Outlook.com-is väärkasutuse, andmepüügi või rämpspostiga toime tulemine

Käituge võrgus toimuva väärkasutuse, andmepüügipettuse ja Outlook.com-i meilikontodele saadetud või neilt tuleva rämpsposti korral järgmiselt. Need tegevused toimivad ka järgmiste meiliaadresside korral: hotmail.com, msn.com ja live.com.

Väärkasutusest teatamine

  • Kui teid ähvardatakse, võtke ühendust kohaliku õiguskaitseorganiga.

  • Outlook.com-i konto kaudu toimunud ahistamise, teise isikuna kehastumise, laste ärakasutamise, lapspornograafia või muu ebaseadusliku tegevustega seotud sõnumitest teatamiseks edastage probleemne meil aadressile abuse@Outlook.com. Lisage meilile kogu asjakohane teave näiteks selle kohta, mitu korda olete konkreetselt kontolt sõnumeid saanud ning milline on teie ja saatja omavaheline suhe, kui seda üldse on.

  • Kui soovite teatada väärkasutusest, mis tuleneb mõnelt teiselt, mitte Outlooki kontolt, minge aadressile http://abuse.net ja otsige üles asjakohane väärkasutusest teatamise aadress.

Kui teie Outlook.com-i kontosse on sisse häkitud

Kui keegi on teie Outlook.com-i kontosse sisse häkkinud või kui saate kinnitusmeili parooli vahetamise kohta, milleks te pole luba andnud, on teil võimalik oma konto tagasi saada. Vaadake jaotist Minu kontosse on sisse häkitud.

Kaitske end andmepüügipettuste eest

Võite saada usaldusväärsena näiva meili, mis kujutab endast tegelikult andmepüügipettust ehk katset teilt isiklikku teavet saada või raha varastada.

  • Ärge vastake kunagi meilile, mis palub teil isiklikku või kontoga seotud teavet saata.

  • Ärge vajutage kunagi kahtlastes meilides linke, mis peaksid teid ettevõtte veebisaidile viima. Saatja võib veebisaiti võltsida (sellest oma võltsversiooni esitada), et teie sisselogimisteavet saada.

  • Ärge avage kunagi kahtlase meili manuses olevat faili. See võib sisaldada viirust või muud ründevara.

  • Kui meili on saatnud väidetavalt mõni ettevõte, võtke ettevõtte klienditeenindusega telefoni teel või võrgus ühendust, et meili usaldusväärsust kontrollida. Võite edastada meili ka kolmanda osapoole osakonnale, mis uurib väärkasutust ja pettusi.

  • Minge pettuste paljastamiseks mõeldud veebisaidile, nagu snopes.com, ja otsige sealt meili teemat.

  • Ärge saatjale vastake ega püüdke teda noomida või karistada. Sellega kinnitate vaid, et teie meiliaadress kehtib, ja saate veelgi rohkem rämpsposti.

Andmepüügipettustest, rämpspostist või soovimatutest meilidest teatamine

Andmepüügipettustest, rämpspostist või soovimatutest meilidest teatades aitate rämpsposti saatjaid takistada. Peale selle on see lihtne. Klõpsake Outlook.com-is suvandi Rämpspost kõrval olevat noolt ja tehke järgmised valikud.

  • Rämpspost tavalise soovimatu meili korral.

  • Andmepüügipettus meilide korral, mis püüavad teid tüssata, et avaldaksite isiklikku teavet (nt parool, pangateave või isikukood) või teilt raha varastada.

  • Sõbra kontosse on sisse häkitud, kui hakkate saama rämpsposti või andmepüügisisuga meile muidu usaldusväärselt saatjalt.

Andmepüügipettuste äratundmine

Siin on mõned kasulikud nõuanded petumeili äratundmiseks.

  • Pakkumine tundub liiga hea, et olla tõsi.

  • Meilis palutakse teil meilile vastata ja saata isiklikku või kontoga seotud teavet (nt kasutajanimi ja parool, sünnikuupäev, isikukood või pangateave). Microsoft ja teised usaldusväärsed ettevõtted ei palu teil kunagi sellist teavet meilitsi esitada. Nad paluvad teil nende veebisaidil sisse logida ja seal teavet värskendada.

