Näpunäiteid USB-seadmete probleemide lahendamiseks

Järgmisena mõned lahendused korduvatele probleemidele universaalse jadasiini (USB) seadmetega, sealhulgas installiprobleemidele.

Lisateavet uue USB-seadme arvutiga ühendamise kohta leiate jaotisest USB-seadme installimine.

Kuva kõik

Minu USB-seade ei tööta.

Kuna USB-seadmed on isehäälestuvad seadmed, saate neid vähesel määral kontrollida või konfigureerida. Tavaliselt tuvastab Windows seadmed, kui need ühendatakse, ja vajadusel installib draiverid.

Kui teie USB pärast arvutiga ühendamist ei tööta, on selle põhjus ilmselt üks järgmistest.

  • Windows ei leia draiverit USB-seadme jaoks. Kui arvutiga ühendatud riistvara ei tööta õigesti, on tihti põhjuseks draiveriprobleem. Pärast USB-seadme ühendamist tuvastab Windows selle automaatselt ja hakkab otsima draiverit.

    Enamikul juhtudel on operatsioonisüsteemil Windows vajalik draiver juba olemas või saab selle automaatselt Windows Update'ist alla laadida. Kui Windows installib seadmedraiveri automaatselt, kuvatakse seadme kasutusvalmiduse kohta vastav teade.

    Kui Windows vajalikku draiverit ei leia, palutakse teil sisestada seadmega kaasas olev draiveriplaat.

    Aeg-ajalt võib ette tulla USB-seadmeid, millega pole draiverit sisaldavat plaati kaasas ja millele Windows draiverit ei leia. Sellisel juhul otsige draiverit seadme tootja veebisaidilt. Sageli saab draivereid alla laadida selliste saitide toeosast. Kui te sealt draiverit ei leia, üritage tootjaga ühendust võtta.

    Kui te pole kindel, kuidas tootja poole pöörduda, avage veebisait Microsofti Spikker ja tugi, mis sisaldab enamiku riistvaratarnijate kontaktandmete loendit.

    Märkus

    • Kõik teie draiverid peavad arvutisse installitud Windowsi versiooniga ühilduma. Ärge laadige alla draivereid, mis selle versiooniga ei ühildu.

  • Windows ei tunne USB-seadet ära. Enne kui Windows saab teie USB-seadme jaoks draiverit leida ja installida, peab ta seadme õigesti tuvastama.

    Aeg-ajalt võib ette tulla USB-seadmeid, mida Windows ei tuvasta ja millega pole draiverit sisaldavat plaati kaasas. Sellisel juhul otsige draiverit seadme tootja veebisaidilt. Sageli saab draivereid alla laadida selliste saitide toeosast. Kui te sealt draiverit ei leia, üritage tootjaga ühendust võtta.

    Kui te pole kindel, kuidas tootja poole pöörduda, avage veebisait Microsofti Spikker ja tugi, mis sisaldab enamiku riistvaratarnijate kontaktandmete loendit.

    Kui leiate draiveri seadmele, mida Windows ei suuda tuvastada, peate draiveri käsitsi installima. Lisateavet draiveri käsitsiinstallimise kohta leiate jaotisest Draiveri parandamine või värskendamine.

    Märkus

    • Kõik teie draiverid peavad arvutisse installitud Windowsi versiooniga ühilduma. Ärge laadige alla draivereid, mis selle versiooniga ei ühildu.

  • Seadmega on probleem. Kui teil on juurdepääs mõnele muule õigesti töötavale arvutile, siis ühendadage seade selle arvutiga, et kontrollida, kas ilmneb sama probleem. Kui ilmneb sama probleem, on võimalik, et seadmega on probleeme.

    Kui teil on põhjust arvata, et teie seade on kahjustatud, pöörduge tootja poole.

    Seadme olekut saate kontrollida ka operatsioonisüsteemis Windows.

    Seadme oleku kontrollimine

    Nende failide installimiseks peate olema sisse logitud administraatorina.

    1. Avage rakendus Seadmehaldur, klõpsates nuppu StartNupu Start pilt, klõpsates nuppu Juhtpaneel, klõpsates nuppu Süsteem ja hooldus ning seejärel klõpsates nuppu Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

    2. Topeltklõpsake sobivat seadmekategooriat ja seejärel otsige selle seadme kirjet, millega teil on probleeme.

    3. Paremklõpsake oma USB-seadme kirjet ja seejärel klõpsake suvandit Atribuudid.

    4. Klõpsake vahekaarti Üldine ja seejärel vaadake kasti Seadme olek, et kontrollida, kas seal on märgitud mõni seadme (draiveri) probleem.

    Kui tekib kahtlus, et tootjalt saadud draiver on kahjustatud, pöörduge tootja poole.

  • Seadme draiver on kahjustatud. Aeg-ajalt võib juhtuda, et draiver, mis tootja on seadme jaoks välja andnud, on kahjustatud.

    Kui teil on seade, mis ei tööta korralikult, võib olla raske eristada seadme enda probleemi draiveriprobleemist.

    Kui seade töötab hästi, kuid pärast draiveri värskendamist tekivad seadme töös tõrked, on probleem uues draiveris. Taastage eelnevalt installitud draiveri versioon. Lisateabe saamiseks vaadake Draiveri taastamine selle eelmise versioonini.

    Kui te installite seadet esimest korda, ei saa eelnevat draiveri versiooni taastada, kuna eelnevalt installitud draiverit ei ole. Võite aga välja selgitada, kas draiver on kahjustatud.

    Et kontrollida, kas draiver on kahjustatud

    Nende failide installimiseks peate olema sisse logitud administraatorina.

