Tõrkeotsingu kasutamine Windowsi installi probleemide puhul

Kui teil ei ole tootevõtit, mida tippida installiprotsessi ajal, peate ostma uue tootevõtme ja aktiveerima operatsioonisüsteemi Windows 30 päeva jooksul pärast installi.

Kust ma leian oma Windowsi tootevõtme?

Windowsi uue tootevõtme hankimine

Aktiveerimine Windows: korduma kippuvad küsimused

Install võib peatuda, kui süsteem ei saa faile kopeerida. Siin on mõned põhjused ja lahendused sellele probleemile:

• Windowsi installiketas on kriimustatud, must või määrdunud. Puhastage ketas pehme riidega, sisestage see CD- või DVD-draivi ja alustage Windowsi installi uuesti. Kui installiketas on kahjustatud, tuleb see asendada. Lisateavet on Microsofti veebisaidi artiklis, mis räägib sellest kuidas asendada kadunud, kahjustatud või puuduvat Microsofti tark- või riistvara.

• CD- või DVD-draiv ei tööta korralikult või ketas vibreerib laseri jaoks liiga palju, et täpselt andmeid lugeda. Selle probleemi kohta lisateabe saamiseks vaadake riistvara dokumentatsiooni või võtke ühendust CD- või DVD-draivi tootjaga.

• Kui arvutil on mitu CD- või DVD-draivi, siis arvuti võib üritada leida faile valelt draivilt. Kui arvutil on funktsioon mitte kasutatavate CD- või DVD-draivide keelamiseks, keelake draivid, mida te ei kasuta. Vastasel korral üritage sisestada ketas teise draivi ja install uuesti käivitada.

• Arvutis on viirus. Käivitage viirusetõrjeprogramm süsteemi skannimiseks ja tuvastage vajalikud parandused. Keelustage viirusetõrjeprogramm enne installi taasalustamist.

Lisateavet Windowsi CD-lt või DVD-lt käivitamise kohta on Windowsi CD-lt või DVD-lt käivitamist käsitlevas artiklis.

Selle põhjustab tavaliselt riist- või tarkvara, mis on operatsioonisüsteemiga Windows Vista ühildamatu. Kui teil on selline probleem, järgige neid samme:

1. Oodake umbes 10 minutit, et näha, kas install jätkub. Jälgige kõvaketta indikaatorit (tihtipeale väike tuli arvutil, mis vilgub, kui kõvaketas töötab), et näha, kas seal on mingit aktiivsust. Install jätkub, kui kõvaketas töötab. Kui kõvaketas ei tundu töötavat, minge sammuni 2.

2. Desinstallige kõik viirusetõrjetarkvarad ja seejärel taaskäivitage arvuti. Ärge unustage pärast Windowsi installi lubada viirusetõrjetarkvara.

3. Kui install nurjub jälle, siis võib olla riistvara ühildamatuse probleem. Microsofti veebisaidil asuvas Windows Vista täiendusnõustajas näete, kas Windows Vista teie arvutis käivitub.

4. Kui tarkvara on ühilduv ja arvuti siiski lõpetab reageerimise, siis keelustage kogu ebavajalik tarkvara. Eemaldage universaalse jadasiiniga (USB) seadmed; eemaldage või keelake võrguadapterid, helikaardid ja jadapordikaardid; ja siis taaskäivitage install.

5. Kui arvuti siiski installi ajal ei vasta, pöörduge arvuti tootja või müüja poole.

Kui näete installi ajal tõrketeadet, lugege see hoolikalt läbi ja järgige selles olevaid juhiseid, et saaksite probleemi edukalt lahendada. Kui vajate lisateavet, vaadake versiooniks Windows Vista täiendamisel ilmneda võivate tõrketeadete loendit Internetis.

Märkus

• Kindlasti hankige installiprotsessi alguses installiks olulised värskendused. Need värskendused sisaldavad turvavärskendusi ja riistvara draiveri värskendusi, mis võivad tõrke lahendada. Installivärskenduste saamiseks vajate installi ajal töötavat Interneti-ühendust. Kui teil pole Interneti-ühendust, saate Windowsi küll installida, kuid ei saa installivärskendusi.

Esiteks proovige programmi või seadet taasinstallida. Kui see probleemi ei lahenda, uurige tootjalt programmi või seadme uuema versiooni kohta, mis oleks loodud operatsioonisüsteemiga Windows Vista töötama. Lisateabe saamiseks vaadake Draiveri värskendamine riistvarale, mis ei tööta korralikult.

Lisateavet 32- ja 64-bitise Windowsi versiooni installimise ja täiendamise kohta on Windows Vista 32-bitise versiooni installivõimalusi käsitlevas artiklis ja Windows Vista 64-bitise versiooni installivõimalusi käsitlevas artiklis Internetis.

Kui arvuti kaotab installi ajal toite, siis Windows üritab praegust operatsioonisüsteemi taastada. Võite jätkata praeguse Windowsi versiooni kasutamist, kuid mõned võimalused ei pruugi töötada.

Enne, kui üritate Windowsi uuesti installida, viige läbi toiteprobleemide tõrkeotsing ja kõrvaldage need probleemid. Kontrollige toitekaableid ja -pesi ning asendage vigased osad. Kui see on tehtud, üritage operatsioonisüsteemi Windows Vista uuesti installida. Varundage failid ja sooritage puhas install (install, mis asendab automaatselt olemasoleva Windowsi versiooni, kaasaarvatud kõik failid, sätted ja programmid). Installi lõppedes tuleb teil programmid uuesti installida ja varundatud failid taastada.

Veenduge, et kuvari kaablid on korralikult ühendatud ja et videokaart on korralikult arvutisse paigaldatud. Kui kuvari pilt virvendab, tuleb teil ehk selle eraldusvõimet muuta. Lisateabe saamiseks vt Kuvari virvendamise vähendamine (värskendussagedus).

Tasub kontrollida kuvari tarkvara ja videokaarti. Lisateavet on artiklis Kuvari ja videokaardi probleemide tõrkeotsing. Vajalikuks võib osutuda videokaardi või kuvari uusimate draiverite hankimine. Lisateabe saamiseks vaadake Draiveri värskendamine riistvarale, mis ei tööta korralikult.

Kõigepealt kontrollige, kas kõlarite helitugevus on õigesti kohandatud. Probleemi jätkumisel võib tarvilikuks osutuda helikaardi kontrollimine. Lisateavet on artiklis Heliprobleemide korral tõrkeotsingu kasutamine.

Üksikasjalikku teavet Windows XP täiendamisest versiooniks Windows Vista operatsioonisüsteemi keelt silmas pidades, on artiklis, milles käsitletakse teatud keeli kasutava Windows XP versiooniks Windows Vista täiendamise võimalusi Internetis.

Veel lahendusi leiate Windows Vista lahenduskeskusest Microsofti veebisaidil.