Miks ma ei saa Windowsi aktiveerida?

Kui saite teate selle kohta, et Windowsi ei saanud aktiveerida, võite uurida paari järgmist põhjust, miks aktiveerimine nurjus, ja mida saaksite probleemi lahendamiseks teha. Lisateavet nende aktiveerimistõrgete kohta, mida sellel lehel pole, leiate teemastAbi aktiveerimistõrgete korral.

Kui vajate aktiveerimisel lisaabi, siis lugege toote aktiveerimise artiklit.

Võtsite kasutusele versiooni Windows 8.1 või Windows 8, kuid Windowsi varasemat või õiget versiooni polnud installitud (tõrge 0xC004F061)

Kui Windows 8.1 või Windows 8 aktiveerimisel kuvatakse tõrge 0xC004F061, tähendab see ühte järgmistest.

  • Kasutate versioonile Windows 8.1 või Windows 8 üleminekuks tootenumbrit, kuid Windowsi varasemat versiooni pole teie arvutisse installitud. Värskendamiseks peab teie arvutisse olema installitud Windows 8, Windows 7, Windows Vista või Windows XP.

    Kui olete kõvaketta vormindanud või välja vahetanud, ei saa te versioonile Windows 8.1 või Windows 8 üleminekuks tootenumbrit kasutada. Peate installima Windowsi varasema versiooni ja seejärel Windows 8.1 või Windows 8 uuesti installima.

  • Proovite installida paketti Windows 8.1 Pro või Windows 8 Pro, kuid teie arvutisse on Windows 8.1 Pro või Windows 8 Pro juba installitud. Versiooni täiendamiseks peate installima paketi Windows 8.1 Media Center või Windows 8 Media Center.

  • Proovite installida paketti Windows 8.1 Media Center või Windows 8 Media Center, kuid teie arvutis ei tööta opsüsteem Windows 8.1 Pro või Windows 8 Pro. Versiooni täiendamiseks peate esmalt installima paketi Windows 8.1 Pro või Windows 8 Pro.

Kui ostetud funktsioonipaketi installimine ei õnnestunud, pöörduge klienditoe poole. Lisateavet funktsioonide lisamise kohta leiate teemast Funktsioonide lisamine: KKK.

Parandamise käigus võidi kasutada mõnda muud Windowsi versiooni või tootenumbrit

Kui viisite oma arvuti teenindusse või kellelegi, kes arvuteid kokku paneb ja parandab, võib olla, et parandamiseks installiti arvutisse mõni muu Windowsi versioon. Või kui teie arvuti jaoks kasutati mõnda muud tootenumbrit, võib tootenumber olla blokeeritud seetõttu, et seda kasutati rohkemates arvutites, kui on lubatud Microsofti tarkvara litsentsitingimustes.

Kui Windows aktiveeriti enne parandamist või uuesti kokku panemist, siis võib arvutiga või Windowsi originaalversiooniga kaasas olnud tootenumbri uuesti sisestamine probleemi lahendada. Lisaks saate proovida oma Windowsi originaalversiooni uuesti installida.

Üks Windowsi eksemplar võib olla installitud mitmesse arvutisse (tõrge 0xC004C008)

Kui teil on üks Windowsi eksemplar ja installisite selle mitmesse arvutisse, ei pruugi aktiveerimine toimida, kuna tootenumbrit on juba teises arvutis kasutatud või seda kasutatakse rohkemates arvutites, kui on lubatud Microsofti tarkvara litsentsitingimustes. Tavaliselt tuleb enamiku Windowsi eksemplaride puhul järgida reeglit, et ühte arvutisse saab installida ainult ühe eksemplari.

Kui teie tootenumbrit kasutatakse rohkemates arvutites, kui on lubatud Microsofti tarkvara litsentsitingimustes, peate aktiveerimiseks ostma iga arvuti jaoks eraldi tootenumbri või Windowsi eksemplari.

Võltsitud tarkvara

Kui teil on Windowsi võltsitud eksemplar, mida Microsoft pole avaldanud ega litsentsinud, ei pruugi aktiveerimine töötada, kuna Microsoft ei saa teie arvuti riistvaraprofiili ja teie 25-kohalise tootenumbri vahel vastavust luua.

Sait How to Tell, mis asub Microsofti veebisaidil, on teile abiks, kui soovite välja uurida, kas teie Windowsi eksemplar on võltsitud. Kui see nii on, peate omale arvatavasti uue Windowsi eksemplari ostma.

Kasutatud arvuti

Kui ostsite kasutatud arvuti, kuhu Windows on juba installitud, võib olla, et tootenumbrit kasutatakse rohkemates arvutites, kui on lubatud Microsofti tarkvara litsentsitingimustes.

Peate kasutatud arvuti müüjalt küsima Windowsi originaaleksemplari DVD-d ja tootenumbrit. Kui DVD ega tootenumber pole saadaval või kui proovisite neid ja aktiveerimine ikka ei õnnestu, peaksite ostma uue tootenumbri või Windowsi eksemplari.

Riistvaramuudatused

Kui olete oma arvuti riistvaras olulisi muudatusi teinud (nt vahetanud kõvaketta või emaplaadi), peate Windowsi aktiveerima telefoni teel. Juhiste saamiseks lugege toote aktiveerimise artiklit.

Kas vajate veel abi?