Võrguühenduse probleemide tõrkeotsing

Sellel võivad olla järgmised põhjused.

• Võrgutuvastus on välja lülitatud.

  Võrgutuvastuse sisselülitamine

  1. Avage suvand Võrgu- ja ühiskasutuskeskus, klõpsates nuppu Start, klõpsates nuppu Juhtpaneel, klõpsates nuppu Võrk ja Internet ning seejärel klõpsates nuppu Võrgu- ja ühiskasutuskeskus.

  2. Kui võrgutuvastus on välja lülitatud, klõpsake jaotise laiendamiseks noolenuppu , klõpsake nuppu Lülita võrgutuvastus sisse ja siis nuppu Rakenda.  Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  Failide ühiskasutusse andmiseks: Klõpsake noolenuppu , et laiendada jaotis Faili ühiskasutus, klõpsake siis üksust Lülita faili ühiskasutus sisse ja lõpuks nuppu Rakenda.  Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  Failide ühiskasutusse andmiseks ühiskausta kaudu: Klõpsake noolenuppu , et laiendada jaotis Ühiskausta ühiskasutus, klõpsake siis kas üksust Lülita ühiskasutus sisse nii, et kõik võrgujuurdepääsuga isikud saaksid faile avada või Lülitage ühiskasutus sisse, et kõik võrgupääsuga isikud saaksid faile avada, muuta ja luua ja lõpuks nuppu Rakenda.  Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  Printeri ühiskasutusse andmiseks: Klõpsake noolenuppu , et laiendada jaotis Printeri ühiskasutus, klõpsake siis üksust Lülitage printeri ühiskasutus sisse ja lõpuks nuppu Rakenda.  Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  Järgige neid juhised oma arvuti ja kõikide võrku ühendatud Windows Vista ga arvutite puhul, millega soovite ühendust luua.

  

  Märkus

  Avalikes võrkudes on võrgutuvastus vaikimisi välja lülitatud. Teine võimalus võrgutuvastuse sisselülitamiseks on võrgu asukohatüübi muutmine väärtuseks Privaatne. Lisateavet võrgu asukohatüübi muutmise kohta leiate artiklist Võrgukoha valimine.

• Ühiskasutus on kaitstud parooliga.

  Parooliga kaitstud ühiskasutus on vaikimisi sisse lülitatud töörühmadesse kuuluvates arvutites. Kui ühiskasutus on kaitstud parooliga, pääsevad võrgus olevate teiste arvutite kasutajad ühiskasutusse antud kaustadele ja printeritele ligi ainult juhul, kui neil on teie arvutis kasutajakonto. Failide või printeri ühiskasutusse andmise lubamiseks on kaks moodust.

  • looge identsed kasutajakontod kõikides töörühma arvutites (soovitatav). Lisateavet leiate artiklist Kasutajakonto loomine.

  • Lülitage parooliga kaitstud ühiskasutus välja. Parooliga kaitstud ühiskasutuse väljalülitamiseks tehke järgmist.

  1. Avage suvand Võrgu- ja ühiskasutuskeskus, klõpsates nuppu Start, klõpsates nuppu Juhtpaneel, klõpsates nuppu Võrk ja Internet ning seejärel klõpsates nuppu Võrgu- ja ühiskasutuskeskus.

  2. Klõpsake jaotise Ühiskasutus ja tuvastamine üksuse Parooliga kaitstud ühiskasutus kõrval asuvat noolenuppu .

  3. Klõpsake üksust Lülitage parooliga kaitstud ühiskasutus välja ja siis nuppu Rakenda.  Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  

  Märkus

  Parooliga kaitstud ühiskasutus ei ole saadaval domeeni kuuluvates arvutites.

• Arvutis, millega soovite ühendust saada, ei ole ühiskasutusega kaustu.

  Veenduge, et oleks vähemalt üks ühiskasutusega kaust, millega ühendus luua.

• Arvutid ei ole samas töörühmas.

  Teavet töörühmaga liitumise kohta leiate artiklist Töörühmaga liitumine või selle loomine. Pange tähele, et töörühma nimi operatsioonisüsteemis Windows Vista on vaikimisi WORKGROUP.

• Failide ühiskasutus on lubatud, kuid kausta või printeri ühiskasutuse suvandeid ei ole määratud.

