Järgnevalt leiate lahendused mõnedele levinud heliprobleemile arvutis. Nendest lahendustest võib olla abi, kui teie kõlaritest või kõrvaklappidest ei tule ühtki heli või kui kuuldava heliga on probleeme. Üksikasjalikku teavet levinud heliprobleemide tuvastamise ja lahendamise kohta leiate Windowsi heliprobleeme käsitlevast artiklist.

Kuva kõik

Minu arvutist ei tule ühtki heli.

Proovige probleemi heli esitamise tõrkeotsingu abil lahendada. See kontrollib levinumaid draiverisätete, helikaardi või draiveri ja kõlarite või kõrvaklappide probleeme.

Heli esitamise tõrkeotsija avamiseks klõpsake nupul StartNupu Start pilt ja seejärel suvandil Juhtpaneel. Tippige otsinguväljale tekst tõrkeotsija ja seejärel klõpsake lingil Tõrkeotsing. Klõpsake jaotises Riistvara ja heli nupul Heli taasesituse tõrkeotsing. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige parool või andke kinnitus.

Märkus

  • Veendumaks, et teil on lehelt Windowsi tõrkeotsinguteenus võrgus saadaolev ajakohaseim tõrkeotsija, peaks teie arvuti olema ühendatud Internetti. Lisateavet leiate teemast Tõrkeotsing Windowsis.

Olen heli esitamise tõrkeotsingu läbi teinud, aga siiski ei tule arvutist ühtegi heli.

Siin on mõned lihtsad võtted, mis võivad aidata probleemi lahendada.

  • Veenduge, et arvutis on helikaart või heliprotsessor, mis töötab korralikult.

    Nende failide installimiseks peate olema sisse logitud administraatorina.

    1. Seadmehalduri avamiseks klõpsake nupul StartNupu Start pilt, siis suvandil Juhtpaneel, seejärel lingil Süsteem ja turve ning siis klõpsake jaotises Süsteem suvandil Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige parool või andke kinnitus.

    2. Topeltklõpsake kategooria Heli-, video- ja mängukontrollerid laiendamiseks. Kui loendis on helikaart, on see paigaldatud. Kui loendis helikaarti pole, lugege arvutiga kaasasolnud juhenditest, kas arvutisse peaks helikaart olema paigaldatud. Kui arvutis peaks helikaart olema, siis peate selle paigaldama. Vaadake teemat Helikaardi paigaldamine või eemaldamine.

      Märkused

      • Kui arvate, et helikaart on paigaldatud, aga seda ei kuvata kategoorias Heli-, video- ja mängukontrollerid, siis laiendage kategooriat Muud seadmed ja vaadake, kas selles loendis on heliseadmed olemas.

      • Sülearvutites üldiselt helikaarte ei kasutata. Selle asemel on integreeritud heliprotsessorid, mis kuvatakse seadmehalduri samas kategoorias.

  • Kui seadmehalduris on helikaardi nime kõrval kollane küsimärk, võib selle töös esineda probleeme.

    1. Paremklõpsake helikaardi nimel ja seejärel klõpsake Atribuudid.

    2. Klõpsake vahekaardil Üldine ja kontrollige heliadapteri probleemide tuvastamiseks boksi Seadme olek.

      Kui helikaardiga on probleeme, siis tuleb võib-olla helikaardi jaoks uus draiver installida. Lisateavet leiate teemast Mittetöötava riistvara draiveri värskendamine.

  • Kui kasutate kõlareid, veenduge, et need oleksid vooluvõrku ühendatud ja sisse lülitatud.

  • Veenduge, et kõlarid oleksid arvutiga õigesti ühendatud.

    Paljudel arvutitel on helikaardi või -protsessoriga ühendamiseks kolm või enam pesa, sealhulgas mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa. Teie kõlarid peaksid olema ühendatud väljundpesaga. Kui te ei tea kindlalt, milline see pesa on, siis proovige kõlareid ühendada järjest kõigi pesadega ja vaadake, millisega kostab heli.

    Mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa pilt
    Tavalise lauaarvuti sisend- ja väljundpesad ning mikrofonipesa
  • Veenduge, et kõlarite või kõrvaklappide helitugevus ei oleks vaigistatud või liiga madalaks keeratud. See on eriti oluline sülearvutite puhul, millel on tavaliselt väikesed kõlarid, mille kaudu pole heli hästi kuulda.

    1. Helitugevuse mikseri avamiseks klõpsake nupul StartNupu Start pilt, seejärel Juhtpaneel, siis Riistvara ja heli ning siis jaotises Heli suvandil Süsteemi helitugevuse seadmine.

    2. Helitugevuse suurendamiseks nihutage liugurit ülespoole.

      Veenduge, et funktsioon Vaigista poleks sisse lülitatud. Kui nupp kuvatakse järgmiselt: Välja lülitatud nupu Vaigista pilt, siis pole heli vaigistatud. Kui nupp kuvatakse järgmiselt: Sisse lülitatud nupu Vaigista pilt , siis klõpsake heli sisselülitamiseks seda nuppu.

    Märkus

    • Mõnel sülearvutil on korpuse välisküljel välimine helitugevuse regulaator. Kui kasutate sülearvutit, kontrollige välist helitugevuse regulaatorit ja veenduge, et see poleks alla keeratud.

  • Veenduge, et kõrvaklapid poleks ühendatud kõrvaklappidele mõeldud helikaardi või arvuti väljundpessa (kui te just ei soovi kõlarite asemel kõrvaklappe kasutada). Kõrvaklappide ühendamisel katkestab enamik arvuteid kõlarite heli.

Kui need sammud probleemi ei lahenda, kontrollige teavet, mis oli kaasas teie arvuti või kõlaritega või külastage tootja veebisaiti.

Mul on probleeme helikaardi paigaldamisega ja ma ei tea, kas see on operatsioonisüsteemiga Windows 7 ühilduv.

Selleks et teada saada, kas riistvara ühildub operatsioonisüsteemiga Windows 7, minge veebisaidileWindows 7 ühilduvuskeskus See veebisait sisaldab ülevaatlikku loendit riisvarast ja seadmetest, mille töötamist selle Windowsi versiooniga katsetatud on.

Kõlarite heli on pragisev või moonutatud.

  • Veenduge, et kõlarid oleksid arvutiga õigesti ühendatud.

    Paljudel arvutitel on helikaardi või -protsessoriga ühendamiseks kolm või enam pesa, sealhulgas mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa. Teie kõlarid peaksid olema ühendatud väljundpesaga. Kui te ei tea kindlalt, milline see pesa on, siis proovige kõlareid ühendada järjest kõigi pesadega ja vaadake, millisega kostab heli.

  • Mõnel juhul saate probleemi kõrvaldada, kui keelate valikulised kõlariefektid, mille ühisnimetus on täiustused. Kui kõlariefektide keelamine probleemi lahendab, tuleb võib-olla helidraiverit värskendada.

Kui need sammud probleemi ei lahenda, kontrollige teavet, mis oli kaasas teie arvuti või kõlaritega või külastage tootja veebisaiti.

Arvutis on helikaart, kuid Windows ei tuvasta seda.

Selleks et Windowshelikaarti või heliprotsessorit tuvastataks, tuleb leida ja installida ühilduv helikaardi draiver. Enamik helikaarte ja -protsessoreid vajab tööks draiveritarkvara. Draiveri värskendamiseks on kolm võimalust.

  • Kasutage Windows Update'i. Võimalik, et peate Windows Update'i seadma soovitatud värskendusi automaatselt alla laadima ja installima.

  • Installige seadme tootja loodud tarkvara. Näiteks, kui seadmega oli kaasas plaat, võib see sisaldada tarkvara, mis installib seadme jaoks draiveri.

