Ohtu sattunud Microsofti kontole tagasi pääsemine

Kui teie Microsofti kontos on turvarike või kontosse on sisse häkitud, tähendab see, et keegi on varastanud teie parooli ja võib kasutada teie kontot teie isikuandmetele juurdepääsuks või rämpsposti saatmiseks. Saame aidata teil konto taastada ja vältida tulevikus sellist olukorda.

Lisateavet Microsofti kontode kohta leiate jaotisest Mis on Microsofti konto?

Parooli muutmine või lähtestamine

Kui arvate, et teie Microsofti konto on ohtu sattunud, peaksite proovima sellesse veebi kaudu sisse logida.

Veebis Microsofti kontole sisse logimine

  1. Logige oma Microsofti kontole sisse.

  2. Tehke ühte järgmistest.

    • Kui saate endiselt oma Microsofti kontole sisse logida, peaksite kohe oma parooli muutma. See takistab isikuid, kes teie parooli teavad, teie kontole pääsemast. Puudutage või klõpsake lehel Turve ja parool valikut Parooli muutmine ja järgige seejärel juhiseid.

    • Kui te ei saa oma kontole sisse logida, võib teie parool olla muudetud. Puudutage või klõpsake valikut Kas te ei pääse oma kontole juurde?, valige Arvan, et keegi teine kasutab minu Microsofti kontot, koputage või klõpsake valikut Edasi ja järgige juhiseid.

      Saate minna ka otse lehele Parooli lähtestamine ja järgida kuvatavaid juhiseid.

Tulevikus konto turvalisuse kaitsmine

Kontole turbeteabe lisamine lihtsustab konto taastamist, kui keegi teine võtab teie konto üle või kui unustate oma parooli. Kuna seda teavet kasutatakse teie turvalisuse jaoks, peaksite lisama võimalikult palju teavet.

Turbeteabe lisamine Microsofti kontole

  1. Logige oma Microsofti kontole sisse ja minge lehele Turve ja parool.

  2. Turbeteabe (nt alternatiivse meiliaadressi või telefoninumbri) lisamiseks järgige jaotises Turbeteave aitab teie kontot kaitsta toodud juhiseid.

Kas vajate rohkem abi?