Ehtne Windows

See artikkel kehtib teistsugusele Windowsi versioonile kui see, mida teie kasutate.

Lisateave teie versiooni kohta

Otsige vastuseid peamistele küsimustele ehtsa Windowsi kohta

Üldised küsimused

Kuva kõik

Näen teateid, et Windows ei pruugi olla ehtne. Kuidas seda lahendada?

Kui näete teateid, et teie arvutisse installitud Windowsi koopia ei pruugi olla ehtne või et võite olla võltstarkvara ohver, on tõenäoline, et teie Windowsi koopia ei ole õigesti aktiveeritud või pole muul viisil ehtne. Probleemi lahendamiseks klõpsake teadet ja järgige toiminguid Windowsi parandamiseks või, kui olete tahtmatult saanud võltstarkvara, ehtsa Windowsi ostmiseks.

Probleemi lahendamiseni saate aeg-ajalt meeldetuletusi selle kohta, et Windows pole ehtne. Lisaks võib teie ekraan muutuda mustaks, et sõnumeid selgemalt kuvada. Saate selle taastada, kuid iga 60 minuti järel muutub see uuesti mustaks, kuni probleem on lahendatud.

Ehtsusest olenemata on Windows endiselt võimeline vastu võtma kriitilisi turbevärskendusi. Juurdepääs ehtsa Windowsi klientidele saadaolevatele valikulistele värskendustele või eelistele, näiteks rakendusele Microsoft Security Essentials, võib olla siiski piiratud.

Kuidas aru saada, et Windows on ehtne?

Ostke Windows või arvuti, millesse on Windows eelinstallitud, kas otse Microsoftilt või kohalikust poest või veebipoest, mida teate ja usaldate. Otsige ka ehtsa Windowsi põhifunktsioone, nagu autentsussert (COA), litsentsi tõendav silt ja servast servani hologramm. Lisateavet leiate teemast Mida otsida?.

Kas ma saan Windowsi koopia installida mitmesse arvutisse?

Windowsi ei saa installida rohkematesse arvutitesse kui seda lubavad Microsofti tarkvara litsentsitingimused. Harilikult tuleb jälgida reeglit, et ühte arvutisse saab installida ühe Windowsi koopia. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Windows 7i aktiveerimine: korduma kippuvad küsimused ja veebisaiti Microsofti hulgilitsentsimine.

Tellisin võrgukomplekti Get Genuine Windows Online Kit, kuid pole seda veel kätte saanud. Mida peaksin tegema?

Kontrollige, et tellimuse kinnitusmeil pole teie rämpsposti kaustas või võtke ühendust toega.

Tootevõtme otsimine

Olenevalt teie asukohast ja maksemeetodist võite oma tootevõtme leida järgmistest kohtadest.

  • Microsofti tellimuskinnituse lehelt

  • Tellimuse esitamiseks kasutatud aadressile saadetud meililt

  • Tellimuse oleku lehele saadetud meilis olevalt lingilt

  • Komplektiga Get Genuine Online Kit kaasas olnud saatelehelt

Kas mul on võimalik saada kriitilisi turbevärskendusi, kui minu arvutis pole ehtne Windows?

Jah. Olenemata ehtsusest saate kriitilisi turbevärskendusi endiselt vastu võtta. Kui teie Windowsi koopia pole ehtne, ei saa te siiski installida paljusid värskendusi, mis on mõeldud ainult ehtsa Windowsi klientidele, sealhulgas Microsoft Security Essentials. Microsoft soovitab tungivalt kohe ehtne Microsofti tarkvara hankida, et tagada turvalisem arvuti kasutamine.


Aktiveerimine ja kontroll

Kuva kõik

Mis on aktiveerimine?

Aktiveerimine viib teie tootevõtme kokku riistvara konfiguratsiooniga ja aitab teil veenduda, et teie Windowsi koopiat ei ole kasutatud enamates arvutites kui seda lubavad Microsofti tarkvara litsentsilepingu tingimused. Lisateabe saamiseks vaadake, kuidas installida, täiendada ja aktiveerida Windowsi või vaadake teemat Windows 7i aktiveerimine: korduma kippuvad küsimused.

Kui Windows pole ehtne, esitatakse kontrollimistulemuste lehel üksikasjad selle kohta, miks Windows ei ole ehtne, ning juhendatakse, kuidas probleemi kiiresti ja hõlpsasti lahendada. Mingit isikut tuvastavat teavet ei koguta. Lisateavet selle kohta, millist teavet kogutakse ja kuidas seda kasutatakse, vaadake jaotisest Ehtsa Microsofti tarkvara privaatsusavaldus.