    Hoiatus. Ärge vajutage kunagi kahtlastes meilides linke, mis peaksid teid ettevõtte veebisaidile viima. Saatja võib veebisaiti võltsida (sellest oma võltsversiooni esitada), et teie sisselogimisteavet saada. Kahtluse korral minge veebisaidile lemmikute või otsinguajaloo kaudu või sisestage URL aadressiväljale.

  • Saatja meiliaadressi domeen on välismaine. Näiteks someone@example.uk.co, @example.ru või @example.ng.

  • Saatja meiliaadressi domeen koosneb pealtnäha suvalistest numbritest ja tähtedest. Näiteks @VNbM6f3.com.

  • Saatja nimi päises ei vasta tema meiliaadressile.

  • Meil tundub olevat just teile mõeldud ja konfidentsiaalne, kuid näeb välja nagu üldise tervitusega rühmameil. Näiteks „Lugupeetud Microsofti klient” või „Lugupeetud härra või proua”.

Viis tavalist pettuse tüüpi

Siin on kirjeldatud viit kõige tavalisemat pettuse tüüpi ja lisavihjeid nende äratundmiseks.

Kuva kõik

„Kinnitage kohe oma konto, muidu sulgeme selle!”

Pettus: saate meili, mis näeb välja nagu panga, e-äriteenuse (nt PayPal või Ebay) või meiliteenuse pakkuja saadetu. Selles hoiatatakse teid, et kui te oma konto „kinnitamiseks” meilitsi kontoteavet ei saada, siis teie konto kasutamine peatatakse või konto suletakse.

Petturite eesmärk: panga või e-äriteenusega seotud pettuste korral üritavad petturid hankida teie isiklikku teavet, et nad saaksid teie identiteedi varastada ning pangakontod ja krediitkaardi tühjendada. Kui meil näeb välja, nagu selle oleks saatnud meiliteenuse pakkuja, tahavad petturid kätte saada teie meilikonto kasutajanime ja parooli, et kontosse sisse häkkida ja seda rämpsposti saatmiseks kasutada.

Lisavihjed, et tegemist on pettusega: meilis nõutakse kiiret vastust (näiteks „Peate konto kahekümne nelja tunni jooksul kinnitama”). See ei jäta teile eriti aega meili usaldusväärsuses veenduda.

Teie võimalik tegevus: kõige olulisem on MITTE isiklikku või kontoga seotud teavet saata, olenemata sellest, kui ähvardavalt hoiatus kõlab.

  • Kui tegemist on panga või e-äriteenuse saidiga, võtke ettevõtte klienditeenindusega telefonitsi või võrgus ühendust, et meili usaldusväärsust kontrollida.

  • Kui meilis väidetakse, et see pärineb Outlook.com-ilt, edastage meil aadressile report_spam@Outlook.com.

„Võite saada suure summa raha, kui saadate oma isiklikku teavet või raha”

Pettus: mingisugusel kontol on raha, mida ametlikult kõlav isik soovib teiega jagada. Teil tuleb vaid talle oma isiklikku teavet või raha saata.

Petturite eesmärk: mõnikord tahavad nad lihtsalt, et neile raha saadaksite. Teinekord üritavad nad hankida teie isiklikku teavet, et saaksid teie identiteedi varastada ning pangakontod ja krediitkaardi tühjendada.

Lisavihjed, et tegemist on pettusega.

  • Tehingud, mis tuleb teha rahvusvahelise panga kaudu või mille korral peate teavet või raha välismaale saatma, on väga kahtlased.

  • Sageli on tegemist vargusega. Raha ei pruugi olla teie või nende oma, vaid selle tegelik omanik võib olla surnud, korrumpeerunud ametnik või anonüümne ettevõte, kes raha kadumist ei märka. Raha võib ka väidetavalt teie oma olla, kuid muu osapool püüab seda varastada.

  • Kui tehingu juures on midagi kahtlast või kui te ei mõista, miks tundmatu isik teeb kõikidest inimestest just teile sellise pakkumise, võite kindel olla, et teid üritatakse petta.

Teie võimalik tegevus: kõige olulisem on isiklikku või finantsteavet MITTE saata, olenemata sellest, kui ahvatlevalt pakkumine kõlab.

