Microsofti konto sulgemine

Microsofti konto sulgemine võib mõjutada paljusid teisi seadmeid, rakendusi ja teenuseid, mida te kasutate. Siin on mõned asjad, mida peaksite arvesse võtma nii enne kui ka pärast konto sulgemiseks märkimist.

Enne konto sulgemist

Enne kui otsustate konto sulgeda, on oluline mõista kõiki sellega kaasnevaid tagajärgi. Näiteks peaksite veenduma, et teie Microsofti kontole ei jääks sellega seotud raha ega muid olulisi asju. Samuti võite soovi korral inimestele teada anda, kuidas teiega ühendust võtta, kui teil enam Microsofti konto meiliaadressi pole.

Kuva kõik

Kontoga seotud tellimuste tühistamine

Kui olete tellinud mõne teenuse (nt Office 365, OneDrive, Xbox Live Gold) või teil on reklaamivaba Outlook.com'i konto, ei saa te neid enam kasutada. Enne konto sulgemist peaksite tühistama kõik sellega seotud tasulised tellimused.

Paljud tellimused saate tühistada Microsofti konto lehel Arveldamine.

  1. Logige sisse Microsofti kontosse ja valige Arveldamine, seejärel koputage või klõpsake nuppu Tellimused.

    Kui teil palutakse sisestada turbekood, kontrollige oma telefonist või alternatiivselt meiliaadressilt turbekoodi, mille Microsofti meeskond teile saatis.

  2. Valige tellimus, mille soovite tühistada, ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Halda.

  3. Tehke ühte järgmistest.

    • Kui kuvatakse valik tellimuse tühistamine, koputage või klõpsake seda, siis koputage või klõpsake nuppu Edasi ja seejärel järgige kuvatavaid juhiseid.

    • Kui valikut tellimuse tühistamine ei kuvata, koputage või klõpsake linki Võtke ühendust toega ja seejärel järgige kuvatavaid juhiseid.

Need tellimused, mida te lehelt Arveldamine ei leia, tuleb teil tühistada otse teenuse kaudu (kui ostsite tellitud toote poest, pöörduge jamüüja poole). Näiteks, kui teil on Xboxi kaudu soetatud tellimusi, minge Xboxi klienditoe lehele ja otsige sealt teavet tühistamise kohta. Või kui teil on Skype’i tellimus, minge Skype’i klienditoe lehele ja otsige sealt teavet tühistamise kohta.

Kontol olevate Microsofti punktide ja raha kasutamine

Ilmselt ei soovi te, et konto sulgemisel jääks sinna punkte või raha. Enne konto sulgemist peaksite kulutama kogu oma Microsofti kontol oleva raha või kõik seal olevad punktid, ostes veebi kaudu sisu kas Xboxist, Windowsi poest või Windows Phone’i poest.

Kui soovite vaadata, kui palju raha või punkte teie Microsofti kontol on, tehke järgmist.

  • Logige sisse oma Microsofti kontosse ja valige Arveldamine, seejärel koputage või klõpsake nuppu Makseviisid.

    Kui teil palutakse sisestada turbekood, kontrollige oma telefonist või alternatiivselt meiliaadressilt turbekoodi, mille Microsofti meeskond teile saatis.

Lisateavet leiate ka Microsofti kinkekaardi KKK-st.

Inimeste teavitamine teiega ühenduse võtmise võimalustest

Märkus.

  • Kui teie Microsofti kontoga seotud meiliaadressi lõpus pole @hotmail.com, @live.com, @msn.com või @outlook.com, võite selle toimingu vahele jätta.

Kui teie Microsofti kontoga seotud meiliaadressi lõpus on @outlook.com, @hotmail.com, @live.com või @msn.com, kustutatakse Microsofti konto sulgemisel kõik seal talletatavad meilisõnumid pärast 60-päevast ooteperioodi. Ooteperioodi jooksul aga saabuvad meilisõnumid endiselt teie sisendkausta. Saate häälestada automaatvastuse, milles teavitate teisi, et teie konto suletakse, ja annate neile oma edaspidise meiliaadressi.