Mis on kontrollimine?

Kontrollimine on võrgutoiming, mis võimaldab teil kinnitada, et teie Windowsi koopia on ehtne. Kontrollimist toetatakse mõne Windowsi versiooni puhul. Teie Windowsi koopia kontrollimist võidakse nõuda enne juurdepääsu võimaldamist Microsofti allalaadimistele ja mõningatele värskendustele, mis on reserveeritud ehtsa Windowsiga arvutite jaoks. Windows võib paluda teil ehtsuskontrolli käivitada ka siis, kui aktiveerimine pole õigesti lõpetatud. Kõik kliendid pääsevad turbevärskendustele juurde funktsiooniga Automaatvärskendused.

Kui teie Windowsi koopia ei läbi valideerimist, esitatakse valideerimistulemuste lehel üksikasjad selle kohta, miks Windows ei ole ehtne, ning juhendatakse, kuidas probleemi kiiresti ja hõlpsalt lahendada. Mingit isikut tuvastavat teavet ei koguta. Üksikasju selle kohta, millist teavet kogutakse ja kuidas seda kasutatakse, vaadake jaotisest Ehtsa Microsofti tarkvara privaatsusavaldus.

Praegu toetavad võrguvalideerimist kõik Windows 7 ja Windows Vista väljaanded ning ka järgmised Windows XP väljaanded: Windows XP Home Edition, Windows XP Professional (v.a Windows XP Professional x64 Edition), Windows XP Starter Edition ja Windows XP Media Center Edition.

Millised on peamised põhjused, miks Windowsi valideerimine võib ebaõnnestuda?

Siin on mõned peamised stsenaariumid, miks arvutis käitatav Windows võidakse valideerimise käigus tuvastada mitteehtsana.

  • Parandused. Esialgu võite pärast arvuti parandamist näha oma töölaual sõnumeid, et Windows pole ehtne. Valideerimine võib pärast parandamist ebaõnnestuda, kuna mõned parandused nõuavad Windowsi taasinstallimist ja teie arvutit parandav kauplus või isik kasutas Windowsi aktiveerimiseks teistsugust tootevõtit kui Windowsi esmakordsel installimisel. Te ei pruugi Windowsi mitteehtsuse teateid näha enne, kui proovite Microsofti allalaadimiskeskusest alla laadida midagi, mis vajab valideerimist, ja valideerimine ebaõnnestub. Ehtsuse kinnitamiseks sisestage Windowsi õigesti aktiveerimiseks uuesti oma algne tootevõti.

Teiste stsenaariumide puhul peate ehtsuse tagamiseks tõenäoliselt ostma täiendavad Windowsi litsentsid.

  • 1 litsents = 1 arvuti. Windows i valideerimise nurjumise teine peamine põhjus on see, kui proovite installida Windowsi enamatesse arvutitesse kui seda lubab teie litsents. Näiteks kui ostsite ühe Windowsi koopia ja installisite selle mitmesse arvutisse, võib võrguvalideerimine nurjuda, kuna tootevõtit on teises arvutis juba kasutatud. Tavaliselt tuleb enamiku Windowsi koopiate puhul jälgida reeglit, et ühte arvutisse saab installida ühe Windowsi koopia. Lisateabe saamiseks selle kohta, mida teie litsents lubab, avage veebisait Microsofti hulgilitsentsimine.

  • Võltsitud tarkvara. Valideerimine võib ebaõnnestuda ka siis, kui olete tahtmatult hankinud ja installinud võltsitud Windowsi. Kuna võltsingu tuvastamine võib olla keeruline, aitab Microsoft‌i sait Kuidas kindlaks teha? teil võltsitud tarkvara tuvastada ja sellest teatada. Valideerimine ebaõnnestub tavaliselt ka siis, kui olete võltsitud Windowsi ostnud kas ise (võib-olla mõnelt võrguoksjonilehelt) või on see installitud võrgust või eraviisiliselt ostetud kasutatud arvutisse. Pidage meeles küsida müüjalt Windowsi originaalplaati ja autentimisserti.

Microsoftil on eripakkumised aitamaks teil tagada ehtsust. Kui teie arvutis käitatava Windowsi valideerimine nurjub, saate osta ehtsa Windowsi otse kuvatavalt valideerimistulemuste lehelt.

Kuidas saada Windowsi aktiveerimisel täiendavat tuge?

Toe saamiseks vastavalt Windowsi ostmise viisisile võite pöörduda järgmiste pakkujate poole.