  • Minge pettuste paljastamiseks mõeldud veebisaidile, nagu snopes.com, ja otsige sealt meili teemat.

  • Teatage andmepüügipettusega seotud meilist (vt eespool).

„Olete meie suur võitja!”

Pettus: palju õnne! Võitsite just loteriiga! Või osalesite Microsofti loosimises ja saite peavõidu!

Petturite eesmärk: teie isikliku teabe hankimine, et nad saaksid teie identiteedi varastada ja pangakontod tühjendada.

Lisavihjed, et tegemist on pettusega.

  • Osalesite loteriis või loosimises enese teadmata või selleks luba andmata.

  • Teilt küsitakse pangateavet, et raha teile otse üle kanda.

  • Loosimise eesmärk on võimaldada ettevõttel teie kohta isiklikku teavet koguda, kasutades teie loosimisel osalemiseks täidetud ankeeti. Seejärel müüb ettevõte selle teabe maha või kasutab seda teile oma toodete ja teenuste turustamiseks. Mitte ühegi usaldusväärse loosimise korral ei ole teil tarvis enda kohta teavet anda – see on juba olemas.

Teie võimalik tegevus: kõige olulisem on isiklikku või finantsteavet MITTE saata, olenemata sellest, kui ahvatlevalt pakkumine kõlab.

  • Minge pettuste paljastamiseks mõeldud veebisaidile, nagu snopes.com, ja otsige sealt meili teemat.

  • Teatage andmepüügipettusega seotud meilist (vt eespool).

„Appi! Olen hädas!”

Pettus:teie sõber on puhkusel ja sattus hätta. Tal on tarvis, et te talle kiiresti raha saadaksite!

Petturite eesmärk: et neile raha saadaksite.

Lisavihjed, et tegemist on pettusega. Seda pettust võib olla raskem läbi näha. Tavaliselt on pettur teie sõbra meilikontosse sisse häkkinud ja saadab selle „erakorralise” meili sõbra kontaktiloendi kaudu. Saatja meiliaadress on usaldusväärne. Isegi tervitus võib olla isiklik („Kallis Joe”), kuid kas meili on tõesti kirjutanud teie sõber?

Teie võimalik tegevus: enne kui midagi teete, kontrollige usaldusväärsust.

  • Helistage oma sõbrale. Kui te ei saa teda kätte, proovige teie ühiste sõpradega ühendust võtta.

  • Esitage endale järgmised küsimused.

    • Meilis on tõenäoliselt kirjas, et sõber on meeleheitel ega oska kellegi teise poole pöörduda, kuid kas teil on omavahel selline suhe, et sõber pöörduks niisuguse abipalvega teie poole?

    • Kas ta rääkis teile reisile minekust?

    • Kui tõenäoliselt võib teie sõber meilis kirjeldatud olukorda sattuda või teha seda, mida meilis väidetakse?

    • Kas see on teie sõbra moodi?

  • Kui te sõbra või teie usaldusväärse ühise sõbraga mõnel muul viisil peale meili ühendust ei saa, tuleks meili ilmselt pettuseks pidada. Teatage sellest valikut Mu sõbra kontosse on sisse häkitud kasutades (vt eespool).

„Kui selle meili edasi saadate (või ei saada), juhtub midagi head (või halba)!”

Pettus: saatke see meil edasi ja Microsoft saadab teile 500 USA dollarit! Saatke see palvekiri edasi, et Outlook.com jääks tasuta teenuseks! Hoiatage kõiki oma sõpru selle kohutava arvutiviiruse eest!

Rämpsposti saatjate eesmärk: näha, kuidas nende pettus veebis levib, ja sellega oma rämpsposti saatjatest sõprade ees kiidelda.

Teie võimalik tegevus:

  • kui asi puudutab arvutiviirust või muud turvariski, minge oma viirusetõrjetarkvara veebisaidile ja vaadake uusimat turvariskide kohta käivat teavet.

  • Minge pettuste paljastamiseks mõeldud veebisaidile, nagu snopes.com, ja otsige sealt meili teemat.

  • Teatage rämpspostist (vt eespool).

Avage sait Outlook.com

Kas vajate veel abi?