  1. Logige sisse oma teenuse Outlook.com kontosse. Klõpsake ikooni Suvandid Suvandite ikoon ja seejärel valikut Suvandid.
  2. Koputage või klõpsake jaotises Konto haldamine valikut Automaatne puhkusevastuste saatmine ja siis järgige kuvatavaid juhiseid.

    Märkused

    • Kui soovite saabuvad meilisõnumid mõnele muule meiliaadressile edasi saata, võite jaotises Konto haldamine teha ka valiku Meili edasisaatmine. Kuid pidage meeles, et nii automaatvastuste saatmine kui ka meilide edasisaatmine peatub, kui teie Microsofti konto pärast 60-päevast ooteperioodi suletakse.

    • Kui sulgete Outlook.com'i meiliaadressiga Microsofti konto, võidakse see meiliaadress pärast 60-päevast ooteperioodi määrata mõnele teisele kasutajale.

Failide ja andmete varundamine

Kui teie Microsofti konto on suletud, ei pääse te juurde selle kontoga seotud teabele ega failidele, mida talletatakse Microsofti teenuses. Kui soovite midagi säilitada, peaksite sellest varukoopia tegema. Võiksite varundada järgmise teabe:

  • teenuses Outlook.com, Hotmail või OneDrive talletatavad meilisõnumid, dokumendid ja fotod;

  • teenuses HealthVault talletatavad isiklikud andmed;

  • ostuteave saidil Microsoft.com;

  • portfelliandmed teenuses MSN Money;

  • teenusesse Skype lisatud Messengeri kontaktid. Kontaktiloendi varundamise kohta saate lisateavet otsida Skype’i klienditoe lehelt;

  • selle Microsofti konto kaudu ostetud toodete tootenumbrid. (Teie installitud tarkvara töötab edasi, kuid tarkvara uuesti või uude arvutisse installimiseks on teil vaja tootenumbrit.)

Peale selle puudub teil pärast Microsofti konto sulgemist juurdepääs muusikale, mille olete alla laadinud Xbox Music Passi abil. (Neid muusikapalasid ja videoid, mille olete täielikult välja ostnud, saab esitada, kuid te ei saa neid mõnda muusse seadmesse edastada.) Teenuses Xbox Live olev teave mängijate edetabeli ja mängutulemuste kohta ning mängijasilt lähevad kaotsi.

Oma seadmetest ülevaate saamine

Sellised seadmed nagu Windows Phone’id, opsüsteemiga Windows 8.1 või Windows RT 8.1 arvutid, Surface’i tahvelarvutid ja Xboxi konsoolid töötavad kõige paremini koos Microsofti kontoga. Mõned neist seadmetest töötavad küll edasi, kuid te ei saa kasutada kõiki nende rakendusi ja funktsioone. Enne konto sulgemist kaaluge nende seadmete häälestamist mõne muu Microsofti kontoga, et saaksite endiselt sisse logida.

Laste Microsofti kontode haldamine

Kui haldate oma lapse Microsofti kontot, jääb tema konto pärast teie konto sulgemist avatuks. Kuid pärast teie Microsofti konto sulgemist ei saa teie laps Xboxi, opsüsteemiga Windows 8 või uuema versiooniga arvutisse või Windows Phone’i sisse logida enne, kui selleks on saadud nõusolek mõnelt muult vanemakontolt.

Pärast konto sulgemist

Isegi siis, kui olete oma soovis kindel, ei suleta kontot kohe. Enne teie Microsofti konto alatiseks sulgemist ootame 60 päeva juhuks, kui muudate meelt või teil on enne vaja juurdepääsu millelegi, mis on selle kontoga seotud. Selle aja jooksul on teie konto sulgemiseks märgitud, kuid see on endiselt olemas.

60-päevane ooteperiood algab ajast, mil koputate või klõpsate nuppu Märgi konto sulgemise jaoks. Kui soovite oma Microsofti konto uuesti avada, logige sinna lihtsalt 60 päeva jooksul uuesti sisse. Sel juhul tühistame konto sulgemise ja kontol on kõik nii, nagu selle jätsite.

Kas vajate veel abi?

Minge kontole