  • Laadige draiver alla ja installige see ise. Draiverit saate otsida tootja veebisaidilt. Proovige seda juhul, kui Windows Update ei leia teie seadme jaoks draiverit ja seadmega ei olnud draiverit installivat tarkvara kaasas.

Nende mõlema toimingu teostamise juhiseid lugege teemast Mittetöötava riistvara draiveri värskendamine.

Leidsin helikaardi jaoks uue draiveri, kuid ei ole kindel, kuidas seda installida.

Windows Update võib otsida värskendatud draivereid ja installida neid automaatselt, kuid kui teil on juba uus draiver, mille soovite installida, saate seda ise teha.

Enamik draivereid on iseinstallitavad - pärast nende allalaadimist peate installimise alustamiseks tavaliselt faili lihtsalt topeltklõpsama. Teie riistvaraga kaasasolevas tarkvaras on tavaliselt draiverid, mis installitakse automaatselt, kuid vahel tuleb draiver käsitsi installida. Selleks tehke järgmist.

  1. Seadmehalduri avamiseks klõpsake nupul StartNupu Start pilt, siis suvandil Juhtpaneel, seejärel lingil Süsteem ja turve ning siis klõpsake jaotises Süsteem suvandil Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige parool või andke kinnitus.

  2. Kategooria Heli-, video- ja mängukontrollerid laiendamiseks topeltklõpsake sellel ja seejärel topeltklõpsake seadme nimel.

  3. Klõpsake vahekaardil Draiver ja seejärel nupul Draiveri värskendamine.

Mul ei õnnestu saada kaasaskantavat muusikapleierit, mikrofoni või muud audioseadet arvutis tööle.

Saate arvutiga ühendada mikrofoni, kaasaskantava muusikapleieri või mõne muu heliseadme, kasutades nende ühendamiseks kas arvuti esiküljel, tagaküljel või küljel asuvaid pesasid. Need pesad on otseses ühenduses arvuti helikaardi või -protsessoriga.

Tavaliselt on lauaarvutitel muusikapleieri või mõne muu heliseadme ühendamiseks vähemalt üks sisendpesa ja kõlarite ühendamiseks üks väljundpesa. Need pesad asuvad tavaliselt lauaarvuti korpuse tagumisel küljel. Paljudel lauaarvutitel on ka mikrofoni ühendamise pesa, mis tavaliselt asub arvuti korpuse esiküljel.

Enamik sülearvutitel pole sisend- ega väljundpesi, kuid tavaliselt on neil mikrofoni ja kõrvaklappide ühendamise pesad, mis asuvad sülearvuti esiküljel või küljel.

Kui ühte arvuti pessa ühendatud heliseadmes heli puudub, kontrollige, et see pesa poleks vaigistatud.

Mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa pilt
Tavalise lauaarvuti sisend- ja väljundpesad ning mikrofonipesa

Lisateavet leiate teemast Arvutiga mikrofoni, muusikapleieri või mõne muu heliseadme ühendamine.

Olen proovinud kõiki siinseid lahendusvõimalusi; kuid ei saa heli korralikult tööle.

Mõnikord ei õnnestu probleemi ülalloetletud võtetega lahendada. Näiteks võib esineda probleeme teatud riistvara mudelitega, kindlate helikaartide, muusikapleierite või peakomplektidega. Võite proovida Microsofti tugiteenuse veebisaidi külastamist ja vaadata, kas seal leidub teavet teie heliseadme kohta.

Kui olete hädas, võite alustuseks lugeda järgmisi veebisaite:

Võite otsida tugiteavet ka oma riistvara tootja veebisaidilt. Tootjal võib olla teavet probleemide kohta teie arvuti või helikaardi konkreetse mudeli kohta.

Lisateavet leiate teemast Helikaardid: korduma kippuvad küsimused.

Artikli ID: MSW700065