Miks ma ei leia Poest värskendust?

Kui teie arvutis töötab praegu Windows 8 (või Windows RT) ja soovite kasutusele võtta versiooni Windows 8.1 (või Windows RT 8.1), näete seda tasuta värskendust suure tõenäosusega esiletõstetult Windowsi poe avalehel. Kui olete Poe avanud ja värskendust ei kuvata, proovige käivitada Windows 8.1 Update'i tõrkeotsija. See tõrkeotsija aitab tuvastada probleeme, mis võivad takistada üleminekut operatsioonisüsteemile Windows 8.1.

Kuva kõik

Teil on vaja Windows Update'i kaudu uusimaid värskendusi

Kuigi Windows 8.1 värskendus laaditakse alla ja installitakse Poe kaudu, on teie arvutil vaja Windowsi värskendusi KB 2871389 ja KB 2917499, enne kui Windows 8.1 tehakse teie jaoks Poes kättesaadavaks.

Kui kasutate automaatvärskenduste hankimiseks Windows Update'i, laaditakse KB 2871389 ja KB 2917499 alla ja installitakse automaatselt.

Kui olete automaatvärskendused välja lülitanud, kui teie arvuti on nii uus, et automaatvärskendusi pole veel alla laaditud, või kui te ei soovi oodata, kuni Windows Update seda automaatselt teeb, avage Windows Update ning installige KB 2871389 ja KB 2917499 käsitsi.

Nõutava Windows Update'i värskenduse installimiseks tehke järgmist.

  1. Windows Update’i avamiseks nipsake kuva paremast servast keskkoha poole (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse allnurka ja nihutage kursorit ülespoole), koputage või klõpsake tuumnuppu Sätted, koputage või klõpsake nuppu Muuda arvuti sätteid ja seejärel koputage või klõpsake valikut Windows Update.

  2. Koputage või klõpsake nuppu Otsi kohe ja oodake, kuni Windows otsib teie arvuti jaoks uusimad värskendused üles. Kui oluliste värskenduste automaatne installimine pole sisse lülitatud, peate koputama või klõpsama nuppu Lülita soovitatavad sätted sisse, enne kui saate hakata värskendusi otsima.

  3. Kui värskendused on leitud, koputage või kõpsake kuvatavat teadet, mis ütleb, mitu värskendust automaatselt installitakse. Otsige loendist üle värskendus, mille nimes on (KB2871389) või (KB2917499) (täpne nimi võib sõltuvalt süsteemist olla erinev).

  4. Loendi kõikide soovitatavate värskenduste installimiseks koputage või klõpsake käsku Installi.

  5. Kui värskendused on lõpule viidud, peate arvuti taaskäivitama. Kui arvutis on mõni töölauarakendus avatud, peate töö salvestama ning enne taaskäivitamist rakendused sulgema. Taaskäivitamiseks nipsake kuva paremast servast keskkoha poole (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse allnurka ja nihutage kursorit ülespoole), koputage või klõpsake tuumnuppu Sätted, koputage või klõpsake nuppu Toide ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Taaskäivita.

  6. Pärast arvuti taaskäivitamist koputage või klõpsake avakuval nuppu Pood ning seejärel peaks Windows 8.1 värskendus olema kuvatud. Täpsemat teavet Windows 8.1 installimise kohta leiate teemast Üleminek versioonilt Windows 8 versioonile Windows 8.1.

Teie arvutis võib töötada selline Windows 8 versioon, mis ei toeta värskendamist Poe kaudu

Mõned Windows 8 väljaanded ei toeta operatsioonisüsteemile Windows 8.1 üleminekut Poe kaudu. Nende hulka kuuluvad järgmised väljaanded.

  • Windows 8 Enterprise. Operatsioonisüsteemile Windows 8.1 ülemineku teavet küsige oma süsteemiadministraatorilt.

  • Windows 8 Pro, kui selle installib hulgilitsentsimist kasutav ettevõte või programm. Teavet küsige oma süsteemiadministraatorilt või Windows 8 installimiseks kasutatud programmi administraatorilt. Kui olete administraator, leiate lisateavet ja Windows 8.1 ISO-versioonide lingid lehelt Windows 8.1 Enterprise Evaluation.

  • Windows 8 Pro, kui see installitakse MSDN-i või TechNeti ISO-faili abil ja aktiveeritakse multiaktiveerimisvõtmete abil. Windows 8.1 ISO-faili saate alla laadida MSDN-i või TechNeti veebisaidilt.

  • Windows 8.1 Preview või Windows RT 8.1 Preview. Peaksite siiski saama värskendada Poe kaudu. Lisateavet leiate teemast Üleminek versioonilt Windows 8.1 Preview versioonile Windows 8.1.

Selleks, et teada saada, milline Windowsi väljaanne on teie arvutisse installitud, lugege teemat Millist Windowsi operatsioonisüsteemi ma kasutan?

Muul juhul peaksite saama teha Windows 8.1 puhta installi. Lisateavet leiate teemast Windowsi puhas install.

Windowsi poes ei pruugita kuvada uusimat sisu

Poe sisu värskendamiseks tehke järgmist.

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole ja seejärel koputage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.)

  2. Sisestage otsinguväljale tekst käivita ja koputage või klõpsake seejärel linki Käivita.

  3. Sisestage käsu Käivita väljale tekst wsreset.exe ja siis koputage või klõpsake nuppu OK.

  4. Taaskäivitage arvuti.

  5. Koputage või klõpsake avakuval rakendust Pood ja kontrollige, kas Windows 8.1 kuvatakse nüüd Poe avakuval.

Lisateavet Windows 8.1 kasutuselevõtu kohta leiate teemast Värskendamine operatsioonisüsteemile Windows 8.1: KKK.

Kas vajate veel abi?