  • Kui ostsite uue arvuti koos eelinstallitud Windowsiga, saab arvutitootja teid Windowsi aktiveerimis- või valideerimisprobleemide korral aidata. Vaadake oma piirkonna tootjate kontaktnumbrite loendit.

  • Kui ostsite Windowsi eraldi, näiteks volitatud edasimüüjalt või sõbralt, kasutage aktiveerimistoimingu ajal antud kontaktnumbreid, saamaks täiendavat tuge Microsoftilt oma piirkonnas.

Kas valideerimistoimingut saab teha mitte-Microsofti veebibrauserites?

Jah. Valideerimisprotsessi saate lõpule viia mitte-Microsofti veebibrauserites, kuid valideerimine toimub alternatiivsel meetodil, käivitades väikese täitmisfaili. Brauseri lisandmoodul pakub samamoodi Windowsi valideerimist kui ActiveX juhtelemendid.

Mozilla Firefoxi kasutajad. Kuigi valideerimistööriista täitmisfaili juhised soovitavad faili avada või käivitada selle praegusest asukohast, ei paku Firefox teile kumbagi võimalust. Selle asemel salvestage fail oma arvutisse ja seejärel topeltklõpsake faili selle käivitamiseks. Brauseri lisandmoodulitega seotud tehniliste probleemide korral vaadake ehtsa Microsofti tarkvaradiagnostikat.

Mis on ActiveX-i juhtelement ja miks seda on Windowsi valideerimiseks vaja?

ActiveX-i juhtelemendid on komponendid, mida kasutab Internet Explorer. Need juhtelemendid ehk „lisandmoodulid” täiustavad sirvimiskogemust, lubades animatsioone või aidates ülesannete korral, näiteks turbevärskenduste installimisel Microsoft Update'ist või ehtsa Microsofti tarkvara valideerimisel. Windowsi valideerimistoiming kasutab ActiveX-i juhtelementi teie tarkvara autentsuse kontrollimiseks. Windowsi esmakordsel valideerimisel või ehtsa Windowsi allalaadimisel Microsofti allalaadimiskeskusest või Microsoft Update'ist palutakse teil installida ActiveX-i juhtelement. Ehtsa Windowsi valideerimisel kasutatavad ActiveX-i juhtelemendid on allkirjastanud Microsoft Corporation. Kui te ei näe piisavat tõendit Microsofti allkirja kohta, ei tohiks te juhtelementi alla laadida. Kui ActiveX-i juhtelement ei sisalda kehtivat väljaandja allkirja, annab Internet Explorer teile turbehoiatuse ja takistab teil seda arvutisse alla laadimast.

Kui teie arvutis käitatava Windowsi koopia on valideeritud, seotakse nii teie arvutisse installitud tootevõti kui ka arvuti riistvara konfiguratsioon. Kui valideerite Windowsi uuesti sama tootevõtmega, teeb valideerimiskeskus kiire kontrolli veendumaks, et sidemed on endiselt õiged. Seda tehakse tagamaks, et Windows või Office on õigesti aktiveeritud ja neid ei kasutata enamates arvutites kui seda lubavad tarkvara litsentsitingimused. Valideerimisteenus ei kogu mingit isikut tuvastavat teavet. Lugege ehtsa Microsofti tarkvara privaatsusavaldust.

Kui teil on ActiveX-i juheelemendi käivitamisega probleeme, võite täiendava abi saamiseks kasutada Microsofti allalaadimiskeskuse või ehtsa Microsofti tarkvara veebilehtede allservas olevat linki Kontaktteave. Tõrketööriistade saamiseks võite avada ka ehtsa Microsofti tarkvara diagnostikalehe.

Märkus. ActiveX-i ei saa alati kasutada, kuna mõned brauseri turbesätted ja mõned ettevõtted ei luba selle kasutamist. Seetõttu on tarkvara valideerimiseks teine meetod, mis pakub sama funktsionaalsust kui ActiveX-i juhtelemendid. Selle meetodiga kaasneb väikese täitmisfaili käivitamine.


Võltsitud tarkvara

Kuva kõik

Kuidas teatada võltsitud tarkvarast?

Tarkvara võltsimine kahjustab teadmatuses olevaid inimesi, seaduslikke ettevõtteid ja meie majandust. Kui tunnete, et võite tahtmatult olla saanud võltstarkvara või kui teil on teavet, et mõni inimene, ettevõte või võrgusait võib müüa võltsitud tarkvara, võite täita võrguaruande. Microsoft käsitleb esitatavat aruannet konfidentsiaalsena. Microsoft pühendab piisavalt aega ja energiat võitlemaks tarkvara võltsimise vastu ja te saate olla kindel, et tegutseme vajalikul viisil vastavalt teie aruandele.