  Failide ja printeri ühiskasutusse andmine on kaheosaline toiming: kõigepealt tuleb ühiskasutus ülalkirjeldatud viisil lubada, seejärel on vaja määrata üksusele ühiskasutamise suvandid või teisaldada see ühiskausta, et võimaldada sellele juurdepääs. Lisateavet failide ja printeri ühiskasutamise kohta leiate Microsofti veebisaidilt Failide ja printeri ühiskasutamine Windows Vistas‌.

• Arvutisse pole installitud uusimaid marsruuteri värskendusi.

  Kontrollige marsruuteri tootja veebisaidilt, kas teil on olemas viimased värskendused.

• Veenduge, et marsruuter ja modem on sisse lülitatud.

• Kui kasutate kaabelühendust, veenduge, et Etherneti kaabel on ühendatud arvuti võrguadapterisse. Mõlemad Etherneti kaabli otsad näevad välja nii:

  Etherneti kaabel

• Kui kasutate kaabelühendust, veenudge, et võrgukaabel pole kahjustatud. Saate seda kontrollida mõne teise kaabli abil, mille kohta teate, et see töötab.

• Veenduge, et kaabel on ühendatud marsruurteri õige pordiga. See peaks olema ühendatud "üleslingi" porti. Lisaks keelavad mõned marsruuterid üleslingi kõrval oleva pordi, nii et proovige kasutada mõnda muud.

• Kui proovite raadiovõrguga kaasaskantava arvutiga ühendust luua, veenduge, et arvuti raadiovõrgu adapter on sisse lülitatud. Lüliti asub tavaliselt arvuti küljel või selle lähedal.

• Võib esineda probleeme võrguadapteriga. Kontrollige oma kohtvõrgu (LAN) ühendust.

  Avage suvand Võrguühendused, klõpsates nuppu Start, klõpsates nuppu Juhtpaneel, klõpsates nuppu Võrk ja Internet, klõpsates nuppu Võrgu- ja ühiskasutuskeskus ja seejärel klõpsates nuppu Halda võrguühendusi.

  Võrguikoon muutub sõltuvalt LAN-ühenduse olekust ning kuvab teavet, kui adapter ei tööta õigesti. Olekualal kuvatakse ikoon ka siis, kui LAN kaabel on lahti ühendatud.

• Kasutage Seadmehaldurit, et kindlaks teha, kas võrguadapter töötab korralikult:

  Nende failide installimiseks peate olema sisse logitud administraatorina.

  1. Avage rakendus Seadmehaldur, klõpsates nuppu Start, klõpsates nuppu Juhtpaneel, klõpsates nuppu Süsteem ja hooldus ning seejärel klõpsates nuppu Seadmehaldur.‌  Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  2. Laiendage jaotist Võrguadapterid, paremklõpsake oma adapterit ja siis nuppu Atribuudid.

  3. Kontrollige jaotises Seadme olek, kas seade töötab õigesti.

• Võrguadapteri draiveri ei pruugi korralikult töötada. Laadige alla ja installige draiveri uusim versioon tootja kodulehelt.

Võimalik, et Windows lülitab võrguadapteri energia säästmiseks välja. Lülitage energiasäästmise säte välja võrguadapteri atribuutide alt (ainult juhtmega võrguadapterid):

Vaadake artiklit Tõrkeotsing probleemide puhul, kui arvutit ei kuvata võrguskeemis.

Võite kontrollida järgmist.

• Kas kasutate võrguadepteri uusimat draiverit? Külastage uusimate draiverite kontrollimiseks tootja veebisaiti.

• Kas aeglustumine toimub ainult muusika või video esitamise ajal? Windows Vista hoolduspakett  1 (SP1) parandab aeglase võrgu probleemi, mis ilmneb muusika või video esimtamise ajal. Lisateavet Windows Vista hoolduspaketi 1 (SP1) installimiseks kohta leiate teemast Teave Windows Vista hoolduspaket 1 (SP1) installimise kohta

• Kas TCP automaathäälestus on keelatud või normaalne? Järgige autoaathäälestuse keelamiseks järgmisi juhiseid:

  1. Klõpsake nuppu Start.

  2. Tippige otsinguväljale käsuviip.

  3. Paremklõpsake tulemite loendis käsku Käsuviip ja klõpsake siis käsku Käivita administraatorina.  Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  4. Tippige netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled ja vajutage siis sisestusklahvi (ENTER).

