Mida teha juhul, kui juhtmega seade pole õigesti installitud?

Kui ühendate oma arvutiga mõne seadme (nt printeri, hiire või klaviatuuri), proovib Windows seadme jaoks automaaselt õige draiveri installida. Draiver on tarkvara, mida seade arvutiga töötamiseks kasutab. Iga seade vajab arvutiga töötamiseks draiverit. Kui Windows ei leia seadme jaoks sobivat draiverit, võite proovida järgmisi soovitusi. Kui proovite võrku seadme lisada, kuid Windows ei leia seda üles, vaadake teemat Miks ei leia Windows minu Bluetoothi või muud juhtmeta seadet?

Kuva kõik

Veenduge, et arvuti oleks Internetiga ühendatud.

Kuna Windows proovib seadmedraiverit otsida veebist, veenduge enne seadme installimise katset, et teil oleks aktiivne Interneti-ühendus.

Kui teil on Interneti-ühenduse loomisega probleeme, lugege teemat Miks ei saa luua Interneti-ühendust?

Mahupõhise Interneti-ühenduse sätte kontrollimine

Kui teil on mahupõhine Interneti-ühendus, ei laadi Windows seadmedraivereid alla enne, kui olete mahupõhiste Interneti-ühenduste sätet muutnud.

Draiverite allalaadimine mahupõhise Interneti-ühenduse kasutamisel

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole, klõpsake nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.)

  2. Koputage või klõpsake linki Arvutid ja seadmed ning seejärel linki Seadmed.

  3. Lülitage sisse säte Laadi alla mahupõhiste ühenduste kaudu.

Automaatvärskendusfunktsiooni sisselülitamise kontrollimine

Windows otsib uusimaid draivereid Windows Update'i automaatvärskendusfunktsiooni abil.

Automaatvärskendusfunktsiooni kontrollimine

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole, klõpsake nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.)

  2. Koputage või klõpsake linki Värskendamine ja taaste ja seejärel nuppu Windows Update.

  3. Koputage või klõpsake linki Valige värskenduste installimisviis.

  4. Jaotises Olulised värskendused valige Installi värskendused automaatselt (soovitatav).

Märkus.

  • Windows Update on operatsioonisüsteemis Windows RT 8.1 alati sisse lülitatud.

Draiverite otsimine Windows Update'i abil

Ka siis, kui saate värskendusi automaatselt, võite valikuliste värskendustena tähistatud värskendatud draivereid käsitsi otsida ja installida. Windows Update ei installi valikulisi värskendusi automaatselt, ent teavitab teid, kui need on saadaval, et saaksite valida, kas need installida või mitte.

Draiverite otsimine Windows Update'i abil

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole, klõpsake nuppu Sätted ja seejärel käsku Muuda arvutisätteid.)

  2. Koputage või klõpsake linki Värskendamine ja taaste ja seejärel nuppu Windows Update.

  3. Koputage või klõpsake linki Kuva üksikasjad ja siis linki Otsi värskendusi. (Kui te ei näe linki Kuva üksikasjad, pole valikulisi värskendusi saadaval.)

  4. Kui värskendused on saadaval, koputage või klõpsake jaotises Valikuline värskendust, mille soovite installida, ja seejärel nuppu Installi.

    Lugege litsentsitingimused läbi, nõustuge nendega ning seejärel koputage või klõpsake nuppu Valmis, kui värskendus seda nõuab. Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

    Märkus.

    • Mõne värskenduse installi lõpuleviimiseks peate arvuti taaskäivitama. Enne taaskäivitamist salvestage ja sulgege kõik oma failid ja rakendused, et midagi ei läheks kaotsi.

Seadme tarkvara installimine

Kui Windows Update ei leia teie seadme jaoks draiverit, vaadake seadme tootja veebisaiti või sisestage seadmega kaasa antud ketas ning täitke siis tarkvara installimiseks kuvatavad juhised.

Märkus.

  • Paljude draiveritega on kaasas tarkvara, mis installib draiveri automaatselt (iseinstalliv pakett).

Riistvara ja seadmete tõrkeotsija käivitamine

Probleemile lahenduse leidmiseks võite kasutada ka riistvara ja seadmete tõrkeotsijat. See otsib levinud probleeme ja kontrollib, kas teie arvutiga ühendatud uus seade või riistvara on õigesti installitud.

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole ja seejärel koputage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.)

  2. Sisestage otsinguväljale tekst Tõrkeotsing, koputage või klõpsake linki Tõrkeotsing ja seejärel koputage või klõpsake linki Riistvara ja heli.

  3. Koputage või klõpsake linki Riistvara ja seadmed ja seejärel täitke ekraanil kuvatavad juhised. Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

    Märkus.

    • Kõige värskemate tõrkeotsijate kasutamiseks peab arvuti olema Internetti ühendatud.

Vastuste otsimine Microsofti kogukonna foorumitest

Kui siinsed soovitused ei lahenda teie probleemi, lugege Windowsi foorumi lehelt Riistvara ja draiverid lahendusi, mida teised inimesed on kindlate seadmete jaoks leidnud.

Kas vajate veel abi?