Võltsinguaruande esitamiseks avage Microsoft‌i veebisait Kuidas kindlaks teha?.

Ostsin tahtmatult võltsitud Windowsi. Kuidas teatada isikust või ettevõttest, kes selle mulle müüs?

Võltstarkvara kahjustab teadmatuses olevaid inimesi, seaduslikke ettevõtteid ja meie majandust. Kui olete tahtmatult ostnud võltsitud tarkvara, saate aidata Microsoftil selle probleemiga tegeleda, täites võltstarkvara aruande Microsofti veebisaidil‌ Kuidas kindlaks teha?. Microsoft kaitseb teie privaatsust. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Ehtsa Microsofti tarkvara privaatsusavaldus.

Mida teha, kui saan rämpsmeili, mis tundub olevat võltsitud Windowsi pakkumine?

Kui saate küsitava pakkumise Microsofti tarkvara kohta, võite selle ümber suunata aadressile piracy@microsoft.com.


Ettevõtted ja organisatsioonid

Kuva kõik

Kuidas aktiveerida Windowsi oma ettevõttele või organisatsioonile?

Enamik infotehnoloogiaprofessionaalidega ettevõtteid ja organisatsioone kasutab Windowsi aktiveerimiseks oma arvutikeskkonnas hulgiaktiveerimist. Aktiveerimine on lihtne ja nõutud külg juurutusest, luues seadmel, millele rakenduvad litsentsimisõigused, seose tootevõtme ja tarkvarakoopia vahel. Hulgiaktiveerimine on lahendus haldamaks ettevõtte või organisatsiooni infrastruktuuris Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 ning uuemate versioonide aktiveerimist. Hulgiaktiveerimine lubab IT-professionaalidel integreerida ja hallata aktiveerimist osana juurutusest ning tavapärasest süsteemihaldusest, muutes arvutikasutuse läbipaistvaks.

Arvutite aktiveerimiseks võite kasutada mis tahes kombinatsiooni meetoditest, olenevalt teie organisatsiooni ja võrgu infrastruktuuri vajadustest, sh järgmiseid.

  • Teie keskkonnas olev kohalik aktiveerimisteenus, mida nimetatakse võtmehaldusteenuseks (KMS).

  • Multiaktiveerimisvõti (MAK), mida kasutatakse aktiveerimise lõpetamiseks otse Microsoftiga.

Valitavad aktiveerimismeetodid olenevad organisatsiooni ja võrgu infrastruktuuri vajadustest. Lisateavet hulgiaktiveerimise juurutamise plaanimise kohta vaadake Hulgiaktiveerimise plaanimise juhendist. Otsige lisateavet Windowsi hulgiaktiveerimise keskusest TechNetis (ainult inglise keeles).

  • Enne täienduslitsentsi rakendamist peab teil olema Windowsi litsentsi täisversioon.

  • MAK-võtmed võite saada MSPP-i/MAPS-i, MSDN-i/TechNeti tellimustest ja aktiivsetest hulgilitsentsilepingutest.

  • Need võtmed (KMS ja MAK) saate hankida ka Windowsi hulgiaktiveerimise keskusest.

Kuidas aidata oma ettevõttel või organisatsioonil hankida ehtne Windows, kui oleme tahtmatult ostnud võltsitud tarkvara?

Isegi ettenägeliku plaanimise, hästikorraldatud juurutamise, küpsete haldusprotsesside ja parimate kavatsuste korral võib teie ettevõte leida, et kasutab oma arvutikeskkondades mitteehtsat ja litsentsimata tarkvara. Microsoft pakub GGWA litsentsimislahendusi nende stsenaariumide suunamiseks ja aitamaks teie ettevõttel hankida ehtne tarkvara.

  • Tugi on saadaval kas Microsoftist või Microsofti suure kontoga edasimüüjatelt (LAR). Lisateabe saamiseks pöörduge oma litsentsiesindaja poole.

  • Osta tuleb vähemalt viis litsentsi.

Mida teha, kui mul ei ole oma ettevõtte või organisatsiooni jaoks piisavalt litsentse?

Lisateavet ehtsa Windowsi kohta ettevõttele või organisatsioonile ja rohkemate litsentside hankimise kohta vaadake jaotisest Ehtsa Windowsi lahendused teie ettevõttele.