  5. Taaskäivitage arvuti.

  (Automaathäälestus lubamiseks tippige käsk netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal ja vajutage siis sisestuskklahvi (ENTER).)

• Kas marsruuteri ja võrguadapteri mahud on ühilduvad? Näiteks kui ruuter on 10/100-tüüpi, kuid võrguadapter võimaldab gigabitist Ethernetti, edastatakse võrgus andmeid väiksema edastuskiirusega. Suurema kiiruse saavutamiseks peate aeglasema seadme asendama.

• Kas kasutate juhtmega ühendust? Järgige andmevoo juhtimise sätte muutmiseks järgmisi juhiseid:

  1. Avage rakendus Seadmehaldur, klõpsates nuppu Start, klõpsates nuppu Juhtpaneel, klõpsates nuppu Süsteem ja hooldus ning seejärel klõpsates nuppu Seadmehaldur.‌  Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, siis tippige parool või andke kinnitus.

  2. Paremklõpsake võrguadapterit ja siis käsku Atribuudid.

  3. Klõpsake vahekaarti Täpsemalt ja siis nuppu Andmevoo juhtimine.

  4. Märkige jaotise Väärtus ruut Rx ja Tx lubatud (mõnel juhul võib ruudu nimi olla ka Auto või Rx/Tx Paus) ja klõpsake siis nuppu OK.

• Veenduge, et tippisite virtuaalse privaatvõrgu (VPN) serveri nime täpselt nii, nagu võrguadministraator selle teile andis.

• Et VPN-ühendus töötaks, peab Interneti-ühendus olema aktiivne.

• Kui teie modem on väline, veenduge, et see on sisse lülitatud.

• Pöörduge oma võrguadministraatori poole, et veenduda, et teil on kaugserveris vastavad ühenduse- ja domeeniload.

• See võib olla serdi probleem. Abi saamiseks pöörduge võrguadministraatori poole.

• VPN ühendus ei tööta, kui Winsock puhverklient on aktiivne. Võtke ühendust oma võrguadministraatoriga, et veenduda, et Winsocki puhverklient ei ole lubatud.

• Kui teate mõne veebilehe IP addressi (näiteks: 131.107.10.25), trükkige see brauseri aadressiribale ja vajutage sisestusklahvi (ENTER). Kui see töötab, on tõenäoliselt tegemist Doomeeninimesüsteemi (DNS) resolutsiooniprobleemiga. Abi saamiseks pöörduge võrguadministraatori poole.

• Kui teil on eriline tarkvara, mida nõutakse või installitakse tööl, võib see olla osa probleemist. Abi saamiseks pöörduge võrguadministraatori poole.

• Kui te teate oma VPN serveri IP addressi (näiteks: 131.107.10.25), sisestage see aadress VPN ühenduse jaoks ja vajutage sisestusklahvi (ENTER). Kui see töötab, on ilmselt tegemist DNS resolutsiooniprobleemiga. Abi saamiseks pöörduge võrguadministraatori poole.

• Probleem võib olla serveris, millega püüate ühendust luua. Abi saamiseks pöörduge võrguadministraatori poole.

See võib juhtuda siis, kui krüptimine, mida teie arvuti kasutab, ei sobi VPN-i serveri kasutatava krüptimisega. Et muuta krüptimissätteid nii, et teie arvuti kasutaks soovitatud 3DES-sätet, toimige järgmiselt.

Lisateavet IT-töötajatele leiate Microsofti veebisaidilt Windowsi tööjaama võrguadapteri täpsem tõrkeotsing.

Toimige järgmiselt.

Ketta juure ühiskasutusse andmiseks tehke järgmist.

Märkused

• Ühiskasutusse ei saa anda ketta tähele järgneva dollarimärgiga draivi ketast (nagu vanemates Windowsi versioonides). Näiteks ei saa anda ühiskasutusse C-ketta juurt kujul "C$", vaid kujul "C" või mõne muu nimega.

• Turbepõhjustel soovitame ühiskasutusse anda ainult teatud kaustad, mitte terve ketta.

Lisateavet IP-aadresside dublikaatide kohta leiate teemast Kahe ühesuguse IP-aadressiga seotud konfliktide lahendamine DHCP-võrgus.