Demo: Probleemide diagnoos ja abi saamine

Filmirulli pilt

Kui teil tekib arvutiga probleeme või teil on küsimusi Windows kohta, peate te teadma kuidas asjakohast abi leida. Need demod näitavad teile, kuidas kasutada Windows Spikrit ja tuge, et leida vajalikke vastuseid, saada interaktiivset juhatatud abi ja töötada teiste toe võimalustega.

Loe transkriptsiooni

Kui teil tekib arvutiga probleeme või teil on küsimusi Windows kohta, peate te teadma kuidas asjakohast abi leida.

Esimene koht, kuhu minna, et probleemile lahendus leida, on Windows spikker ja abi, kuhu te pääsete siitsamast Start-menüüst. Kui teil on Interneti-ühendus, veenduge, et spikker ja abi oleks sätestatud veebisisust otsimisele. Niiviisi saate kõige värskema olemasoleva teabe.

Otsinguväli on alustamiseks hea koht. Esiteks trükkige sinna mõned võtmesõnad probleemi kohta. Seejärel klõpsake seda nuppu.

Võtmesõnadele vastavad teemad kuvatakse siin. Otsingu tulemuse avamiseks klõpsake selle pealkirja. Iga jaotist saab pealkirja klõpsates laiendada. Tulemuste loendisse naasmiseks klõpsake nuppu Tagasi.

Vaatame nüüd, millised vahendid spikri ja abi kodulehel saada on. Sinna saab alati minna, klõpsates lihtsalt tööriistaribal nuppu Kodu. Võtke arvesse, et sellel lehel kuvatavad suvandid võivad olla teistsugused sõltuvalt teie arvuti tootjast.

Neid kodulehekülje kategooriaid on hea vastuste leidmiseks sirvida. Näiteks saate minna veebisaidile Windows spikker ja abi ning leida sealt kõikvõimalikku teavet Windows kasutamise kohta ning kasutada sisukorda, et sirvida spikreid teemade kaupa. Tehkem seda nüüd.

Klõpsake sisukorras vastavat kategooriat. Proovime kategooriat Turvalisus ja privaatsus. Sellel kategoorialeheküljel kuvatakse spikriteemade loend.

Kui te otsisite Windows Spikrist ja toest ega leidnud otsitavat, klõpsake spikri muude valikute nägemiseks nuppu Küsi. Näiteks Windows kaugabiga saab kutsuda mõne suuremate teadmistega sõbra teie arvutiga kaugelt ühendust võtma, samuti võite külastada Windows võrgukogukondi ning saada abi teistelt Windows kasutajatelt. Võtke arvesse, et sellel lehel kuvatavad suvandid võivad olla teistsugused sõltuvalt teie arvuti tootjast.

Nüüd te teate, kuidas erineval moel kiiresti abi saada.