Vähemalt ühte Microsofti programmi ei saanud installida. Mis läks valesti?

On mitu põhjust, miks võisite näha tõrget, kui proovisite Microsofti programme installida. Põhjus võib olla see, et teie arvutis ei ole piisavalt vaba kettaruumi, tulemüür blokeerib installimise, süsteem ei täida miinimumnõudeid või puhverserver tõkestab installimist. Proovige kõiki järgmisi tõrkeotsingu näpunäiteid või klõpsake täpsemate juhiste saamiseks kuvatud tõrkenumbrit.

Kuva kõik

Kontrollige, kas arvutil on piisavalt vaba kettaruumi.

Windows Essentialsi installimiseks peab olema vähemalt 400 MB vaba kettaruumi.

Vaba kettaruumi kontrollimine

  1. Klõpsake nuppu Start Nupp Start ja seejärel valikut Arvuti.
  2. Kontrollige jaotises Kõvakettadraivid draivi, millele soovite Windows Essentialsi installida, veendumaks, et sel oleks 400 MB vaba ruumi.

Tulemüüri sätete kontrollimine

Kui arvutisse on installitud tulemüüriprogramm, veenduge, et see lubaks Windows Essentialsi installida.

Lisateavet tulemüüri sätete muutmise kohta leiate tulemüüri dokumentatsioonist või veebisaidilt.

Kettapuhastuse käivitamine

Vahel aitab arvutist ajutiste failide eemaldamine, peale selle vabastab see ruumi kõvakettal.

Kettapuhastuse käivitamine

  1. Klõpsake nuppu StartNupu Start pilt, sisestage otsinguväljale Kettapuhastus ja klõpsake siis tulemustes valikut Kettapuhastus.
  2. Klõpsake draiverite loendis puhastatavat kõvakettadraivi ja seejärel nuppu OK.

  3. Valige järgmiste failitüüpide kustutamiseks vahekaardi Kettapuhastus dialoogiboksis Kettapuhastus järgmised märkeruudud.

    • Allalaaditud programmifailid

    • Ajutised internetifailid

    • Ajutised failid

    • Ajutised ühenduseta failid

    • Ühenduseta failid

  4. Klõpsake nuppu OK ja seejärel kuvataval teatel käsku Kustuta failid.

Süsteeminõuete ülevaatamine

Windows Essentialsi korralikuks installimiseks peab teie arvuti täitma süsteemi miinimumnõudeid. Lisateavet leiate veebilehelt süsteeminõuded.

Uusim Windows Essentialsi versioon ei tööta operatsioonisüsteemis Windows Vista või Windows XP.

Märkus

  • Kui arvutisse on installitud Windows Essentialsi varasem versioon ja kui tõrge takistab mõne programmi värskendamist, ei värskendata ühtegi programmi.

Puhvrisätete kontrollimine

Kui teie arvuti on ettevõttevõrgu osa ja näete teadet valede puhvrisätete kohta, uurige võrguadministraatorilt, kas puhverserver tõkestab Windows Essentialsi installimist. Kui näete teadet ja teie arvuti ei ole ettevõttevõrgu osa, proovige puhvrisätteid kontrollida.

Puhvrisätete kontrollimine

  • Klõpsake nuppu StartNupu Start pilt, sisestage otsinguväljale Interneti-suvandid ja klõpsake siis tulemustes valikut Interneti-suvandid.

Proovige Windows Essentialsit uuesti installida

Selle tasuta allalaadimiseks minge veebilehele Windows Essentials .

Kas vajate rohkem abi?