Windowsi sinise kuva tõrgete kõrvaldamine

Sinise kuva tõrked (nimetatakse ka musta kuva tõrgeteks või stoppkoodi tõrgeteks) võivad ilmneda, kui Windows mõne tõsise probleemi tõttu suletakse või ootamatult taaskäivitatakse. Ekraanil võidakse kuvada teade, mis teavitab, et Windows suleti arvuti kahjustamise vältimiseks.

Neid tõrkeid võivad põhjustada nii riistvara- kui ka tarkvaraprobleemid. Kui lisasite enne sinise kuva tõrget arvutisse riistvara, sulgege arvuti, eemaldage riistvara ning proovige arvuti taaskäivitada. Võite proovida ka järgmist.

Uusimate värskenduste hankimine

Järgige oma Windowsi versiooni juhiseid.

Versioonist Windows 8 varasemad operatsioonisüsteemid

  • Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, valikut Kõik programmid ja rakendust Windows Update.

Operatsioonisüsteemides Windows 8 ja Windows 8.1

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole, klõpsake nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.)

  2. Koputage või klõpsake nuppu Värskendamine ja taaste ja seejärel nuppu Windows Update.

  3. Koputage või klõpsake nuppu Otsi kohe ja oodake, kuni Windows otsib teie arvuti jaoks uusimaid värskendusi.

  4. Kui Windows leiab värskendusi, koputage või klõpsake nuppu Installi värskendused. Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

    Lugege litsentsitingimused läbi, nõustuge nendega ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Valmis, kui värskendus seda nõuab. Windows Update teavitab teid, kui värskendused on installitud.

Muudest allikatest abi hankimine

Kui siin antud soovitused probleemi ei lahenda, võite abi saamiseks pöörduda Microsofti toe ja Microsofti kogukonna poole. Microsofti tugiteenus pakub mitut viisi Windowsi erinevate versioonide jaoks tehnilise toe saamiseks. Microsofti kogukonna lehtedel, mis asuvad Windowsi foorumis, pakutakse lahendusi, mida teised inimesed on kasutanud probleemide ilmnemise korral.

Kui arvutis on Windows eelinstallitud, siis pöörduge arvuti tootja poole.

Windowsi varasema seisu taastamine

Saate taastada Windowsi varasema seisu, mida nimetatakse taastepunktiks. Süsteemitaaste ei muuda teie isiklikke faile, kuid võib eemaldada hiljuti installitud rakendused ja draiverid.

Versioonist Windows 8 varasemad operatsioonisüsteemid

  • Avage juhtpaneel, tippige otsinguväljale süsteemitaaste. Klõpsake tagastatud tulemites toimingut Taastepunkti loomine ja seejärel kuvatavas dialoogiboksis nuppu Süsteemitaaste. Seejärel järgige juhiseid.

Operatsioonisüsteemides Windows 8 ja Windows 8.1

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole ja seejärel koputage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.)

  2. Sisestage otsinguväljale tekst Juhtpaneel ja seejärel koputage või klõpsake linki Juhtpaneel.

  3. Sisestage juhtpaneeli otsinguväljale Taaste ja koputage või klõpsake seejärel linki Taaste.

  4. Koputage või klõpsake käsku Ava süsteemitaaste ja täitke kuvatavad juhised.

Kas vajate veel abi?