ja järgige seejärel juhiseid.

    • Kui te oma kontole sisse logida ei saa, on häkker teie parooli võib-olla muutnud ja konto üle võtnud. Koputage või klõpsake valikut Kas te ei pääse oma kontole juurde? või minge otse lehele Parooli lähtestamine ja järgige seejärel juhiseid.

Minge kontole

Kas vajate veel abi?