    1. Avage rakendus Seadmehaldur, klõpsates nuppu StartNupu Start pilt, klõpsates nuppu Juhtpaneel, klõpsates nuppu Süsteem ja hooldus ning seejärel klõpsates nuppu Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

    2. Topeltklõpsake sobivat seadmekategooriat ja seejärel otsige selle seadme kirjet, millega teil on probleeme.

    3. Paremklõpsake oma USB-seadme kirjet ja seejärel klõpsake suvandit Atribuudid.

    4. Klõpsake vahekaarti Üldine ja seejärel vaadake kasti Seadme olek, et kontrollida, kas seal on märgitud mõni seadme (draiveri) probleem.

    Kui tekib kahtlus, et tootjalt saadud draiver on kahjustatud, pöörduge tootja poole.

  • USB-port on kahjustatud. Kui ühendate USB-seadme kahjustatud pordiga, siis seade ei hakka tööle. Proovige seade ühendada mõnda teise porti. Kui kõik USB-pordid on juba hõivatud, siis eraldage mõni USB-seade ja ühendage problemaatiline seade sinna porti.

    Kui seade on ühendatud teisesesse USB-jaoturisse (mitte otse teie arvuti USB-porti), eraldage seade jaoturist ning seejärel ühendage seade otse arvutiporti.

  • Seade ei saa piisavalt voolu. USB-jaoturid ei pruugi mõnede seadmete jaoks piisavat toidet tagada. Seade, mida kasutada üritate, vajab võib-olla kogu saadaolevat toidet või läbilaskevõimet, mida arvuti anda suudab. Kui seade on USB-pordi asemel USB-jaoturisse ühendatud, siis ühendage seade otse arvuti USB-porti.

    Seadme ühenduse USB-jaoturiga võib ka alles jätta ning eraldada jaoturist kõik teised seadmed ja seejärel kontrollida, kas seade töötab. Kui see lahendab probleemi, võite hankida USB-jaoturi, millel on oma toiteallikas, et kõigil selle jaoturiga ühendatud seadmeil oleks piisav toide.

Kuvatakse teade "Kiire USB-seade on ühendatud mitte-kiiresse USB-jaoturisse".

Paljud USB-seadmed, nagu teisaldatavad kõvakettad ja meediumimängijad, vajavad õigeks töötamiseks kiiret USB 2.0 ühendust.

Kuidas ma tean, et arvutil on USB 2.0 port?

Paljud USB-seadmed, nagu välised kõvakettad ja meediumimängijad, tuleb arvutiga ühendada USB 2.0 pordi abil. USB 2.0 on kiirem kui varasemad versioonid, see annab võimaluse ka suuremahulisi faile edastada.

Arvuti USB 2.0 pordi kindlakstegemine

Nende failide installimiseks peate olema sisse logitud administraatorina.

  1. Avage rakendus Seadmehaldur, klõpsates nuppu StartNupu Start pilt, klõpsates nuppu Juhtpaneel, klõpsates nuppu Süsteem ja hooldus ning seejärel klõpsates nuppu Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  2. Topeltklõpsake suvandit Universaalse jadasiini kontrollerid.

  3. Kui mis tahes loetletud kontroller sisaldab sõna Täiustatud, on teie arvutisse installitud USB 2.0 kontrolleri draiverid.

USB 2.0 pordid ei tööta.

Kui kiired USB 2.0 pordid ei tööta, siis arvutisse vale draiver installitud või on pordid kahjustatud. Kui kasutate arvutiga ühendatud USB-jaoturit, võib ka see kahjustatud või õigete draiveriteta olla. Kontrollige seadmehaldurist, kas USB-pordid või -jaoturid töötavad korralikult.

  1. Avage rakendus Seadmehaldur, klõpsates nuppu StartNupu Start pilt, klõpsates nuppu Juhtpaneel, klõpsates nuppu Süsteem ja hooldus ning seejärel klõpsates nuppu Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  2. Topeltklõpsake üksust Universaalsed jadasiini kontrollerid ning kontrollige, kas kõik USB-pordid, -jaoturid ja -kontrollerid töötavad korralikult. Kui mõni seade ei tööta, kuvatakse selle ees kollane hüüumärk.

  3. Kui näete seadmehaldurist, et mõni USB-port, -jaotur või -kontroller ei tööta, uurige, kas saadaval on värskendatud draivereid. Lisateavet leiate jaotisest Draiveri värskendamine riistvarale, mis ei tööta korralikult.

Kuvatakse teade "Läbilaskevõime on ületatud".

Kui teie arvutiga on ühendatud USB-videokaamera ja kuvatakse teade "Läbilaskevõime on ületatud", proovige programmis, mida kasutate videovoo vaatamiseks, kaamera eraldusvõimet vähendada. Madala eraldusvõime säte vajab tavaliselt vähem läbilaskevõimet. Lisateabe saamiseks selle sätte reguleerimise kohta vaadake programmi teavet, mida kasutate videovoo vaatamiseks.

Kui ühendan seadme, avab automaatesitus automaatselt programmi, mida ma ei soovi kasutada.

Toimige järgmiselt.

  1. Avage Automaatesitus, klõpsates nuppu StartNupu Start pilt, klõpsates suvandit Juhtpaneel, klõpsates suvandit Riistvara ja heli ning seejärel klõpsates nuppu Automaatesitus.

  2. Et dialoogiboksi enam kunagi ei kuvataks, valige seadme või plaadi kõrval olev käsk Ära tee midagi. Et valida toimingut iga kord, kui seadme sisse lülitate või plaadi sisestate, valige käsk Küsi iga kord. Et programm iga kord automaatselt avaneks, valige see programm.