SkyDrive'i sünkroonimisprobleemide tõrkeotsing

SkyDrive'i kaustaga seotud sünkroonimisprobleemide nägemiseks tehke järgmist.

  • Personaalarvuti puhul paremklõpsake tegumiribal paremal oleval olekualal SkyDrive'i ikooni (SkyDrive'i ikoon) ja klõpsake seejärel käsku Kuva sünkroonimisprobleemid.
  • Maci puhul klõpsake menüüribal SkyDrive’i olekuikooni ning seejärel käsku Kuva probleemid.

Allpool on toodud mõned lahendused levinumatele SkyDrive'i sünkroonimisprobleemidele.

Kuva kõik

Ühendus SkyDrive'iga katkes või SkyDrive'i teenusega on ajutisi probleeme

Proovige SkyDrive'i uuesti käivitada.

Windowsile mõeldud SkyDrive'i taaskäivitamine

  1. Paremklõpsake tegumiribal paremal oleval olekualal SkyDrive'i ikooni (SkyDrive'i ikoon).
  2. Klõpsake nuppu Välju.

  3. Klõpsake nuppu Start, sisestage otsinguväljale tekst SkyDrive ja klõpsake seejärel suvandit Microsoft SkyDrive. Avatakse teie SkyDrive’i kaust ja käivitatakse teenus SkyDrive.

Macile mõeldud SkyDrive'i taaskäivitamine

  1. Klõpsake menüüribal SkyDrive'i ikooni.

  2. Klõpsake suvandit Lõpeta SkyDrive.

  3. Otsige tulipunkti abil SkyDrive üles ning avage see.

Teil pole lisatava faili või kausta jaoks luba

Proovige faili või kausta avada ning veenduge, et teil on selle koopia salvestamise luba. Kui teil on probleeme võrgus failile juurdepääsemisega, võtke ühendust oma võrguülemaga.

Faili ei saa üles laadida, kuna samas kohas on juba sama nimega fail või kaust

See võib juhtuda siis, kui laadite veebilehele SkyDrive.com üheaegselt faile, või siis, kui tegite mõnes teises samal ajal sünkroonitavas SkyDrive'i kaustas muudatusi. Nimetage fail või kaust ümber ja proovige seda siis uuesti lisada.

Lisatud fail on liiga suur

Tihendage fail või muutke selle suurust, nii et see oleks alla 2 GB; siis proovige uuesti. Kui lisasite OneNote’i märkmiku, veenduge, et iga jaotis oleks alla 1 GB.

SkyDrive’is pole lisatud faili või kausta jaoks piisavalt ruumi

Hankige salvestusruumi juurde või teisaldage SkyDrive'is mittevajalikud failid SkyDrive'i kaustast välja.

Teie SkyDrive on täis

Hankige salvestusruumi juurde või teisaldage SkyDrive'is mittevajalikud failid SkyDrive'i kaustast välja.

Faili nimi sisaldab märke, mille kasutamine pole lubatud

Muutke selle nime, et see ei algaks ega lõpeks tühikuga, ei lõpeks punktiga ega sisaldaks ühtki järgmistest tähemärkidest: / \ < > : * " ? |

Failidel või kaustadel ei tohi olla järgmised nimed: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Lisatud fail oli kasutuses

Kui fail on rakenduses avatud, salvestage see ja sulgege rakendus ning proovige seejärel faili uuesti lisada.

Lisatav fail või kaust asub irdkandjal (nt CD-l või USB-mäluseadmel), mis ei ole kättesaadav

Veenduge, et irdkandja on arvutiga õigesti ühendatud, ja proovige siis uuesti faili lisada.

Failini viiv tee on liiga pikk

Terve tee (sh faili nimi) ei tohi olla pikem kui 255 märki. Lühendage faili nime või SkyDrive'is olevate alamkaustade nimesid või valige ülemkaustale lähemal olev alamkaust. Seejärel toimige arvutis SkyDrive'i kausta sünkroonimise uuesti alustamiseks järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Start, sisestage otsinguväljale tekst SkyDrive ja klõpsake seejärel suvandit Microsoft SkyDrive. (Kasutage Macil tulipunkti SkyDrive’i rakenduse otsimiseks)

  2. Järgige toodud juhiseid, et valida uuesti SkyDrive'i sätted, sealhulgas SkyDrive'i kausta asukoht ning funktsiooni Failide toomine sisselülitamine.

Arvuti kettaruum hakkab otsa saama

Tehke kettale ruumi juurde ning toimige seejärel arvutis SkyDrive'i kausta sünkroonimise uuesti alustamiseks järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Start, sisestage otsinguväljale tekst SkyDrive ja klõpsake seejärel suvandit Microsoft SkyDrive. (Kasutage Macil tulipunkti SkyDrive’i rakenduse otsimiseks)

  2. Järgige toodud juhiseid, et valida uuesti SkyDrive'i sätted, sealhulgas SkyDrive'i kausta asukoht ning funktsiooni Failide toomine sisselülitamine.

Minge lehele SkyDrive


Muud ressursid

Kas vajate veel abi?
Esitage oma küsimus SkyDrive'i foorumis

Kas teil on ideid SkyDrive'i kohta?
Andke meile tagasisidet

Kas te ei pääse SkyDrive'i?
Kontrollige teenuse olekut

Kas vajate abi Microsoft Office'i dokumentide redigeerimisel SkyDrive'is?
Avage Office Web Appsi spikker ja abijuhend