Windowsi sinise kuva tõrgete kõrvaldamine

Sinise kuva tõrked (nimetatakse ka musta kuva tõrgeteks või stoppkoodi tõrgeteks) võivad ilmneda, kui Windows mõne tõsise probleemi tõttu suletakse või ootamatult taaskäivitatakse. Ekraanil võidakse kuvada teade, mis teavitab, et Windows suleti arvuti kahjustamise vältimiseks.

Neid tõrkeid võivad põhjustada nii riistvara- kui ka tarkvaraprobleemid. Kui lisasite enne sinise kuva tõrget arvutisse riistvara, sulgege arvuti, eemaldage riistvara ning proovige arvuti taaskäivitada. Kui teil on taaskäivitamisega probleeme, saate arvuti käivitada (algkäivitada) turvarežiimis. Lisateavet leiate teemast Windowsi käivitussätted (sh turvarežiim).

Võite proovida ka järgmist.

Uusimate värskenduste hankimine

Järgige oma Windowsi versiooni juhiseid.

Versioonist Windows 8 varasemad operatsioonisüsteemid

  • Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, käsku Kõik programmid ja rakendust Windows Update.

Operatsioonisüsteemides Windows 8 ja Windows 8.1

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole, klõpsake nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.)

  2. Koputage või klõpsake nuppu Värskendus ja taaste ja seejärel nuppu Windows Update.

  3. Koputage või klõpsake nuppu Otsi kohe ja oodake, kuni Windows otsib teie arvuti jaoks uusimaid värskendusi.

  4. Kui Windows leiab värskendusi, koputage või klõpsake nuppu Installi värskendused. Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

    Lugege litsentsitingimused läbi, nõustuge nendega ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Valmis, kui värskendus seda nõuab. Windows Update teavitab teid, kui värskendused on installitud.

Muudest allikatest abi hankimine

Kui siin antud soovitused probleemi ei lahenda, võite abi saamiseks pöörduda Microsofti tugiteenuste ja Microsofti kogukonna poole. Microsofti tugiteenused pakuvad mitut võimalust Windowsi erinevate versioonide jaoks tehnilise toe saamiseks. Microsofti kogukonna lehtedel, mis asuvad Windowsi foorumis, pakutakse lahendusi, mida teised inimesed on kasutanud neil ilmnenud probleemide korral .

Kui Windows on arvutisse eelinstallitud, siis pöörduge arvuti tootja poole.

Windowsi varasema seisu taastamine

Saate taastada Windowsi varasema seisu, mida nimetatakse taastepunktiks. Süsteemitaaste ei muuda teie isiklikke faile, kuid võib eemaldada hiljuti installitud rakendused ja draiverid.

Kui teil on probleeme arvuti käivitamisega (algkäivitamisega), saate Windowsi taastada Windowsi taastekeskkonnas. Juhiste saamiseks vaadake teemat Windowsi käivitussätted (sh turvarežiim).

Versioonist Windows 8 varasemad operatsioonisüsteemid

  • Avage juhtpaneel ja tippige otsinguväljale tekst süsteemitaaste. Klõpsake tagastatud tulemite loendis väärtust Taastepunkti loomine ja seejärel kuvatavas dialoogiboksis nuppu Süsteemitaaste. Seejärel järgige juhiseid.

Operatsioonisüsteemides Windows 8 ja Windows 8.1

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole ja seejärel koputage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.)

  2. Sisestage otsinguväljale tekst Juhtpaneel ja seejärel koputage või klõpsake linki Juhtpaneel.

  3. Sisestage juhtpaneeli otsinguväljale sõna taaste ja siis koputage või klõpsake linki Taaste.

  4. Koputage või klõpsake käsku Ava süsteemitaaste ja täitke kuvatavad juhised.

Kas vajate veel abi?